Naturparkhotel Adler/ St. Roman hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 5,072 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (14/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Wir wurden sehr freundlich empfangen. Nur konnte Sonntags unsere Reservierung nicht ausgelesen werden. Wir mussten unsere Reservierungsbestätigung vorweisen.
Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Schade, dass unter der Woche z.B. bei uns der Dienstag keinen Sauna-Aufguss angeboten wurde.

Sehr geehrte Sabine Möhrmann,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie einen freundlichen Empfang und hilfsbereites Personal bei uns erlebt haben. Ihr Hinweis bezüglich Ihres Check-Ins ist uns wichtig, und wir werden sicherstellen, dass solche Situationen in Zukunft vermieden werden können.

Es tut uns leid zu hören, dass der Sauna-Aufguss während Ihres Aufenthalts nicht angeboten wurde. Ihre Anmerkungen helfen uns, unseren Service weiter zu optimieren.

Wir hoffen, Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team vom Naturpark Hotel Adler
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (13/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Es war grundsätzlich sehr erholsam. Lediglich ist das wohlfül Gefühl nicht mehr so, wie es bei der Familie Haas war.

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (12/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Ruhige Lage, sehr freundliches Personal, wertige Einrichtung und feines Essen.

Sehr geehrter Martin Siegl-Ostmann,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie die ruhige Lage und die wertige Einrichtung unseres Hotels genossen haben.

Besonders schön ist es zu hören, dass unser Personal als sehr freundlich wahrgenommen wurde und dass Sie das Essen sowie das Frühstück im Haus als angenehm empfunden haben.

Ihre Anmerkungen zu unserem Service und dem Restaurant nehmen wir ernst und wissen Ihr Feedback zu schätzen, um mögliche Verbesserungen vornehmen zu können.

Es wäre uns eine Freude, Sie bald wieder bei uns im Naturpark Hotel Adler willkommen heißen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team vom Naturpark Hotel Adler
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (12/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Alles super wir kommen wieder

Sehr geehrte Regina Burger,

herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns in vollen Zügen genossen haben und mit allen Bereichen unseres Hotels zufrieden waren.

Ihre positive Rückmeldung ist eine große Motivation für unser gesamtes Team. Wir freuen uns bereits darauf, Sie bald wieder bei uns im Naturpark Hotel Adler begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Team vom Naturpark Hotel Adler
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (11/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Hôtel très propre
Restauration variée
Petit déjeuner très copieux
Personnel accueillant

Sehr geehrter Thomas Koenig,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Sauberkeit unseres Hotels und unserem vielfältigen gastronomischen Angebot zufrieden waren. Besonders erfreulich ist es, dass unser Frühstück und das freundliche Personal Ihren Aufenthalt bereichert haben.

Es bedeutet uns viel, dass Sie unser Hotel weiterempfehlen würden. Wir arbeiten stetig daran, unser Angebot zu verbessern und hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team vom Naturpark Hotel Adler
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (11/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Dieses Mal sind wir wieder zufrieden.
Nach dem Aufenthalt davor wollten wir nicht mehr kommen da das Wasser kälter war und es keine Handtücher in der Sauna gab. Auch gab es kein Buffet am Abend

Sehr geehrter Bernhard Huber,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es erfreut uns sehr, dass Sie dieses Mal mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren und hoffen, dass Ihre positiven Eindrücke überwiegen.

Wir bedauern, dass Ihr vorheriger Besuch nicht Ihren Erwartungen entsprach, insbesondere in Bezug auf die Temperatur des Wassers und die Verfügbarkeit von Handtüchern sowie das Buffetangebot am Abend. Es ist uns wichtig, dass unsere Gäste sich bei jedem Aufenthalt wohl fühlen, und wir schätzen Ihr Verständnis sowie Ihr erneutes Vertrauen in unser Haus.

Ihr Feedback hilft uns, kontinuierlich an uns zu arbeiten und uns zu verbessern. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen erneut einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team vom Naturpark Hotel Adler
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (11/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Sehr angenehmer Kurzaufenthalt
Bis auf das Essen war alles in Ordnung.

Sehr geehrte Silke Ruthardt,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie die Zimmer, Sauberkeit, den Service und unsere weiteren Angebote wie das Frühstück und den Wellnessbereich in vollem Umfang genießen konnten. Ihre positive Rückmeldung zu diesen Bereichen ist für uns eine wunderbare Bestätigung unserer Bemühungen und motiviert unser Team sehr.

Gleichzeitig bedauern wir, dass das Essen nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihr Feedback nehmen wir sehr ernst, denn es ist uns wichtig, unseren Gästen in allen Bereichen eine hervorragende Erfahrung zu bieten. Wir werden Ihre Anmerkungen gründlich prüfen, um unser Angebot entsprechend zu verbessern.

Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Naturpark Hotel Adler willkommen heißen zu dürfen und Ihnen dann eine rundum perfekte Erfahrung bieten zu können.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Team vom Naturpark Hotel Adler
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (11/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Sehr angenehm 🥰
Ich komme sehr gerne wieder☀️

Sehr geehrte Anja Kaltenbach,

vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns als äußerst angenehm empfunden haben und dass alle Aspekte unseres Hotels zu Ihrer vollsten Zufriedenheit waren.

Ihre herzlichen Worte und die hervorragenden Bewertungen unserer Zimmer, Sauberkeit, Services, und des gastronomischen Angebots sind eine große Motivation für unser gesamtes Team.

Wir freuen uns sehr darauf, Sie bald wieder bei uns im Naturpark Hotel Adler willkommen heißen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Team vom Naturpark Hotel Adler
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (11/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Eindeutige Besserung zu Vorjahr.
Aber Bedarf bei Servicepersonal.

Sehr geehrte Sandra Mogg,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Sie eine positive Entwicklung im Vergleich zum Vorjahr bemerkt haben und mit unseren Zimmern sowie der Sauberkeit zufrieden waren.

Wir bedauern jedoch, dass unser Service und Rezeptionspersonal nicht ganz Ihren Erwartungen entsprach. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig und hilft uns, gezielt Verbesserungen in diesem Bereich vorzunehmen.

Wir schätzen Ihre ehrliche Rückmeldung und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen ein noch angenehmeres Erlebnis zu bieten.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Team vom Naturpark Hotel Adler
By Zimmermann
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (10/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Schönes ,gemütliches Hotel, toller Wellnisbereich mit zwei Schwimmbecken. Frühstück war sehr ausreichend und das Essen war absolut spitze. Das Personal sehr freundlich. Wir kommen gerne wieder

Sehr geehrte Frau Zimmermann,

vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Wir freuen uns, dass Ihnen unser gemütliches Hotel mit dem außergewöhnlichen Wellnessbereich gefallen hat und das Frühstück sowie das Essen Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre lobenden Worte über unser freundliches Personal sind sehr ermutigend für uns. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen.

Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team vom Naturpark Hotel Adler
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