Naturparkhotel Adler/ St. Roman hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 5,073 reviews across 10 portals
:
By Christine B.
Friends
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (09/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Wir (zwei Freundinnen) kommen schon seit über zehn Jahren einmal jährlich zur "Wellness" und sind jedes Mal erfreut über die angenehmen Tage, die wir in Ihrem Hause verbringen. Es ist alles da, was wir brauchen. Wir freuen uns schon auf das nächste Mal!

Sehr geehrte Christine B.,

vielen Dank für Ihre langjährige Treue und Ihre freundlichen Worte. Es freut uns zu hören, dass Sie und Ihre Freundin immer wieder angenehme Tage bei uns erleben. Wir freuen uns sehr darauf, Sie auch beim nächsten Besuch wieder willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team vom Naturpark Hotel Adler
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (08/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Wir waren sehr zufrieden mit allem.

Sehr geehrte Shereen Akbar,

vielen Dank, dass Sie Ihre positive Erfahrung mit uns teilen. Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden waren und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team vom Naturpark Hotel Adler
By Michel Léon
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (07/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Sejour agréable,
Déçu par la vue depuis la chambre, dépendance, parking....
Une vue sur l'église aurait été apprécié.

Cher Michel Léon,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects du séjour n'ont pas répondu à vos attentes. Vos commentaires nous sont précieux pour améliorer continuellement notre service.

Cordialement,
Votre équipe du Naturpark Hotel Adler
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (07/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Hotel in toller Lage, Personal sehr freundlich und hilfsbereit, obwohl sehr internationales Personal. Mittasgssnack etwas einfallslos. Zimmer schön, wellnessbereich ok. Meine Frau hatte am 5.12. Geburtstag. In einem Hotel dieses Standarts ist es üblich, dass Geburtstagsgäste eine kleine Aufmerksamkeit erhalten.

Sehr geehrter Günter Kubach,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Es freut uns, dass Sie unsere Lage und den Service als freundlich und hilfsbereit empfunden haben. Ihre Anmerkung zu den Geburtstagsaufmerksamkeiten haben wir aufgenommen und werden diese berücksichtigen. Wir hoffen, Sie bald erneut begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team vom Naturpark Hotel Adler
By JKaB
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (06/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Idealer Ausgangspunkt für Rundwege Wanderungen. Hoher Erholungsfaktor.

Sehr geehrter JKaB,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team vom Naturpark Hotel Adler
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (05/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Es war ok, aber deutlich unter dem Standard, den man von früheren Aufenthalten kennt.
Es war sehr schade, dass das Frühstück nicht mehr so persönlich war, aufgrund des Wegfalls des Servicepersonals, das sonst Kaffee und Omlette brachte. Außerdem mussten wir sehr lange auf den Hauptgang warten und die oben genannten Punkte enttäuschten uns leider.

Sehr geehrte Katharina Balk,

vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Wir verstehen Ihre Enttäuschung und bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprach. Ihre Kommentare sind für uns äußerst wertvoll, und wir nehmen sie ernst. Die von Ihnen genannten Punkte werden noch heute näher betrachtet und gelöst. Wir würden uns freuen, Sie bei einem zukünftigen Besuch wieder begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße,
Ihr Team vom Naturpark Hotel Adler
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (05/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Der Aufenthalt war alles in allem ok

Sehr geehrte Eva Maier,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Team vom Naturpark Hotel Adler
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (04/12/2024)
Date of experience: 11/2024

Im Allgemeinen hatten wir einen sehr schönen Aufenthalt bei Ihnen mit ein paar „Abstrichen“. Siehe Bewertung Wellness/Spabereich. Es wäre schön mehr als nur einen Aufguss am Tag zu haben.

Sehr geehrte Alisa Kraft,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir schätzen Ihr Feedback und nehmen Ihre Anregung zum Wellness/Spabereich sehr ernst. Ihr Wohlbefinden liegt uns am Herzen, und wir freuen uns darauf, Ihnen in Zukunft weiterhin einen angenehmen Aufenthalt bieten zu können.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team vom Naturpark Hotel Adler
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (04/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Ich bin sehr zufrieden und habe mich gut erholt!! Es ist alles perfekt!

Sehr geehrte Susanne Schauer-Lescher,

Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie sich gut erholt haben und zufrieden waren.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team vom Naturpark Hotel Adler
By Martina
Friends
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (04/12/2024)
Date of experience: 11/2024

Für den Preis hätte ich mehr erwartet, grad im Wellnessbereich...

Sehr geehrte Martina,

vielen Dank für Ihr Feedback. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir bedauern jegliche Unannehmlichkeiten. Wir schätzen Ihre Anmerkungen sehr.
Das mit dem Geruch im Saunabereich wurde von noch einem Gast angesprochen und wir arbeiten daran dies dauerhaft zu lösen. Danke.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Team vom Naturpark Hotel Adler
Back to Top CERTIFICATE what's this?