Naturparkhotel Adler/ St. Roman

Wir haben uns im Hotel Adler sehr wohl gefühlt. Das Hotel liegt richtig idyllisch und ruhig. Ideal zum Ausspannen. Das Frühstück war super.
Trotzdem haben wir bei "strenger" Bewertung 3 x nur "zufrieden" angekreuzt.

Gründe:
Die Matratzen im Bett waren für uns LWS-Geschädigte nicht optimal und die Bettdecken waren zu warm. Für 2 Übernachtungen konnte man das aber dennoch gut aushalten. Zum Service gehört aber auch, dass verschiedene Kissen und auch Matratzenauflagen angeboten werden. Wir hätten wahrscheinlich nur etwas sagen müssen.

Den Wellness-/Sparbereich haben wir mit "sehr zufrieden" bewertet. Wir haben uns dort wirklich wohl gefühlt. Neben dem Schwimmbad- und Saunabereich fanden wir auch das Fitnessstudio toll. Vielleicht wäre aber eine zusätzlicher Sauna nicht schlecht, z.B. eine Blocksauna im Außenbereich, falls das vom Platz her überhaupt ginge.

Zur Sauberkeit möchten wir noch etwas ergänzen. Grundsätzlich war es natürlich sauber im Hotel. Das Einzige, was uns ein bisschen gestört hat, war der im Laufe des Tages immer feuchter und verschmutzter werdende Boden in den Toiletten im Schwimmbadbereich. Hier sollte öfters mal am Tag durchgewischt werden. Vielleicht machen Sie das auch und wir haben nur im falschen Moment die Toilette benutzt

Sehr tolles, freundliches Personal , sowohl an der Rezeption als auch in der Gastronomie und die Zimmerdamen. Top. Ziemlich hochpreisig das ganze (nicht immer 100% gerechtfertigt)

Als langjährige Stammkunden haben wir natürlich Änderungen wahrgenommen. Das Einzige was wir jedoch vermisst haben, ist die nette Geste eines Willkommensgetränks in der Lobby. Ansonsten waren wir sehr zufrieden.

Globalement notre séjour était magnifique, l'hôtel est bien situé pour les balades, je recommande....mais plutôt en demi pension

Wir werden wieder kommen

Ich finde das Hotel sehr schön und sehr gemütlich. Wenn ihr noch die Wanderrucksäcke erneuern könntet wäre das echt toll 👍

Wir Freundinnen waren nun zum 5. mal in ihrem Haus. Sehr gespannt waren wir, es unter neuer Leitung vorzufinden. Die Mitarbeiter wurden fast Alle gut ausgetauscht und waren sehr zuvorkommend und haben sich bemüht. Die Küche war gut, jedoch nicht mehr so wie gewohnt. Wir wünschen der neuen Leitung viel Erfolg und ein gutes Händchen.

Very nice hotel with exceptional placement on the top of the hill.

Da ich vor 3 Jahren schon mal da war konnte ich leider den krassen Unterschied zum vorherigen Management sprich der Eigentümerfamilie feststellen. Wenn ich das gewusst hätte, hätte ich meiner Freundin niemals von diesem Hotel vorgeschwärmt zumal sie auch noch Geburtstag hatte.

im allgemeinen waren wir zufrieden. Allerdings fanden wir einige Dinge nicht einen 4 Sterne superior Hotel entsprechend. Beim Empfang wurden von einer Mitarbeiterin die Augen verdreht als ich sagte dass wir keine e-mail auf unserem Handy versenden und empfangen könnten plus dem Kommentar "das kann doch jeder". So etwas finde ich sehr unprofessionell. Dass das Hotel in einer Handy freie Zone liegt müsste besser hervorgehoben werden. Im Restaurant war es am 1. Abend etwas chaotisch. Wir, und nicht nur wir, hatten eine Essenszeit von 3 Stunden, was bei einem allgemeinen Menü bei dem die Anzahl der Gäste bekannt ist , nach meinem Empfinden sehr lange ist. In einem Restaurant dieser Kategorie sollte auch darauf geachtet werden dass Beilagen wie Pommes immer in ausreichender Menge vorhanden sind sowie bei Getränken ein alkoholfreier Sekt nicht ausgehen sollte. Das sind zwar alles nur Kleinigkeiten die von uns festgestellt wurden aber das macht den Aufenthalt eben nicht so wie man es sich vorstellt. Ansonsten waren die Mitarbeiter freundlich und bemüht unsere Wünsche zu erfüllen.