Naturparkhotel Adler/ St. Roman hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 5,070 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (16/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Très satisfait ,le personnel très agréables, c'est un hôtel très sympa surtout avec la piscine chauffée, à refaire.

Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous, notamment l’accueil de notre équipe, la piscine extérieure chauffée ainsi que la belle région. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage !
By Ronny und Sandra
Couple
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (15/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Sehr ruhig und ein sehr schönes rustikales feines Ambiente. Mit vielen Entspannungsmöglichkeiten.

Vielen Dank für Ihre lieben Worte! Es freut uns sehr, dass Ihnen unser ruhiges, rustikales Ambiente so gut gefallen hat und Sie die vielen Möglichkeiten zur Entspannung genießen konnten. Schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben – wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Ihr Team
vom
Naturparkhotel Adler
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (15/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Sehr freundliche Atmosphäre, guter Service.

Vielen herzlichen Dank für Ihre schöne Rückmeldung! Es freut uns wirklich sehr, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben und das Wochenende genießen konnten. Besonders schön ist es zu hören, dass Sie die freundliche Atmosphäre und unseren Service geschätzt haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen!

Ihr Team
vom
Naturparkhotel Adler
By Ralf
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (15/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Es war ein tolles Wochenende, wur haben es sehr genossen

Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie das Wochenende genossen haben und eine schöne Zeit bei uns verbringen konnten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Ihr Team
vom
Naturparkhotel Adler
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (15/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Très bon séjour, à refaire

By Humpert
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (15/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Wir haben uns sehr wohl gefühlt, jederzeit wieder

Sehr geehrte Frau Humbert,

Vielen lieben Dank für Ihre schöne Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben – genau das ist unser Ziel.
„Jederzeit wieder“ ist für uns das schönste Kompliment. :-)

Wir freuen uns schon auf ein Wiedersehen!

Herzliche Grüße

Ihr Team
vom
Naturparkhotel Adler
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 1 year ago (15/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Perfekt für einen Kurztrip zur Erholung! Vielen Dank

Sehr geehrter Herr de Hoog,

Vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Kurztrip bei uns zur Erholung nutzen konnten und sich rundum wohlgefühlt haben. Genau so soll es sein! :-)

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – vielleicht ja beim nächsten Kurzurlaub.

Sonnige Grüße

Ihr Team
vom
Naturparkhotel Adler
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (13/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Sehr schöner Aufenthalt. Wir hatten Glück und es war wenig los. So hatten wir den Wellnessbereich fast für uns alleine. :-) Die Polster im Restaurant gehören mal wieder gereinigt. Die Flecken auf den Stühlen/Bänken fand ich persönlich nicht so schön.

Sehr geehrte Frau Ockert,

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genießen konnten und den Wellnessbereich in entspannter Atmosphäre erleben durften. :-)

Vielen Dank auch für Ihren Hinweis bezüglich der Polster im Restaurant. Sauberkeit und Wohlfühlatmosphäre sind uns sehr wichtig, und wir nehmen Ihre Anmerkung ernst. Wir werden uns darum kümmern, dass die Polster zeitnah gereinigt bzw. überprüft werden.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Herzliche Grüße

Ihr Team
vom
Naturparkhotel Adler
By Gabi Köhler
Friends
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (13/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Im Gegensatz zum letzten Jahr hat sich wieder vieles zum positiven gewendet . Wir kommen seit 13 Jahren in dieses Haus .
Alle sehr freundlich und bemüht , das Essen war super .
Das einzigste was ich moniere ist, das man jetzt erst ab 16 Uhr anreisen darf und falls man früher kommt , den spa nur mit Bezahlung benutzen darf obwohl man den anreisetag ja ganz bezahlt . Da sollte nochmals nachjustiert werden .

Sehr geehrte Frau Köhler,

Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre langjährige Treue über nunmehr 13 Jahre – das freut uns sehr! Es ist schön zu hören, dass sich vieles im Vergleich zum letzten Jahr wieder zum Positiven entwickelt hat und Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Besonders das Lob an unser Team und die Küche geben wir sehr gerne weiter.

Bezüglich der Anreisezeit und der Nutzung des Spa's vor dem offiziellen Check-in danken wir Ihnen für Ihre ehrliche Rückmeldung. Wir verstehen Ihren Wunsch, den Anreisetag voll nutzen zu können. Ihre Anmerkung nehmen wir daher ernst und prüfen gerne, ob wir hier künftig eine kundenfreundlichere Lösung anbieten können.

Wir würden uns freuen, Sie auch weiterhin bei uns begrüßen zu dürfen!

Ihr Team
vom
Naturparkhotel Adler
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (12/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Depuis notre dernier passage nous avons pu constater des améliorations au niveau du personnel ( langage ) et surtout la qualité au niveau du repas du soir.

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et pour votre fidélité.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez remarqué des améliorations depuis votre dernier séjour, notamment en ce qui concerne la qualité du service et des échanges avec notre personnel, ainsi que la qualité du repas du soir.

Vos remarques nous motivent à continuer dans cette voie et à toujours offrir la meilleure expérience possible à nos hôtes.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !

Cordialement,
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