Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 730 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (16/08/2014)
Date of experience: 08/2014

Wir haben uns wieder ganz gut erholt im charmanten Holzwurm, es war das dritte, aber sichter nicht das letzte Mal!

Lieber Gast,

ein Dank von unserem ganzen Team an Sie zurück. Ihre Bewertung hat uns sehr gefreut.

Für die lange Wartezeit bitten wir um Entschuldigung. Zwischenzeitlich konnten wir unser Küchenteam vergrößern, so dass wir zukünftig längere Wartezeiten vermeiden können. Momentan ist es leider sehr schwierig im Gastronomiebereich qualifiziertes Personal zu finden. Der Fachkräftemangel ist hier sehr deutlich zu spüren.

Wir hoffen sehr, dass Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt auch in diesem Punkt zufrieden mit uns sind und würden uns sehr darüber freuen, wenn Sie zu diesem Punkt wieder auf uns zukommen würden.

Viele Grüße vom Holzwurm-Team
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (13/08/2014)
Date of experience: 07/2014

Wir waren zum wiederholten Male im Holzwurm, diesmal mit Freunden. Uns allen hat es sehr gut gefallen, die Gastfreundschaft wird im Holzwurm wirklich gelebt. Wir kommen gerne wieder, vielen Dank!

Lieber Gast,

das gesamte Holzwurm-Team hat sich über Lob sehr gefreut. Es ist einfach schön, wenn Gäste immer wieder kommen, weil es Ihnen bei uns so gut gefällt. Einen ganz lieben Dank dafür.

Das Holzwurm-Team
By Reiß-Netzlaff
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (08/08/2014)
Date of experience: 08/2014

Wir hatten einen sehr schönen angenehmen Aufenthalt in Ihrem Haus.
Das Essen war hervorragend. Die Zimmer waren schön und sauber mit viel Liebe zum Detail.
Das einzigste kleine Manko, die Zimmerdecke war für unsere 3 großen Jungs etwas zu niedrig und das 3. Bett/Sofa war doch etwas arg kurz und unbequem.

Lieber Gast,

es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Ihr Dank ging bereits an das Holzwurm-Team.

Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie bei uns erneut als Gäste begrüßen könnten. Für Ihre drei "großen Jungs" wäre dann ein Komfort-Zimmer genau das Richtige. Diese Zimmer liegen außerhalb des denkmalgeschützten Hausbereiches und haben Standard-Raumhöhe.

Bei der Größe Ihrer Jungs ist ein Schlafsofa sicherlich nicht ideal. Bei Ihrem nächsten Aufenthalt finden wir hierfür ebenfalls eine Lösung. Wir können Ihnen gerne eines unserer Zweiraum-Appartements - mit zwei getrennten Schlafzimmern - zur Verfügung stellen.

Auch Ihren Tipp bzgl. der Bettdeckenlänge werden wir umsetzten und zukünftig für alle "großen" Jungs überlange Bettdecken zur Verfügung stellen.

Ganz herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung und viele Grüße aus dem Schwarzwald,
Eugen Oberle und das Holzwurm-Team.
By familie sorowka
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (06/08/2014)
Date of experience: 06/2014

sehr reichhaltige regionale küche .der wirt überlässt wirklich nichts dem zufall

und bietet für jedes alter und jede witterung ein ganz besonderes ereignis.

der Holzwurm ist sehr zu empfehlen wir kommen bestimmt öfters wieder.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Sehr gerne sind wir wieder für Sie da.

Viele Grüße vom Holzwurm-Team aus Sasbachwalden.
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 11 years ago (17/06/2014)
Date of experience: 06/2014

Es ist immer wieder wie "nach Hause kommen"!

Lieber Gast,

es ist für uns ein besonderes Lob, wenn sich der Gast "wie zu Hause" fühlt. Einen ganz herzlichen Dank dafür vom ganzen Holzwurm-Team.

Damit wir für Sie das Preisempfinden verbessern können werden wir in den nächsten drei Monaten noch weitere Maßnahmen durchführen. Dazu gehört beispielsweise ein neuer kleiner Wellness-Bereich mit abwechslungsreichen Anwendungen sowie die Neugestaltung unserer Gäste-Terrasse. Ebenso werden in den nächsten Monaten die Renovierungen der gesamten Zimmer abgeschlossen sein. Der Holzwurm freut sich schon jetzt darauf, sich seinen Gästen "verjüngt" präsentieren zu können.

