Naturparkhotel Adler/ St. Roman hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 4,486 reviews across 11 portals
:
By Lauth
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (20/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Globalement notre séjour était magnifique, l'hôtel est bien situé pour les balades, je recommande....mais plutôt en demi pension

Sehr geehrte Lauth,

vielen Dank, dass Sie Ihre erlebten Eindrücke mit uns geteilt haben. Es freut uns zu hören, dass Ihnen die Lage unseres Hotels so gut gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt als wunderschön empfunden haben.

Besonders erfreulich ist es, dass Sie mit unseren Zimmern, der Sauberkeit und dem Wellnessbereich zufrieden waren. Wir nehmen Ihren Hinweis bezüglich der Halbpension ernst und werden dies im Auge behalten, um die Erfahrungen unserer Gäste weiter zu optimieren.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihr positives Erlebnis fortzusetzen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team vom Naturpark Hotel Adler
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (18/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Wir werden wieder kommen

Sehr geehrter Bruno Sämann,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positive Bewertung mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt so genossen haben und planen, wiederzukommen. Ihre hohen Bewertungen für Sauberkeit, Service, Frühstück und unseren Wellnessbereich schätzen wir sehr.

Gleichzeitig nehmen wir Ihre Rückmeldung zum Restaurant dankend an und werden diesen Bereich weiter überprüfen, um Ihr Erlebnis bei Ihrem nächsten Besuch noch weiter zu verbessern.

Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder im Naturpark Hotel Adler begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team vom Naturpark Hotel Adler
By Roy
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (18/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Ich finde das Hotel sehr schön und sehr gemütlich. Wenn ihr noch die Wanderrucksäcke erneuern könntet wäre das echt toll 👍

Sehr geehrter Roy,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unser Hotel als sehr schön und gemütlich empfunden haben.

Ihre Anmerkung zu den Wanderrucksäcken nehmen wir dankend entgegen. Wir schätzen Ihr Feedback, da es uns hilft, unser Angebot weiter zu verbessern und unseren Gästen ein noch angenehmeres Erlebnis zu bieten.

Es wäre uns eine Freude, Sie bald wieder bei uns im Naturpark Hotel Adler willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Team vom Naturpark Hotel Adler
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (17/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Wir Freundinnen waren nun zum 5. mal in ihrem Haus. Sehr gespannt waren wir, es unter neuer Leitung vorzufinden. Die Mitarbeiter wurden fast Alle gut ausgetauscht und waren sehr zuvorkommend und haben sich bemüht. Die Küche war gut, jedoch nicht mehr so wie gewohnt. Wir wünschen der neuen Leitung viel Erfolg und ein gutes Händchen.

Sehr geehrte Monika Brenner,

vielen Dank, dass Sie uns erneut mit Ihren Freundinnen besucht haben und Ihre Eindrücke mit uns teilen. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer neuen Teamzusammenstellung zufrieden waren und unser Personal als zuvorkommend empfunden haben.

Es ist schön zu hören, dass Ihnen die Küche gefallen hat, auch wenn sie sich von früher unterscheidet. Ihr Feedback ist für uns von großer Bedeutung und hilft uns dabei, die kulinarischen Erlebnisse weiter zu optimieren.

Ihre Wünsche an die neue Leitung nehmen wir dankbar entgegen und streben danach, auch in Zukunft Ihre Erwartungen zu erfüllen. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder im Naturpark Hotel Adler willkommen heißen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Team vom Naturpark Hotel Adler
By Talie
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (16/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Very nice hotel with exceptional placement on the top of the hill.

Sehr geehrter Talie,

herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns, dass Sie Ihren Aufenthalt im Hotel und die beeindruckende Lage auf dem Hügel genossen haben. Ihre positiven Anmerkungen zu unseren Zimmern, dem Frühstück und dem Restaurant sind sehr ermutigend.

Wir schätzen Ihre Rückmeldung zu den Bereichen Sauberkeit, Service und Wellness- / Spabereich und werden uns weiterhin bemühen, unsere hohen Standards zu halten.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team vom Naturpark Hotel Adler
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (16/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Da ich vor 3 Jahren schon mal da war konnte ich leider den krassen Unterschied zum vorherigen Management sprich der Eigentümerfamilie feststellen. Wenn ich das gewusst hätte, hätte ich meiner Freundin niemals von diesem Hotel vorgeschwärmt zumal sie auch noch Geburtstag hatte.

