Naturparkhotel Adler/ St. Roman hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 4,780 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (28/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Nous y avons passé 2 nuits, au calme, dans un cadre enchanteur, la nature alentour est superbe, de très belles randonnées sont possibles, l’hôtel est charmant et toutes les prestations proposées sont de haute qualité. Nous recommandons et y reviendront sûrement.

Sehr geehrte Beatrice Guillon,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre wundervollen Erlebnisse bei uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihre zwei Nächte in der idyllischen Umgebung unseres Hotels genossen haben und von der Qualität unserer Angebote beeindruckt waren.

Besonders erfreut es uns, dass sowohl Ihre Zimmer, die Sauberkeit, der Service als auch unser gastronomisches Angebot Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Empfehlung ist für uns von großer Bedeutung und motiviert uns, weiterhin erstklassige Erlebnisse zu bieten.

Wir freuen uns darauf, Sie in naher Zukunft erneut bei uns willkommen zu heißen und sind gespannt darauf, Ihnen einen weiteren angenehmen Aufenthalt zu bieten.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team vom Naturpark Hotel Adler
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (28/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Sehr guter Aufenthalt, wir können es kaum erwarten, wiederzukommen

Sehr geehrter Julien Hohmann,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie einen sehr guten Aufenthalt bei uns hatten und dass Sie bereits planen, uns bald wieder zu besuchen.

Ihre Wertschätzung für die Zimmer und die Sauberkeit ist für uns von großer Bedeutung, und wir wissen Ihre Rückmeldung zu unserem Service, Frühstück sowie Wellness- und Spabereich sehr zu schätzen. Auch Ihre angenehmen Erfahrungen im Restaurant sind eine wertvolle Anerkennung für unser Team.

Nochmals herzlichen Dank für Ihr Feedback und Ihre Absicht, uns weiterzuempfehlen. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns im Naturpark Hotel Adler willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Team vom Naturpark Hotel Adler
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (27/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Rundherum 2 schöne Tage bei Ihnen verbracht.

Sehr geehrte Christine Schneider,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns im Naturpark Hotel Adler zu teilen. Es erfreut uns sehr, dass Sie zwei rundum schöne Tage bei uns verbringen konnten.

Ihr positives Feedback zu unseren Zimmern, der Sauberkeit, dem Service, dem Frühstück sowie unserem Wellness- und Restaurantbereich schätzen wir sehr. Es ist schön zu hören, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Team vom Naturpark Hotel Adler
By Joëlle
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (27/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Nous avons apprécié ce séjour de deux jours.
Très reposant. Lieu et services parfaits.
Plusieurs espaces de détente et avec ça le silence. C'est top.
Au niveau restauration j'aurais souhaité avoir un peu plus de choix de plat et une traduction en français.
Sinon nous reviendrons avec grand plaisir

Sehr geehrte Joëlle,

vielen Dank, dass Sie Ihre positiven Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns geteilt haben. Es freut uns sehr, dass Sie die Ruhe und die verschiedenen Entspannungsbereiche genießen konnten und dass unser Service Ihren Aufenthalt unvergesslich gemacht hat.

Wir nehmen Ihre Anregungen bezüglich der Restaurantauswahl und der Übersetzungen ernst. Unser Team wird darauf achten, Ihre nächste Erfahrung bei uns noch angenehmer zu gestalten. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Team vom Naturpark Hotel Adler
By Siegrist
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (27/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Vielleicht war es einmal ein 4S Hotel, heute würde ich max. mit 3S bewerten. Auch die Freundlichkeit lässt zu wünschen übrig und Personal mit Fachwissen über das Hotel ist leider sehr dünn. Wir sind sehr oft in Wellneshotel mit 4 Sternen. und ich selber habe fast 30 Jahr nur in Hotels gelebt. Ich denke, dass ich die Hotels recht gut bewerten kann.

Sehr geehrter Siegrist,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass wir Ihre Erwartungen als 4-Sterne-Hotel nicht erfüllen konnten und dass Sie die Freundlichkeit und das Fachwissen unseres Personals als unzureichend empfunden haben. Ihre Erfahrung im Hotelbereich schätzen wir sehr, denn sie gibt uns wertvolle Hinweise, um die Qualität unseres Services zu verbessern.

Wir freuen uns, dass Sie mit der Zimmerqualität und der Sauberkeit zufrieden waren. Gleichzeitig nehmen wir Ihre Rückmeldungen zum Wellnessbereich und zum Restaurant ernst und arbeiten kontinuierlich daran, uns in diesen Bereichen zu verbessern.