Und wir würden uns sehr freuen, Sie wieder als Gast bei uns begrüßen zu können.

Viele Grüße vom Holzwurm-Team aus Sasbachwalden.
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (06/06/2014)
Date of experience: 05/2014

Gesamtnote 3 - ich fühle mich genötigt mehr zu schreiben als ich möchte!!!

Lieber Gast,

einen ganz herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung. Es ist für uns sehr wichtig, von unseren Gästen über Punkte informiert zu werden, die wir noch verbessern können. Unser Ziel ist es, dass Sie sich bei uns sehr wohl fühlen und Ihren Urlaub genießen können.

Seit diesem Frühjahr haben wir in unserem Haus zwei teilweise barrierefreie Zimmer eingerichtet. Dazu wurden die Bäder komplett neu eingerichtet und eine ebenerdig begehbare Dusche mit verschiebbaren Wänden eingebaut. Leider ist dadurch keine feststehende Abgrenzung zum Badezimmerbereich möglich. Wir sind bereits dabei eine Lösung zu finden, damit wir barrierefrei und Ihre Anforderung mit einander verbinden können.

Selbstverständlich sind wir auch sehr daran interessiert uns in allen Bereichen ständig zu verbessern. Wir haben unser Zimmer- und Servicepersonal darüber informiert, dass Sie nicht mit dem gebotenen Service zufrieden waren nochmals zu den wichtigsten Punkten geschult. Zudem haben wir bereits in den letzten Monaten begonnen einen Teil der Zimmer komplett neu zu renovieren. In den nächsten Monaten kommt noch ein kleiner Wellness-Bereich sowie die Neugestaltung der Gästeterrasse dazu.

Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie nochmals bei uns zu Gast wären, um sich in unserem Haus wohl fühlen zu können und Ihren Urlaub in vollen Zügen genießen zu können.

Viele Grüße aus Sasbachwalden von Ihrem Holzwurm-Team.
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (06/06/2014)
Date of experience: 05/2014

Insgesamt wirklich super, nur zu empfehlen!

Lieber Gast,

einen ganz herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und wir begrüßen Sie jederzeit wieder gerne als Gast bei uns.

Viele Grüße aus Sasbachwalden vom Holzwurm-Team
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (04/06/2014)
Date of experience: 05/2014

Ideal zum Abschalten, Ruhe und Kraft tanken. Wir kommen gerne wieder!

No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (03/06/2014)
Date of experience: 05/2014

Wie können das Haus gut weiterempfehlen, und kommen gerne einmal wieder.

Lieber Gast,

einen ganz lieben Dank für Ihre Rückmeldung. Wir sind immer bestrebt uns ständig zu verbessern, damit sich unsere Gäste bei uns wohl fühlen und ihren Urlaub genießen können. Um Ihnen noch mehr Komfort bieten zu können werden wir in den nächsten Monaten einen kleinen Wellnessbereich anbauen, die Gartenterrasse neu gestalten sowie weitere Renovierungsmaßnahmen in unserem denkmalgeschütztem Gebäude durchführen.

Wir wünschen uns sehr, dass Sie erneut bei uns zu Gast sein werden und wir Ihr Preisempfinden dadurch positiv verbessern können.

Ganz liebe Grüße aus Sasbachwalden vom Holzwurm-Team.
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 11 years ago (02/06/2014)
Date of experience: 05/2014

Bei Gelegenheit werden wir gerne Ihr gemütliches Restaurant wieder besuchen und auch weiterempfehlen.
Für einen Kurzurlaub ideal.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es ist uns sehr wichtig zu wissen wie sich unsere Gäste bei uns aufgehoben fühlen. Und es freut uns natürlich, wenn es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie wieder bei uns zu Gast sein werden.

Wir sind auch immer bestrebt, uns ständig zu verbessern. Deshalb haben wir in den letzten zwei Monaten einen Teil der Zimmer neu renoviert. Bis Oktober werden wir für unsere Gäste einen kleinen Wellnessbereich anbauen und die Gartenterrasse neu gestalten. Im Restaurant haben wir unserer Personal verstärkt und können Ihnen dadurch unter anderem interessante vegetarische Gerichte anbieten. Wir hoffen sehr, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in allen Punkten begeistern zu können.

Ganz liebe Grüße aus dem Schwarzwald vom Holzwurm-Team.
Back to Top CERTIFICATE what's this?