No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed:
7 months ago
(07/09/2025)
Date of experience:
09/2025
By Rey
Couple
40-49 years
Reviewed:
7 months ago
(07/09/2025)
Date of experience:
09/2025
By Flodin
Couple
60-69 years
Reviewed:
7 months ago
(07/09/2025)
Date of experience:
09/2025
By Judith Wetzel
Family
30-39 years
Reviewed:
7 months ago
(07/09/2025)
Date of experience:
09/2025
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed:
7 months ago
(06/09/2025)
Date of experience:
09/2025
By Andreas Walther
Couple
60-69 years
Reviewed:
7 months ago
(05/09/2025)
Date of experience:
09/2025
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed:
7 months ago
(03/09/2025)
Date of experience:
09/2025
By Monika und Hanno Meißner
Couple
70-79 years
Reviewed:
7 months ago
(02/09/2025)
Date of experience:
08/2025
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed:
7 months ago
(02/09/2025)
Date of experience:
08/2025
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed:
7 months ago
(01/09/2025)
Date of experience:
08/2025
Empfehlungen:
1. Kein Aufpreis für Wellness/Pool - ist üblicherweise im Preis enthalten
2. Kein Aufpreis für Omelette mit Inhalt. Wer bestellt denn schon "Natur"-Omelette?
Das macht insgesamt den Eindruck, das man den Gast nochmal schröpfen will.
3. Kaffeekapselmaschine mit Freikapseln auf dem Zimmer - ist inzwischen eigentlich Standard
4. Wenn man einen Pool/Wellness anbietet, sollte auch ein Bademantel kostenfrei angeboten werden. Ist eigentlich auch Standard.
Für das Frühstück muss man das Hotel verlassen. Höchst ungewöhnlich und unkomfortabel. Wie muss man sich das bei schlechtem Wetter und z.B. für Rollstuhlfahrer vorstellen?
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, so detailliert über Ihren Aufenthalt zu berichten.
Zunächst freut es uns, dass Sie unser Haus insgesamt als freundlich, sauber und mit gutem Wellnessangebot erlebt haben. Gleichzeitig bedauern wir, dass wir in anderen Punkten nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen haben - besonders in Bezug auf die Zusatzleistungen.
Bitte erlauben Sie uns an dieser Stelle eine kleine Klarstellung: Unser Haus versteht sich bewusst nicht als All-Inklusive-Hotel, sondern setzt auf individuelle Bausteine, die unsere Gäste je nach Bedürfnis und Wunsch flexibel hinzubuchen können. So möchten wir jedem die Möglichkeit geben, genau das Angebot zu wählen, das den Aufenthalt am besten abrundet.
Irritiert sind wir jedoch von Ihrer Anmerkung zu den Omelettes. Wir bieten Omelettes nicht - auch nicht gegen Aufpreise - an. Liegt hier ein Missverständnis vor? Wir konnten auch nach Recherche mit dem Service- und Küchenteam keine Erklärung finden. Gekochte Eier, Rührei und Spiegelei sind bei unserem Frühstück inklusive.
Alle unsere Apartments sind mit Filterkaffeemaschinen ausgestattet. Bewusst haben wir uns für die ökologischere Variante entschieden. Die Umweltbelastung durch Verpackungsmüll, die energieintensive Herstellung von Aluminium und Gesundheitsbedenken durch Acrylamid waren für uns die ausschlaggebenden Kriterien gegen Kapselmaschinen.
Wir hoffen, Sie hatten trotz Ihrer Kritik einige schöne Momente in unserem Haus. Vielleicht erhalten wir nochmals eine Gelegenheit, Sie rundum zu überzeugen – und auch zu überraschen, wie individuell und herzlich ein Aufenthalt bei uns gestaltet werden kann.
Mit herzlichen Grüßen und den besten Wünschen,
Ihr Team vom Müritzpalais