Naturparkhotel Adler/ St. Roman hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 5,072 reviews across 10 portals
:
By Claudia
Friends
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (01/03/2025)
Date of experience: 02/2025

Sehr freundliches Personal
Frühstück gut und reichhaltig
Zimmer sauber und schön eingerichtet
Wellnessbereich angenehm

Sehr geehrte Claudia,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unser freundliches Personal und das reichhaltige Frühstück genossen haben. Ihre positive Rückmeldung zu den sauberen und schön eingerichteten Zimmern sowie unserem angenehmen Wellnessbereich wissen wir sehr zu schätzen.

Ihre Bewertungen und Eindrücke sind uns sehr wichtig, da sie uns helfen, unseren Service kontinuierlich zu optimieren und Ihnen auch beim nächsten Besuch eine ebenso angenehme Erfahrung zu bieten.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns im Naturpark Hotel Adler willkommen heißen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team vom Naturpark Hotel Adler
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (01/03/2025)
Date of experience: 02/2025

Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal. Die Speisen,
Ob a la carte oder Halbpension sind köstlich. Haben uns sehr wohl gefühlt. Der Spa
Bereich ist natürlich ein Traum

Sehr geehrter Erwin Weichert,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie mit unserem freundlichen und zuvorkommenden Personal sowie den köstlichen Speisen zufrieden waren, sei es à la carte oder in der Halbpension.

Wir sind begeistert, dass Sie sich bei uns sehr wohl gefühlt haben und den traumhaften Spa-Bereich genießen konnten. Ihre hervorragende Bewertung in allen Bereichen ist eine große Motivation für unser gesamtes Team.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns im Naturpark Hotel Adler willkommen heißen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team vom Naturpark Hotel Adler
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (28/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Das Restaurant hat einfach sehr nachgelassen, die Hauptgänge waren immer sehr gut, der Rest lässt sehr zu Wünschen übrig.
Auch im Wellnessbistro

Sehr geehrte Sabine Silomon,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Zimmern, der Sauberkeit und dem Service zufrieden waren.

Wir bedauern allerdings, dass das Restaurant und das Wellnessbistro nicht Ihren Erwartungen entsprachen. Ihre Rückmeldung ist für uns äußerst wertvoll, da sie uns dabei hilft, die Bereiche zu erkennen, in denen wir uns weiter verbessern können.

Wir danken Ihnen für Ihre offenen Worte und hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns im Naturpark Hotel Adler willkommen heißen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Team vom Naturpark Hotel Adler
By XY
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (27/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Schönes Hotel für ein entspanntes WE

Sehr geehrte Verena,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie ein entspanntes Wochenende in unserem Hotel verbringen konnten.

Ihre positiven Rückmeldungen zu unserem Sauberkeit, Service, Frühstück sowie dem Wellness- und Spabereich schätzen wir sehr. Auch die Zufriedenheit mit unserem Restaurant freut uns außerordentlich.

Ihre Anmerkungen zu den Zimmern nehmen wir dankend entgegen und werden diese berücksichtigen, um unseren Gästen weiterhin eine hervorragende Erfahrung bieten zu können.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns im Naturpark Hotel Adler begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Team vom Naturpark Hotel Adler
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (27/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Wir waren rundum zufrieden. Das Zimmer war auch angenehm war, was in dieser Jahreszeit nicht überall selbstverständlich ist. Auch der junge Mann an der Rezeption, der uns bei der W-Lan Suche geholfen hat, war ein richtig netter Mensch. Vielen Dank an Sie alle.

Sehr geehrter Klaus Föhrenbacher,

herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung! Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden waren und das angenehme Zimmer, besonders in dieser Jahreszeit, genießen konnten.

Ihr Lob an unseren Kollegen an der Rezeption, der Ihnen bei der W-Lan Suche geholfen hat, geben wir gerne weiter. Es ist schön zu wissen, dass unser Service Ihnen positiv in Erinnerung bleibt.

Wir danken Ihnen nochmals herzlich für Ihre freundlichen Worte und hoffen, Sie bald wieder bei uns im Naturpark Hotel Adler willkommen heißen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Team vom Naturpark Hotel Adler
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (26/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Es war alles recht gut. Jedoch stimmt für uns das Preis/Leistungsverhältnis nicht. Und deshalb werden wir uns nicht nochmals für Ihr Haus entscheiden,

Sehr geehrte Nicole Schmälze,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir freuen uns, dass Sie insgesamt eine positive Erfahrung gemacht haben, insbesondere beim Frühstück und in unserem Wellnessbereich.

