Naturparkhotel Adler/ St. Roman hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 4,483 reviews across 11 portals
:
By Dimier
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (04/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Bien mais déçu de la restauration

Cher Dimier,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre petit-déjeuner et l'espace bien-être. Nous regrettons que le restaurant n’ait pas répondu à vos attentes et prenons vos commentaires très au sérieux. Vos commentaires nous aident à nous améliorer continuellement.

Cordialement,

Votre équipe du Naturpark Hotel Adler
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (04/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Eingangsbereich etwas in die Jahre gekommen.

By Dennis
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (03/09/2024)
Date of experience: 08/2024

Schönes Hotel in toller ruhiger Lage.

Sehr geehrter Dennis,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie die ruhige Lage unseres Hotels und insbesondere die Zimmer und die Sauberkeit als besonders gut empfunden haben.

Zudem ist es schön, dass Ihnen das Frühstück gefallen hat. Ihre Bewertungen sind eine große Anerkennung für unser Team und motivieren uns, unseren Gästen ein weiterhin angenehmes Erlebnis zu bieten.

Wir nehmen Ihre Anmerkungen zu unserem Service und Restaurant ernst und werden daran arbeiten, diese Bereiche zu verbessern, um Ihnen in Zukunft ein noch besseres Erlebnis bieten zu können.

Vielen Dank für Ihr Feedback, und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns im Naturpark Hotel Adler begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Team vom Naturpark Hotel Adler
By Wolf-Kristian Schneider
Couple
80+ years
Reviewed: 2 years ago (03/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Insgesamt O.K. borallem das Personal

Sehr geehrter Wolf-Kristian Schneider,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Team und vielen Bereichen Ihres Aufenthalts zufrieden waren. Ihr Feedback zum Frühstück nehmen wir ernst und werden daran arbeiten, es weiter zu verbessern.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team vom Naturpark Hotel Adler
By Claudia Fuchs
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (03/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Sehr schöne und eigentlich absolut ruhige Lage des Hauses. Leider am Pool durch schreiende Kinder etwas laut was zu einem Wellnesshotel nicht so ganz passt.

Sehr geehrte Claudia Fuchs,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns zu hören, dass Ihnen die schöne und ruhige Lage unseres Hauses gefallen hat und dass Sie mit der Sauberkeit zufrieden waren.

Gleichzeitig bedauern wir, dass Ihr Aufenthalt im Poolbereich nicht der Ruhe entsprach, die Sie sich angesichts eines Wellnesshotels gewünscht haben. Ihr Feedback ist uns wichtig und wird uns helfen, zukünftige Anpassungen zu erwägen, um einen erholsamen Aufenthalt für alle Gäste zu gewährleisten.

Wir schätzen Ihre offenen Worte und hoffen, Sie dennoch bald wieder bei uns im Naturpark Hotel Adler willkommen heißen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team vom Naturpark Hotel Adler
By Hamm
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (03/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Dommage que il n’y avait pas la climatisation dans la chambre car on avait chaud !! Les nuits

Sehr geehrter Hamm,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es ist wunderbar zu hören, dass Sie mit unseren Zimmern, der Sauberkeit, dem Service, dem Frühstück sowie dem Wellnessbereich und dem Restaurant rundum zufrieden waren.

Gleichzeitig bedauern wir, dass das Fehlen einer Klimaanlage in Ihrem Zimmer zu Unannehmlichkeiten geführt hat. Ihre Rückmeldung ist für uns sehr wertvoll und wir werden diese in unsere zukünftigen Überlegungen einbeziehen, um den Aufenthalt unserer Gäste noch angenehmer zu gestalten.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen und Ihnen erneut einen perfekten Aufenthalt bieten zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team vom Naturpark Hotel Adler
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (02/09/2024)
Date of experience: 08/2024

Ansonsten, war ich ganz zufrieden, schön ruhig gelegen, Wellnessbereich super!!!

Sehr geehrte Sonja Muller-Flick,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der ruhigen Lage unseres Hotels und dem hervorragenden Wellnessbereich zufrieden waren.

Ihre positiven Rückmeldungen zu unseren Zimmern, der Sauberkeit, dem Service und dem Frühstück schätzen wir besonders, da sie uns bestätigen, dass wir Ihren Aufenthalt angenehm gestalten konnten.

Wir nehmen Ihre Anmerkungen zum Restaurant ernst und werden diese sorgfältig prüfen, um in diesem Bereich Verbesserungen vorzunehmen.

Es wäre uns eine Freude, Sie bald wieder bei uns im Naturpark Hotel Adler willkommen heißen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Team vom Naturpark Hotel Adler
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 2 years ago (02/09/2024)
Date of experience: 08/2024

Wir haben uns wohlgefühlt. Wir haben das Zimmer 701 bewohnt. Es war sehr geräumig. Das Bad ebenfalls. Allerdings würde die glastrennung von der Dusche etwas weiter die Überschwemmung vermeiden. Wir würden das Haus gerne weiterempfehlen.

Sehr geehrte Helga Härer,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in unserem geräumigen Zimmer hatten und sich wohlgefühlt haben.

Wir schätzen Ihre Anmerkung zur Glastrennung in der Dusche sehr und werden dies in unsere Überlegungen zur weiteren Verbesserung unserer Einrichtungen aufnehmen. Es ist wunderbar zu hören, dass Sie unser Haus weiterempfehlen möchten.

Ihr Feedback ist uns äußerst wichtig, und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns im Naturpark Hotel Adler willkommen heißen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team vom Naturpark Hotel Adler
No Public Name
Friends
80+ years
Reviewed: 2 years ago (01/09/2024)
Date of experience: 08/2024

Betr.: BISTRO - vitales Mittagsbuffet ! Es gab 3 x hintereinander 4 gleiche Salatsorten: Gurkensalat, Rotkrautsalat, Maissalat, 4. Sorte habe ich vergessen Kein Blattsalat, keine Tomate. Salatteller im Restaurant war sehr spärlich. Rindertartar war nicht angemacht und geschmacklos. Preis / Leistungsverhältnis stimmte nicht. Im Badezimmer - speziell Toilette - fehlen Haltegriffe ,

Sehr geehrte Gisla Roth,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihre Erfahrungen in unserem Haus mitzuteilen. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Sauberkeit, unserem Service, dem Frühstück und dem Wellnessbereich zufrieden waren.

Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass das Mittagsbuffet und das Preis-Leistungsverhältnis nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Hinweise zu den Salatsorten und dem Rindertartar nehmen wir ernst und werden diese Aspekte überprüfen, um mögliche Verbesserungen vorzunehmen. Auch Ihre Anmerkung bezüglich der fehlenden Haltegriffe im Badezimmer ist für uns relevant.

Ihre ehrliche Rückmeldung schätzen wir sehr, da sie uns hilft, unseren Service stetig zu optimieren. Wir hoffen, Sie dennoch bald wieder bei uns im Naturpark Hotel Adler willkommen heißen zu dürfen, um Ihnen eine verbesserte Erfahrung bieten zu können.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Team vom Naturpark Hotel Adler
By Glaub Peter
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (01/09/2024)
Date of experience: 08/2024

die Rezeptionistin war sehr unfreundlich, sehr wenig deutschsprachiges Personal, Ich habe in meiner langen Laufbahn als KD-Techniker noch nie eine halbe Rinderroulade serviert bekommen !!!das Abendessen war eine Katastrophe. die Möbel auf dem Balkon sollten erneuert werden .die Möbel im eingangs Bereich haben Flecke,

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