By Inge
Group
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (15/07/2024)
Date of experience: 07/2024

im allgemeinen waren wir zufrieden. Allerdings fanden wir einige Dinge nicht einen 4 Sterne superior Hotel entsprechend. Beim Empfang wurden von einer Mitarbeiterin die Augen verdreht als ich sagte dass wir keine e-mail auf unserem Handy versenden und empfangen könnten plus dem Kommentar "das kann doch jeder". So etwas finde ich sehr unprofessionell. Dass das Hotel in einer Handy freie Zone liegt müsste besser hervorgehoben werden. Im Restaurant war es am 1. Abend etwas chaotisch. Wir, und nicht nur wir, hatten eine Essenszeit von 3 Stunden, was bei einem allgemeinen Menü bei dem die Anzahl der Gäste bekannt ist , nach meinem Empfinden sehr lange ist. In einem Restaurant dieser Kategorie sollte auch darauf geachtet werden dass Beilagen wie Pommes immer in ausreichender Menge vorhanden sind sowie bei Getränken ein alkoholfreier Sekt nicht ausgehen sollte. Das sind zwar alles nur Kleinigkeiten die von uns festgestellt wurden aber das macht den Aufenthalt eben nicht so wie man es sich vorstellt. Ansonsten waren die Mitarbeiter freundlich und bemüht unsere Wünsche zu erfüllen.

Sehr geehrte Inge,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht durchweg Ihren Erwartungen entsprochen hat, insbesondere in Bezug auf den Empfang und das Restaurant. Ihre Anmerkungen zur Professionalität und zum zeitlichen Ablauf beim Abendessen helfen uns, unseren Service zu verbessern.

Wir sind jedoch erfreut, dass Sie die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter schätzen. Wir werden Ihre wertvollen Hinweise beherzigen, um den Aufenthalt unserer Gäste in Zukunft zu optimieren.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team vom Naturpark Hotel Adler
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (15/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Un beau séjour.
Merciii

Sehr geehrter Patrick Hassold,

vielen Dank, dass Sie Ihre begeisterte Bewertung mit uns geteilt haben. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt im Naturpark Hotel Adler in vollen Zügen genießen konnten.

Ihr positives Feedback zu unserem Zimmer, der Sauberkeit und dem Service schätzen wir sehr. Es ist uns eine Ehre, dass Sie uns weiterempfehlen würden, und motiviert uns, weiterhin erstklassigen Service zu bieten.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen und Ihnen erneut einen unvergesslichen Aufenthalt zu ermöglichen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team vom Naturpark Hotel Adler.
No Public Name
Friends
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (14/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Bel hôtel calme et bien situé. Dommage que les gâteaux du Bistro étaient identiques durant notre séjour de 5 jours ! La variété des salades banales et très limitées. Les potages étaient bons .

Sehr geehrte Denise Masson,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns zu teilen. Es freut uns, dass Sie die ruhige Lage unseres Hotels zu schätzen wissen.

Ihre Hinweise zur begrenzten Auswahl an Kuchen im Bistro sowie zur Variation der Salate nehmen wir sehr ernst. Wir sind stets bestrebt, unser gastronomisches Angebot zu verbessern, und Ihr Feedback ist dabei besonders wertvoll. Positiv hervorheben möchten wir, dass Ihnen unsere Suppen zugesagt haben.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, und danken Ihnen für Ihre Weiterempfehlung.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team vom Naturpark Hotel Adler
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (14/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Sehr freundliches Personal, alles sauber, gemütliche Atmosphäre.
Auch Sonderwünsche wie glutenfreie Ernährung war kein Problem.

Sehr geehrte Nataly Schneider,

herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie den freundlichen Service und die Sauberkeit in unserem Hotel genossen haben. Besonders freut es uns, dass Ihre speziellen Ernährungswünsche berücksichtigt werden konnten.

Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Team vom Naturpark Hotel Adler
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