Naturparkhotel Adler/ St. Roman hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 4,753 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (11/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Hôtel très propre
Restauration variée
Petit déjeuner très copieux
Personnel accueillant

Sehr geehrter Thomas Koenig,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Sauberkeit unseres Hotels und unserem vielfältigen gastronomischen Angebot zufrieden waren. Besonders erfreulich ist es, dass unser Frühstück und das freundliche Personal Ihren Aufenthalt bereichert haben.

Es bedeutet uns viel, dass Sie unser Hotel weiterempfehlen würden. Wir arbeiten stetig daran, unser Angebot zu verbessern und hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team vom Naturpark Hotel Adler
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (11/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Dieses Mal sind wir wieder zufrieden.
Nach dem Aufenthalt davor wollten wir nicht mehr kommen da das Wasser kälter war und es keine Handtücher in der Sauna gab. Auch gab es kein Buffet am Abend

Sehr geehrter Bernhard Huber,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es erfreut uns sehr, dass Sie dieses Mal mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren und hoffen, dass Ihre positiven Eindrücke überwiegen.

Wir bedauern, dass Ihr vorheriger Besuch nicht Ihren Erwartungen entsprach, insbesondere in Bezug auf die Temperatur des Wassers und die Verfügbarkeit von Handtüchern sowie das Buffetangebot am Abend. Es ist uns wichtig, dass unsere Gäste sich bei jedem Aufenthalt wohl fühlen, und wir schätzen Ihr Verständnis sowie Ihr erneutes Vertrauen in unser Haus.

Ihr Feedback hilft uns, kontinuierlich an uns zu arbeiten und uns zu verbessern. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen erneut einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team vom Naturpark Hotel Adler
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (11/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Sehr angenehmer Kurzaufenthalt
Bis auf das Essen war alles in Ordnung.

Sehr geehrte Silke Ruthardt,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie die Zimmer, Sauberkeit, den Service und unsere weiteren Angebote wie das Frühstück und den Wellnessbereich in vollem Umfang genießen konnten. Ihre positive Rückmeldung zu diesen Bereichen ist für uns eine wunderbare Bestätigung unserer Bemühungen und motiviert unser Team sehr.

Gleichzeitig bedauern wir, dass das Essen nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihr Feedback nehmen wir sehr ernst, denn es ist uns wichtig, unseren Gästen in allen Bereichen eine hervorragende Erfahrung zu bieten. Wir werden Ihre Anmerkungen gründlich prüfen, um unser Angebot entsprechend zu verbessern.

Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Naturpark Hotel Adler willkommen heißen zu dürfen und Ihnen dann eine rundum perfekte Erfahrung bieten zu können.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Team vom Naturpark Hotel Adler
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (11/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Sehr angenehm 🥰
Ich komme sehr gerne wieder☀️

Sehr geehrte Anja Kaltenbach,

vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns als äußerst angenehm empfunden haben und dass alle Aspekte unseres Hotels zu Ihrer vollsten Zufriedenheit waren.

Ihre herzlichen Worte und die hervorragenden Bewertungen unserer Zimmer, Sauberkeit, Services, und des gastronomischen Angebots sind eine große Motivation für unser gesamtes Team.

Wir freuen uns sehr darauf, Sie bald wieder bei uns im Naturpark Hotel Adler willkommen heißen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Team vom Naturpark Hotel Adler
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (11/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Eindeutige Besserung zu Vorjahr.
Aber Bedarf bei Servicepersonal.

Sehr geehrte Sandra Mogg,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Sie eine positive Entwicklung im Vergleich zum Vorjahr bemerkt haben und mit unseren Zimmern sowie der Sauberkeit zufrieden waren.

Wir bedauern jedoch, dass unser Service und Rezeptionspersonal nicht ganz Ihren Erwartungen entsprach. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig und hilft uns, gezielt Verbesserungen in diesem Bereich vorzunehmen.

Wir schätzen Ihre ehrliche Rückmeldung und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen ein noch angenehmeres Erlebnis zu bieten.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Team vom Naturpark Hotel Adler
By Zimmermann
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (10/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Schönes ,gemütliches Hotel, toller Wellnisbereich mit zwei Schwimmbecken. Frühstück war sehr ausreichend und das Essen war absolut spitze. Das Personal sehr freundlich. Wir kommen gerne wieder

Sehr geehrte Frau Zimmermann,

vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Wir freuen uns, dass Ihnen unser gemütliches Hotel mit dem außergewöhnlichen Wellnessbereich gefallen hat und das Frühstück sowie das Essen Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre lobenden Worte über unser freundliches Personal sind sehr ermutigend für uns. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen.

Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team vom Naturpark Hotel Adler
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (08/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Ich habe mich unglaublich wohlgefühlt und wurde sehr freundlich behandelt. Auf jeden Fall komme ich wieder!

Sehr geehrte Kerstin Froese,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns außerordentlich, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben und unsere freundliche Gastfreundschaft genießen konnten.

Ihre positive Rückmeldung bezüglich der Zimmer, Sauberkeit und des Services ist für uns von großer Bedeutung. Wir sind dankbar für Ihr Vertrauen und die Weiterempfehlung unseres Hauses.

Wir freuen uns sehr darauf, Sie bald wieder bei uns im Naturpark Hotel Adler willkommen heißen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team vom Naturpark Hotel Adler
By Andrea Rieger
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (07/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Wir kommen schon seit vielen Jahren immer wieder gerne hierher.

Sehr geehrte Andrea Rieger,

vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre positiven Erfahrungen mitzuteilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie seit vielen Jahren gerne unser Gast sind und Sie besonders mit unserem Service und dem Wellnessbereich zufrieden sind.

Ihre Anmerkungen zu den Zimmern und dem Restaurant haben wir aufmerksam gelesen und schätzen Ihr konstruktives Feedback.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team vom Naturpark Hotel Adler
By Robin
Couple
20-29 years
Reviewed: 1 year ago (06/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Aufgeräumte sauberes Hotel, in netter Lage.

Der Pool Außen hätte einen tick wärmer sein können.

Sehr geehrter Robin,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Naturpark Hotel Adler zu bewerten. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unser Hotel als aufgeräumt und sauber empfunden haben und die schöne Lage genießen konnten.

Wir schätzen Ihr Feedback bezüglich der Temperatur des Außenpools sehr und werden dies berücksichtigen, um unseren Gästen ein noch angenehmeres Erlebnis zu bieten.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Team vom Naturpark Hotel Adler
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (05/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Nicht mehr wie früher, hotel noch ok und etwas günstiger als anderen. Service könnte beser sein, am ende ist das wichtigste im kontakt mir kunden. Spabereich unattraktiv

Sehr geehrte Viviana Horhoiu,

es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren gewohnten Erwartungen entsprach. Ihre Eindrücke sind uns wichtig, insbesondere Ihre Hinweise zum Kundenkontakt und dem Wellnessbereich.

Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst, da es uns hilft, jene Bereiche zu identifizieren, in denen wir uns verbessern können. Es freut uns, dass Sie unsere Sauberkeit und das Frühstück positiv bewertet haben.

Wir hoffen, dass wir Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen dürfen, um Sie von unserem verbesserten Service zu überzeugen.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Team vom Naturpark Hotel Adler
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