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Public Reviews Score
94%

"Very satisfied"

Based on 10,407 reviews across 12 portals
:
By Martina Schenkewitz
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (03/02/2019)
Date of experience: 02/2019

Sehr moderne großzügige Apartments, da alles noch neu ist. Aber bischen kalt und unpersönlich. Das nicht jeden Tag die Zimmer gemacht werden, ist gewöhnungsbedürftig. Für mich ist es eher ein Hotel, als eine Ferienwohnung. Das man rausgehen muss um zum Restaurant zu kommen, finde ich , gerade bei schlechtem Wetter, sehr ungünstig. Man kommt nicht durch das Haus zum Restaurant.

Lieber Gast,

wir danken Ihnen, dass Sie sich im Anschluss an Ihren kürzlichen Aufenthalt einen Augenblick für Ihre Rückmeldung nahmen.

Es tut uns leid, dass Ihre Wahrnehmung leider nicht allen Punkten zufriedenstellend ausfällt. Wir werden Ihre Hinweise im Rahmen unseres kommenden Management-Meetings genau auswerten, um gezielt Verbesserungen zu prüfen, denn unsere Gäste sollen sich bei uns absolut wohl fühlen und in eine entspannte Zeit eintauchen können.

Für die Mängel in Bezug auf die Hunde-Ausstattung als auch die versäumte, aktive Informationsweitergabe zu Ihrem Arrangement bitten wir Sie in aller Form um Entschuldigung. Wir stellen allen Hundebesitzern ein entsprechendes Treatment für Ihre Vierbeiner zur Verfügung. Wir bedauern, dass Sie dieses vermissten. Wir können nachvollziehen, dass die Verkettung der beiden Fehler sich auf Ihr Gesamturteil auswirkt und würden uns freuen, wenn es die Gelegenheit geben wird, Sie bei einem nächsten Besuch im vollen Umfang von unseren Gastgeberqualitäten zu überzeugen. Ein Extra-Leckerli für Ihren Hund als kleine Wiedergutmachung wird nicht fehlen!

Für die Absprache Ihrer Wünsche stehen wir jederzeit gern zur Verfügung und senden herzlichste Grüße aus Waren,

das Team vom Müritzpalais
By Maurice Denda & Familie
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (03/02/2019)
Date of experience: 02/2019

Tolles neues Haus, was komplett in einer Linie eingerichtet ist, was sehr stimmig ist. Man hat also eine Top Ausstattung die man von Hotels erwartet, nur das es sich um Apartements handelt, welche noch komfortabler sind, da einfach viel größer.

No Public Name
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (03/02/2019)
Date of experience: 02/2019

Gutes Hotel mit schönen Appartments!

By Johren,Uwe
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (27/01/2019)
Date of experience: 01/2019

Hat all unsere Erwartungen erfüllt.

By Krummheuer
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (27/01/2019)
Date of experience: 01/2019

Freundlich und gepflegt

By Philipp
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (27/01/2019)
Date of experience: 01/2019

Sehr schön.

No Public Name
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (26/01/2019)
Date of experience: 01/2019

Sehr ansprechende Anlage in Top-Lage.Wunderschöne Aussicht auf die Müritz.Nähe zur Stadt.Gepflegte Atmosphäre im gesamten Haus.

By Schubing
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (26/01/2019)
Date of experience: 01/2019

Sehr schön

By Liebert
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (25/01/2019)
Date of experience: 01/2019

Ea war sehr schön. Haben das Winterangebot mit direktem Seeblick gebucht. Allerdings hatte das uns zugewiesene Appartement unserer Meinung nach nur einen seitlichen Seeblick. Das war aber auch der einzige Kritikpunkt. Wir haben uns trotzdem sehr wohl gefühlt. Habe gleich Reklame gemacht und eine Freundin hat schon gebucht!

No Public Name
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (25/01/2019)
Date of experience: 01/2019

Sehr modern . Lage des Hotels ideal. Schwimmbad nicht allzugross , aber super. Auf den Zimmern/ Appartement würde ich mir ein richtiges Radio wünschen .so mit Knöpfe und Tasten zum einschalten . Ich weiss ,es ist ein frommer Wunsch aber vielleicht.....?

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