Naturparkhotel Adler/ St. Roman hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 5,072 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (08/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Ich habe mich unglaublich wohlgefühlt und wurde sehr freundlich behandelt. Auf jeden Fall komme ich wieder!

Sehr geehrte Kerstin Froese,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns außerordentlich, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben und unsere freundliche Gastfreundschaft genießen konnten.

Ihre positive Rückmeldung bezüglich der Zimmer, Sauberkeit und des Services ist für uns von großer Bedeutung. Wir sind dankbar für Ihr Vertrauen und die Weiterempfehlung unseres Hauses.

Wir freuen uns sehr darauf, Sie bald wieder bei uns im Naturpark Hotel Adler willkommen heißen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team vom Naturpark Hotel Adler
By Andrea Rieger
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (07/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Wir kommen schon seit vielen Jahren immer wieder gerne hierher.

Sehr geehrte Andrea Rieger,

vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre positiven Erfahrungen mitzuteilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie seit vielen Jahren gerne unser Gast sind und Sie besonders mit unserem Service und dem Wellnessbereich zufrieden sind.

Ihre Anmerkungen zu den Zimmern und dem Restaurant haben wir aufmerksam gelesen und schätzen Ihr konstruktives Feedback.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team vom Naturpark Hotel Adler
By Robin
Couple
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (06/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Aufgeräumte sauberes Hotel, in netter Lage.

Der Pool Außen hätte einen tick wärmer sein können.

Sehr geehrter Robin,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Naturpark Hotel Adler zu bewerten. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unser Hotel als aufgeräumt und sauber empfunden haben und die schöne Lage genießen konnten.

Wir schätzen Ihr Feedback bezüglich der Temperatur des Außenpools sehr und werden dies berücksichtigen, um unseren Gästen ein noch angenehmeres Erlebnis zu bieten.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Team vom Naturpark Hotel Adler
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (05/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Nicht mehr wie früher, hotel noch ok und etwas günstiger als anderen. Service könnte beser sein, am ende ist das wichtigste im kontakt mir kunden. Spabereich unattraktiv

Sehr geehrte Viviana Horhoiu,

es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren gewohnten Erwartungen entsprach. Ihre Eindrücke sind uns wichtig, insbesondere Ihre Hinweise zum Kundenkontakt und dem Wellnessbereich.

Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst, da es uns hilft, jene Bereiche zu identifizieren, in denen wir uns verbessern können. Es freut uns, dass Sie unsere Sauberkeit und das Frühstück positiv bewertet haben.

Wir hoffen, dass wir Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen dürfen, um Sie von unserem verbesserten Service zu überzeugen.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Team vom Naturpark Hotel Adler
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (04/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Der allgemeine Eindruck war gut

Sehr geehrte Gabriele Wöhrle,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns, dass Sie einen positiven Gesamteindruck von unserem Hotel hatten und insbesondere unseren Wellness- / Spabereich genossen haben.

Wir nehmen Ihre Anmerkungen zum Service ernst und sind stets bestrebt, uns weiter zu verbessern. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig und hilft uns dabei, das Erlebnis für unsere Gäste kontinuierlich zu optimieren.

Es würde uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team vom Naturpark Hotel Adler
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (04/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Preis Leistung viel zu teuer.
Im Bistro , das Mittagessen eine Zumutung.
Der Kuchen ungenießbar.

Sehr geehrte Beate Kern,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns zu hören, dass Sie mit Ihren Zimmern und der Sauberkeit zufrieden waren.

Es tut uns leid zu erfahren, dass Sie mit der Preis-Leistung sowie dem Mittagessen und dem Kuchen im Bistro nicht zufrieden waren. Ihre Rückmeldung ist für uns äußerst wertvoll, da sie uns dabei hilft, die Bereiche zu identifizieren, in denen wir uns verbessern können.

Wir schätzen Ihr ehrliches Feedback sehr und hoffen, Sie dennoch bald wieder bei uns im Naturpark Hotel Adler begrüßen zu dürfen, um Ihnen eine angenehmere Erfahrung bieten zu können.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Team vom Naturpark Hotel Adler
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (04/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Allgemein kann man sagen das sich seit unserem letzten Aufenthalt die allgemeine Qualität von Service Personal so wie Essen angebot und aufmachung wie auch die Sauberkeit trastisch verschlechtert haben. Es war trz allem in ordnung wir waren nur deutlich besseres gewohnt...

By Gross
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (02/02/2025)
Date of experience: 01/2025

Bien pour les prestations mais enorme difficulté à avoir des réponses pour la réservation. Nous avons écrit plusieurs mails sans réponse et une fois que l on avait des réponses les prix ont augmenté alors que nous avions confirmé. Nous en avons fait part au directeur de l hôtel qui n à faaucun geste commercial

No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (31/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Preis Leistung ist okay

Sehr geehrte Susanne Schäfer,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um eine Bewertung zu hinterlassen. Es freut uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns zufrieden waren. Ihre Rückmeldung ist uns sehr wichtig, und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team vom Naturpark Hotel Adler
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (29/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Wir haben uns über das gesamte Wochenende Wohlgefühlt!

Sehr geehrter Mario Berlinghof,

herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und unser Hotel weiterempfehlen möchten. Ihre Rückmeldung ist für uns von großer Bedeutung, und es wäre uns eine Freude, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team vom Naturpark Hotel Adler
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