Naturparkhotel Adler/ St. Roman hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 4,479 reviews across 11 portals
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (16/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Für ein 4 Sterne Haus zu viele Mängel!
Auf Unzufriedenheiten sollte reagiert werden. Ansprechpersonen sollten dem Gast bekantgegeben werden.

No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (13/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Schönes Hotel. Z. T etwas in die Jahre gekommen.

Sehr geehrte Alexandra Jakob,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel genießen konnten und sowohl die Zimmer, die Sauberkeit als auch das Frühstück und der Wellnessbereich Ihren Erwartungen entsprochen haben.

Ihr Hinweis, dass Teile des Hotels etwas in die Jahre gekommen sind, ist für uns wertvoll. Wir nehmen Ihre Anmerkung ernst und werden dies bei zukünftigen Renovierungsarbeiten berücksichtigen, um weiterhin einen angenehmen Aufenthalt zu gewährleisten.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns im Naturpark Hotel Adler willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team vom Naturpark Hotel Adler
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (13/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Ein sehr schönes Hotel
Das Personal ist sehr freundlich.

Sehr geehrte Isabel Fox,

vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns außerordentlich, dass Sie unser Hotel als sehr schön empfunden haben und die Freundlichkeit unseres Personals besonders hervorheben.

Ihre positive Rückmeldung zu den Zimmern, der Sauberkeit, dem Service, dem Frühstück und dem Wellnessbereich ist für uns eine wunderbare Bestätigung unserer Bemühungen und motiviert unser Team sehr. Wir möchten, dass jeder Gast sich bei uns willkommen fühlt und Ihren Aufenthalt in vollen Zügen genießen kann.

Wir hoffen sehr, Sie bald wieder bei uns im Naturpark Hotel Adler willkommen heißen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team vom Naturpark Hotel Adler
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (13/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Bien dans l'ensemble. Faites moi une proposition pour Pâques a savoir 1 chambre 2p du 18 au21 avril 1 chambre 2p pour 2 nuits du 19 au 21 et une chambre 2p et 1 enfant 8 ans du 19 au 21. Dans un deuxième temps faites moi une proposition pour le 70eme anniversaire d'une classe 2 nuits le 29 et 30 septembre 2025 pour env 6 à 7 chambres de 2personnes. Merci d'avance

By Manuela Hofmeyer
Couple
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (13/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Das Hotel ist wirklich sehr zu empfehlen es war ein richtig schöner Aufenthalt. Allerdings finde ich das Preis Leistung Verhältnis im Restaurant etwas zu teuer.
Frühstück war hervorragend es blieben keine Wünsche offen!!

Sehr geehrte Manuela Hofmeyer,

herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung. Es freut uns außerordentlich, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten und unser Frühstück Ihre Erwartungen übertroffen hat. Wir bedauern, dass das Preis-Leistungs-Verhältnis im Restaurant nicht ganz Ihren Vorstellungen entsprach, und nehmen Ihr Feedback sehr ernst.

Ihre positive Rückmeldung zur Sauberkeit und unserem Wellnessbereich schätzen wir sehr. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Team vom Naturpark Hotel Adler
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (12/11/2024)
Date of experience: 10/2024

Wir haben uns wieder sehr wohlgefühlt

Sehr geehrte Heike Mix,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns ungemein, dass Sie sich bei Ihrem wiederholten Aufenthalt sehr wohl gefühlt haben.

Ihre positiven Bewertungen zu Sauberkeit, Service, Frühstück, Wellnessbereich und Restaurant sind eine wunderbare Bestätigung unserer Arbeit. Ihr Feedback zu den Zimmern schätzen wir sehr und es hilft uns, auch in diesem Bereich weiter zu wachsen.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns im Naturpark Hotel Adler willkommen heißen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Team vom Naturpark Hotel Adler
By Marcus Künsting
Alone
20-29 years
Reviewed: 1 year ago (12/11/2024)
Date of experience: 11/2024

An sich Gut aber der Preis für Zimmer Typ 3 sollte wirklich mal überdacht werden 120€ die Nacht ist wirklich sehr Hoch und von 4 Sterne Supierior Hotel hat man da nicht gemerkt.
Das Wellness Hotel Mosers Blume hat deutlich schönere und Modernere Zimmer bei einem Deutlich günstigeren Preis.

No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (12/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Besonders positiv: Das große Freibad, das schon frühmorgens offen hat! Die sehr freundlichen Servicekräfte. Nicht so positiv: Das zu teure á la carte-Abendessen. Preis-Leistung ist nicht okay.

Sehr geehrter Wolfgang Fritz,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unser großes Freibad und die Freundlichkeit unserer Servicekräfte schätzen. Ihre positiven Worte sind eine große Motivation für unser Team.

Wir bedauern, dass das á la carte-Abendessen nicht Ihren Erwartungen in Bezug auf das Preis-Leistungsverhältnis entsprochen hat. Ihr Feedback ist uns äußerst wichtig und hilft uns dabei, unser Angebot weiter zu verbessern.

Wir danken Ihnen für Ihre ehrliche Rückmeldung und hoffe, Sie dennoch bald wieder bei uns im Naturpark Hotel Adler willkommen heißen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team vom Naturpark Hotel Adler
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (12/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Sehr zufrieden. War ein sehr schöner Urlaub

Sehr geehrter Helmut Rudolf,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns außerordentlich, dass Sie einen sehr schönen Urlaub in unserem Haus verbracht haben und mit allen Bereichen so zufrieden waren.

Ihre hervorragende Bewertung unserer Zimmer, der Sauberkeit, des Services und weiterer Bereiche ist eine wertvolle Bestätigung unserer Bemühungen und motiviert uns, weiterhin unseren hohen Standard zu halten.

Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns im Naturpark Hotel Adler willkommen heißen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Team vom Naturpark Hotel Adler
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (12/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Sauber, im alten Teil etwas viel Deko etc - steht im Gegensatz zum neuen Teil

Sehr geehrte Sandra Hoer,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Sauberkeit, den Zimmern und unserem Service so zufrieden waren. Auch unser Frühstücksangebot und der Wellnessbereich scheinen Ihnen zugesagt zu haben, was uns besonders erfreut.

Ihren Hinweis bezüglich der Dekoration im alten Teil des Hotels nehmen wir ernst. Wir schätzen Ihre Anmerkung und werden prüfen, wie wir hier eine harmonischere Balance finden können, die zu beiden Teilen des Hotels passt.

Ihr Feedback zum Restaurant hilft uns, die Erfahrungen unserer Gäste weiter zu optimieren, und wir danken Ihnen dafür.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Team vom Naturpark Hotel Adler
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