Wir danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback und hoffen, dass Sie uns in der Zukunft noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von unserer verbesserten Servicequalität zu überzeugen.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Team vom Naturpark Hotel Adler
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (27/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Insgesamt sehr ansprechend. Jedoch Essen, insbesondere Hauptgang, fällt gegenüber dem ansonsten sehr guten Eindruck ab.

Sehr geehrter Steffen Conrad von Heydendorff,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns zu teilen. Es freut uns zu hören, dass Ihnen der Gesamteindruck unseres Hotels gefallen hat und Sie insbesondere mit unserem Service und dem Frühstück sehr zufrieden waren.

Gleichzeitig bedauern wir, dass der Hauptgang im Restaurant nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und im Vergleich zu Ihrem positiven Gesamteindruck abfiel. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, da es uns hilft, unsere Angebote weiter zu verbessern und auf die Wünsche unserer Gäste einzugehen.

Nochmals vielen Dank für Ihre offenen Worte. Wir hoffen, dass Sie uns bald wieder besuchen und die Gelegenheit haben werden, eine vollständig positive Erfahrung bei uns zu machen.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Team vom Naturpark Hotel Adler
By Silke Schulz
Friends
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (27/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Für den Preis nicht zu empfehlen, zu viel hat einfach nicht gestimmt.

Sehr geehrte Silke Schulz,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprach und Sie das Preis-Leistungs-Verhältnis als unzureichend empfanden.

Es freut uns jedoch, dass Sie mit der Qualität unserer Zimmer, der Sauberkeit und dem Frühstück zufrieden waren.

Gleichzeitig nehmen wir Ihre Anmerkungen zum Service und zum Restaurant sowie zum Wellnessbereich sehr ernst. Ihr Feedback ist von unschätzbarem Wert, um diese Bereiche zu verbessern und das Erlebnis für unsere Gäste zu optimieren.

Wir hoffen, dass Sie uns in der Zukunft noch eine Chance geben, um Ihnen eine Erfahrung zu bieten, die Ihren Erwartungen besser entspricht.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team vom Naturpark Hotel Adler
By J.Graser
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (27/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Mir hat alles gefallen kommen wieder

Sehr geehrter J.Graser,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es ist wunderbar zu hören, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns so gut gefallen hat.

Wir schätzen Ihre ausgezeichneten Bewertungen in allen Bereichen, von den Zimmern über die Sauberkeit bis hin zum Service und dem Frühstück. Ihre Zufriedenheit ist unsere größte Belohnung und freut unser gesamtes Team sehr.

Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns im Naturpark Hotel Adler willkommen heißen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Team vom Naturpark Hotel Adler
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (26/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Schönes Hotel. Gutes Preis-Leistungsverhältnis. Sehr freundliches Personal. Sehr sauber.

Sehr geehrte Eva-Maria Kuhn,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie unser Hotel als schön empfunden haben und das Preis-Leistungsverhältnis Ihren Vorstellungen entsprochen hat.

Besonders freuen wir uns über Ihr Lob an unser freundliches Personal und die Sauberkeit in unserem Haus. Solches Feedback motiviert unser Team, weiterhin den besten Service zu bieten.

Ihre hohen Bewertungen der Zimmer, des Frühstücks sowie die positive Rückmeldung zur Sauberkeit wissen wir sehr zu schätzen. Auch Ihre Anmerkungen zum Wellness- und Restaurantbereich sind wertvoll für uns, um unsere Angebote stetig zu verbessern.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns im Naturpark Hotel Adler willkommen heißen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Team vom Naturpark Hotel Adler
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (26/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Wir waren insgesamt sehr zufrieden. Die Ruheräume haben etwas gemüffelt. Und gerne hätten wir ein etwas größeres Angebot von nicht alkoholischen Getränken genossen.
Dafür war das Personal sehr freundlich und zuvorkommend. Vielen Dank für den schönen Aufenthalt.

Sehr geehrte Renate Förg,

herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es freut uns sehr, dass Sie sich wohlgefühlt haben und unser Team als freundlich und zuvorkommend empfanden.

Wir nehmen Ihre Anmerkungen zu den Ruheräumen und dem Getränkeangebot ernst und werden diese Punkte intern diskutieren, um ggf. Anpassungen vorzunehmen.

Wir hoffen, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team vom Naturpark Hotel Adler
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