Es tut uns leid zu hören, dass das Preis-Leistungsverhältnis nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Rückmeldung ist für uns äußerst wertvoll, da sie uns hilft, unsere Angebote zu überdenken und gegebenenfalls Anpassungen vorzunehmen, um unseren Gästen ein besseres Erlebnis zu bieten.

Wir danken Ihnen für Ihre offenen Worte und hoffen, dass Sie in der Zukunft vielleicht doch noch einmal erwägen, uns eine weitere Chance zu geben.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Team vom Naturpark Hotel Adler
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (25/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Top Personal und Restaurant. Auch der Wellnessbereich (abgesehen vom Pool) ist modern und schön. Die Zimmer sind eher alt und spärlich eingerichtet: Alter Föhn, kein Wasserkocher, nicht ganz sauber. Für 3 Personen sind die Suiten definitiv nicht zu empfehlen. Allgemein würde ich sagen, 4 Sterne Plus trifft nocht ganz zu.

Sehr geehrte Anielle Peterhans,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Restaurant und dem Personal zufrieden waren und den Wellnessbereich genossen haben. Ihr Lob bedeutet uns viel und wird unser Team motivieren.

Gleichzeitig bedauern wir, dass die Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Anmerkungen zur Einrichtung und Sauberkeit der Suite nehmen wir sehr ernst und werden diese Punkte eingehend prüfen, um Verbesserungen vorzunehmen.

Wir danken Ihnen für Ihre ehrliche Rückmeldung, da sie uns hilft, unseren Service zu optimieren. Wir hoffen, Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen eine verbesserte Erfahrung bieten zu können.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Team vom Naturpark Hotel Adler
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (25/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Sehr schönes Hotel, wie oben angegeben war alles tiptop.
Vielleicht wäre es auch möglich am Wochenende nur eine Nacht zu übernachten?

Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung Kerstin Egaler! Es freut uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt in unserem Hotel gefallen hat und alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Ihre Anregung bezüglich einer Übernachtung am Wochenende nur für eine Nacht nehmen wir gerne auf und werden dies intern prüfen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Ihr Naturparkhotel Adler
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (25/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Generell fehlt dem Hotel Charme, die Liebe zum Detail ( mal neue Tischdecken, neue Servietten), Serviceangestellte, die fragen, ob alles passt, einfach Herz um den Gast zu überzeugen.

Sehr geehrte Frau Scherer,

Vielen Dank für Ihr Feedback und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu teilen. Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Anmerkungen zur Atmosphäre im Hotel, insbesondere das Fehlen von Charme und Liebe zum Detail, nehmen wir sehr ernst. Wir werden prüfen, wie wir in diesen Bereichen Verbesserungen vornehmen können, zum Beispiel durch die Erneuerung von Tischdecken und Servietten, um eine angenehmere Atmosphäre zu schaffen.

Auch Ihre Rückmeldung zum Service ist wichtig für uns. Es tut uns leid zu hören, dass das Personal nicht die Freundlichkeit und Herzlichkeit gezeigt hat, die Sie von einem Hotel dieser Art erwarten. Wir werden dies intern besprechen und sicherstellen, dass unser Team noch mehr auf die Bedürfnisse unserer Gäste eingeht und mit mehr Aufmerksamkeit und Freundlichkeit agiert.

Wir schätzen Ihre Hinweise und werden diese nutzen, um uns weiter zu verbessern. Es wäre schön, wenn Sie uns bei Ihrem nächsten Aufenthalt eine zweite Chance geben würden, um Sie von den Verbesserungen zu überzeugen.

Vielen Dank nochmals für Ihre Rückmeldung.

Ihr Team
vom
Naturparkhotel Adler
By Gitta schneider
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (24/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Sehr sauberes hotel ,sehr schön und ruhig gelegen. Das Essen schmackhaft ,Buffet am Morgen lässt keine Wünsche offen.
Gesamtes Personal sehr freundlich sehr bemüht und hilfsbereit.
Kommen gerne wieder.

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung Gitta Schneider! Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel, das Essen und der Service so gut gefallen haben. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch!
Herzliche Grüße
Ihr Naturparkhotel Adler
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