Naturparkhotel Adler/ St. Roman

Der Innenpool wird auf der Website mit 30 °C beworben, aber während unseres Aufenthalts war er so kalt, dass ein längeres Verweilen nicht möglich war. Auf Nachfrage wurde uns gesagt, es gäbe einen Defekt und der Hausmeister kümmere sich darum. Am nächsten Tag war der Pool jedoch immer noch eiskalt, und wir erhielten erneut dieselbe Auskunft. Beim Durchsehen weiterer Bewertungen stellte ich fest, dass dieses Problem schon seit Längerem besteht.
Das Frühstück, das angeblich um 07:00 Uhr beginnt, haben wir als Frühaufsteher gerne nutzen wollen. Am ersten Tag wurde uns erklärt, dass die Brötchen aufgrund der Wetterlage später kommen. Am zweiten Tag wurden die Brötchen jedoch erneut erst gegen 07:20 Uhr bereitgestellt.
Das Abendessen habe ich eins zu eins als Tiefkühlkost auf Google wiedergefunden – und leider hat es auch genauso geschmeckt.
Das Servicepersonal hatte zudem große Schwierigkeiten mit der deutschen Sprache, und man musste selbst aktiv auf sie zugehen, um etwas zu bekommen. Häufig wurden sie am Handy oder beim Schätzen angetroffen. Auch die Wegbeschreibung zum Zimmer und zur Tiefgarage wurde uns zwei Mal falsch erklärt, sodass wir den richtigen Lift selbst suchen mussten.
Im Nachbarzimmer war ein Hund eingesperrt, der andauernd bellte – ebenfalls sehr störend.

Hôtel bien situé au calme

Wir haben uns sehr umsorgt und überaus wohl gefühlt. Vielen Dank

Een beetje laat omdat we in april 2025 op bezoek waren. Zeer goede ervaring, maar ik ben vrij kritisch ... In het restaurant was er 's avonds soms te weinig tijd om te genieten omdat de schotels elkaar te snel opvolgden. Wij wensen te genieten van het lekkere eten. Ook was er soms te weinig kaas en brood als afsluiter van het menu. In de badkamer ontbrak een glas. Dit werd meteen gemeld, maar er werd niets gedaan. In de zwemzone was een afdekplaat van een schakelaar weg en die werd niet vervangen. Dit was een gevaarlijke situatie. We zijn ook van mening dat het familiale karakter dat we met de familie HAAS kenden, minder aanwezig was. Tot over enkele maanden!

Da Hotel ist auch für eine kurze Auszeit super geeignet, wir kommen gerne wieder!

Sehr gut da das Personal sehr aufmerksam und freundlich
. Die Chefin sehr present und kompetent. Wir fühlten uns sehr wohl und der Silvester Abend ein Höhepunkt war. Wir werden wieder kommen

Wir haben dort ein sehr schönes Wochenende verbracht, das Personal ist sehr freundlich und flexibel.
Das Essen ist hervorragend, vor allem das Frühstücksbuffet lässt keine Wünsche offen.
Wir kommen gerne wieder.

Vielen Dank für das völlig entspannte Wellnesswochenende. Der tolle Service in allen Bereichen und das familiäre Ambiente im Adler haben uns sehr gefallen. Wir kommen auf jeden Fall bald wieder.

Das Abendessen Wildragut war ganz schlecht und die Beilagen auch.

Habe über Booking.com Halbpension gebucht, bei der Bestätigung aber nur Mittagessen bekommen.
Erwartungshaltung HP passt nicht zur Handhabung bei Ihnen.