Naturparkhotel Adler/ St. Roman hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 4,777 reviews across 10 portals
:
By Anna
Friends
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (04/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Sehr erholsam! Sehr freundliches Personal!

Sehr geehrte Anna,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt als erholsam empfunden haben und unser Personal als besonders freundlich wahrgenommen haben.

Ihre herausragenden Bewertungen für unsere Zimmer, die Sauberkeit, den Service und das Frühstück schätzen wir sehr. Auch Ihre Zufriedenheit mit unserem Restaurant erfreut uns sehr.

Wir nehmen Ihre positive Rückmeldung über den Wellness- und Spabereich dankend entgegen und schätzen Ihre Empfehlung sehr. Es ist für uns eine große Motivation, Ihnen und unseren zukünftigen Gästen weiterhin unvergessliche Erlebnisse bieten zu können.

Wir hoffen, Sie bald wieder im Naturpark Hotel Adler willkommen heißen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team vom Naturpark Hotel Adler
By Lehmann
Alone
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (04/06/2024)
Date of experience: 06/2024

schönes Haus mit gutem Essen, Service Wellnessbereich ausbaufähig

Sehr geehrte Lehmann,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen unser Haus und das gute Essen gefallen haben. Ihre positive Bewertung der Zimmer und der Sauberkeit wissen wir besonders zu schätzen, da diese Aspekte für uns von großer Bedeutung sind.

Wir bedauern, dass der Service und der Wellnessbereich nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig und hilft uns, die Bereiche zu identifizieren, in denen wir uns verbessern können, um unseren Gästen ein noch besseres Erlebnis zu bieten.

Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft die Möglichkeit geben, Sie erneut im Naturpark Hotel Adler willkommen zu heißen, um Ihnen eine rundum angenehme Erfahrung zu ermöglichen.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Team vom Naturpark Hotel Adler
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (04/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Es war eine sehr schöne Übernachtung bei euch mit DaySpa am nächsten Tag. Am Pool in den Ecken müssten sie mal nach Rückständen prüfen, dort liegt teilweise etwas Dreck ( schon am Morgen ) und hier und da Haare am Poolrand aussen an den Laufwegen. Ansonsten hat es uns sehr gut gefallen. Etwas mehr oder andere umkleide Möglichkeiten waren auch praktisch.

Sehr geehrte Jessica Kuhn - Ajeti,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke Ihres Aufenthalts bei uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen die Übernachtung und das DaySpa gefallen haben und Sie unsere Zimmer, den Service und das Restaurant so hoch bewerten. Ihre hervorragende Rückmeldung motiviert unser Team sehr.

Wir schätzen Ihre Rückmeldung zu den Rückständen und Haaren am Pool sowie den Umkleidemöglichkeiten. Ihre Anmerkungen sind uns wichtig und werden von uns sorgfältig geprüft, um den Komfort und die Sauberkeit in diesen Bereichen weiter zu verbessern.

Es wäre uns eine Freude, Sie bald wieder bei uns im Naturpark Hotel Adler willkommen heißen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Team vom Naturpark Hotel Adler
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (04/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Schönes und ruhig gelegenes Wellnesshotel. Optimierungsmöglichkeiten in den Zimmern im älteren Gebäudekomplex.

Sehr geehrter Bernd Simon,

vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Es freut uns, dass Sie die ruhige Lage unseres Wellnesshotels als angenehm empfunden haben und lobende Worte für die Sauberkeit gefunden haben.

Ihre Hinweise zur Optimierung der Zimmer im älteren Gebäudekomplex nehmen wir sehr ernst. Ihr Feedback ist uns äußerst wertvoll und wird uns dabei helfen, unsere Einrichtungen weiter zu verbessern, um Ihnen und allen Gästen einen noch komfortableren Aufenthalt bieten zu können.

Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder bei uns im Naturpark Hotel Adler begrüßen dürfen, um Ihnen ein verbessertes Erlebnis bieten zu können.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Team vom Naturpark Hotel Adler
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (04/06/2024)
Date of experience: 06/2024

In die Jahre gekommen, sehr verwinkelt, Service mit billigen Arbeitskräften und teilweise schlechten Deutschkenntnissen

By Ullrich
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (04/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Schönes Hotel, freundliches Personal

Sehr geehrte Ullrich,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie unser freundliches Personal positiv in Erinnerung behalten haben.

Besonders erfreulich ist es, dass unsere Zimmer, die Sauberkeit und der Service Ihre Erwartungen erfüllt haben. Auch die hohe Bewertung unseres Frühstücks und des Wellnessbereichs wissen wir sehr zu schätzen.

Ihr Feedback zur Restaurantbewertung nehmen wir dankend an, da es uns hilft, unser Angebot weiter zu optimieren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns im Naturpark Hotel Adler begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut eine angenehme Erfahrung bieten zu können.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Team vom Naturpark Hotel Adler
By Osswald Thomas & Nicole
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (03/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Preis-/Leistungsverhältnis war keineswegs gerechtfertigt. Unser Aufenthalt war in den oben beschriebenen Bereichen keine 3 Sterne wert.

No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (03/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Wir waren sehr zufrieden mit dem Service. Das Frühstück und Abendessen (Genießermenü) waren super!

Sehr geehrte Sylvana Gillet,

vielen Dank, dass Sie Ihre positive Erfahrung mit uns geteilt haben. Es freut uns sehr, dass Sie sowohl mit unserem Service als auch mit dem Frühstück und dem Genießermenü so zufrieden waren. Ihr Lob darüber wissen wir sehr zu schätzen.

Ihre Rückmeldungen zur Zimmerqualität, Sauberkeit und dem Wellnessbereich sind ebenfalls sehr wertvoll für uns und helfen uns, unseren hohen Standard beizubehalten und weiter zu verbessern.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns im Naturpark Hotel Adler begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Team vom Naturpark Hotel Adler
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (03/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Sehr angenehme Atmosphäre, freundliches Personal, alles perfekt für eine erholsame Zeit .

Sehr geehrte Birgit Bühler,

herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung unseres Hotels. Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie die angenehme Atmosphäre und unser freundliches Personal in vollen Zügen genießen konnten.

Ihre hervorragenden Bewertungen in allen Bereichen, wie den Zimmern, der Sauberkeit und dem Wellness- / Spabereich, schätzen wir sehr. Besonders froh sind wir über Ihre Zufriedenheit mit unserem Service und dem Frühstück.

Wir hoffen sehr, Sie bald wieder bei uns im Naturpark Hotel Adler willkommen heißen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team vom Naturpark Hotel Adler
By Steinbach
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (03/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Ein Hotel mit viel Potential. Leider war der Kinderspielraum sehr veraltet, mit kaputten Spielzeug und ohne Fenster. Der Raum hat leider auch etwas nach Windel gerochen. Wenn dieser Bereich modernisiert wird, dann wäre es ein sehr schönes Familienhotel.

Sehr geehrte Frau Steinbach,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns zu hören, dass Sie unser Hotel als eines mit viel Potenzial betrachten und insbesondere das Frühstück, den Wellness- und Spa-Bereich sowie das Restaurant positiv hervorgehoben haben.

Wir bedauern jedoch, dass der Zustand des Kinderspielraums nicht Ihren Erwartungen entsprach. Ihre Anmerkungen bezüglich des Spielzeugs und der Gerüche sind uns wichtig, und wir werden diese Punkte sorgfältig prüfen, um Verbesserungen vornehmen zu können.

Ihre Rückmeldung schätzen wir sehr, da sie uns hilft, unsere Einrichtungen an die Bedürfnisse unserer Gäste anzupassen und unseren Service weiterhin zu optimieren. Es wäre uns eine Freude, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen eine noch angenehmere Erfahrung zu bieten.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Team vom Naturpark Hotel Adler
Back to Top CERTIFICATE what's this?