By Barbara Wille
60-69 years
Reviewed:
7 years ago
(14/08/2018)
Date of experience:
08/2018
No Public Name
40-49 years
Reviewed:
7 years ago
(14/08/2018)
Date of experience:
08/2018
No Public Name
50-59 years
Reviewed:
7 years ago
(13/08/2018)
Date of experience:
08/2018
No Public Name
50-59 years
Reviewed:
7 years ago
(13/08/2018)
Date of experience:
08/2018
By Michaela Thoms
50-59 years
Reviewed:
7 years ago
(13/08/2018)
Date of experience:
08/2018
By Koch
40-49 years
Reviewed:
7 years ago
(13/08/2018)
Date of experience:
08/2018
By Kathrin Bigler Schoch
40-49 years
Reviewed:
7 years ago
(13/08/2018)
Date of experience:
08/2018
No Public Name
30-39 years
Reviewed:
7 years ago
(12/08/2018)
Date of experience:
08/2018
No Public Name
30-39 years
Reviewed:
7 years ago
(12/08/2018)
Date of experience:
08/2018
No Public Name
40-49 years
Reviewed:
7 years ago
(12/08/2018)
Date of experience:
08/2018
Besonders ärgerlich war, dass ich die Unterkunft aufgrund des Bade-Stegs gewählt habe, der nicht vorhanden war, somit war das Baden im See durch die Steine und Pflanzen nicht möglich. Die Frühstücksterrasse ist sehr windig, eine Glasumrandung fehlte. Die Leistung des WLANs war nicht zufriedenstellend. Der Swimming-Pool ist viel zu klein, eher eine große Badewanne, dafür noch extra zu zahlen ist eine Zumutung. Negativ ist auch der lange Weg vom Fahrstuhl zum Apartment. Aufgrund des Preises ist meine Erwartung definitiv nicht erfüllt worden.
haben Sie vielen Dank für die Mühe, die Sie sich mit Ihrem ausführlichen Feedback machten. Lob und Kritik, beides ist wichtig für uns und unterstützt uns dabei, unsere Leistung zu verbessern und auf diese Weise die Zufriedenheit unserer Gäste sicherzustellen. Ihre Kritikpunkte haben wir mit dem Management ausgewertet und bedauern, dass wir Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllten.
Maßnahmen für die Beseitigung einiger der angesprochenen Defizite haben wir bereits thematisiert. Die Glasumrandung auf der Terrasse ist bereits errichtet. Hier können Sie sich ein Bild davon machen, wie dies nun aussieht: https://www.mueritzpalais.de/webcam.html Darüber hinaus tut es uns leid, dass der Badesteg, der ausschlaggebendes Kriterium für Ihre Buchung war, leider noch nicht fertig gestellt ist. Vor allem in Anbetracht des sommerlichen Badewetters sind auch wir darüber unglücklich. Der Grund für die Verzögerung ist eine ausbleibende Unterschrift seitens der Baubehörde.
Wir werden alles daran setzen, einen kommenden Besuch rundum angenehm für Sie zu gestalten.
Sollten Fragen offen geblieben sein oder Sie Wünsche haben, kontaktieren Sie uns gern.
Herzliche Grüße
Ihr Team vom Müritzpalais