Naturparkhotel Adler/ St. Roman hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 5,089 reviews across 10 portals
:
By Siebert
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (14/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Empfehlenswertes Hotel

No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (14/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Sehr freundliches Personal , viel wert auf Sauberkeit , sehr tolles großes Frühstücksbuffet , immer wieder gerne !

By Carola
Alone
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (14/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Es war alles wie immer perfekt

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (14/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Sehr schönes Hotel ....sehr freundliches Personal

No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (13/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Haben wunderschöne Erholsamezeit verbracht.

No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (13/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Sehr gemütliches Hotel. Passende Weinachtsdeko

By Heide
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (12/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Ich kann dieses Hotel weiter empfehlen. Alles past. Personal freundlich und zu vorkommend Küche spitze, Spa Bereich super! Komme wieder!

No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (12/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Befriedigen Bis gut.
Das die Badetaschen nicht mehr im Zimmer gerichtet werden, sondern im Bistro (Essensausgabe) finden wir sehr umständlich und für ein 4 Sterne Hotel nicht akzeptable.
Da wir in ihrem Haus Geburtstag gefeiert haben, hätte sich mein Mann über einen kleinen Glückwunsch - Karte - gefreut. War und ist in anderen Häusern üblich.

Liebe Doris Lehmann,

vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hotels. Wir freuen uns, dass Ihr Aufenthalt insgesamt zufriedenstellend war. Wir freuen uns über Ihr Feedback und verstehen, dass die neue Regelung, die Badetaschen im Bistro abzuholen, unpraktisch ist. Unser Ziel ist es, Ihnen eine angenehme Erfahrung zu bieten, und wir entschuldigen uns aufrichtig, wenn wir diesen Standard für Sie nicht erfüllen konnten. Wir bedauern auch, dass wir von dem Geburtstag nicht wussten. Wir haben eine neue Systemeinführung und leichte Anfangschwierigkeiten dabei Informationen richtig weiter zu kommunizieren.
Wie immer bemühen wir uns, allen unseren Gästen einen exzellenten Service und eine individuelle Betreuung zu bieten, und hoffen, dass Sie uns auch in Zukunft eine Chance geben werden.

Ihr Team vom Naturpark Hotel Adler
By Sautter
Couple
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (12/12/2023)
Date of experience: 12/2023

- Zimmer sehr alt und etwas abgenützt
- Essen Mittags im Bistro sehr einseitig und für Vegetarier / Veganer nicht geeignet
- Keine Alternativen Angebote zu essen
- Preis-Leistungsverhältnis nicht gegeben

Lieber Gast

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es ist unsere Priorität sicherzustellen, dass sich alle unsere Gäste willkommen fühlen und ihren Aufenthalt bei uns genießen.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit dem Zustand Ihres Zimmers und den Möglichkeiten in unserem Bistro nicht ganz zufrieden waren. Wir wissen, dass jeder Mensch andere Vorlieben hat. Deshalb bemühen wir uns, unseren Gästen eine Vielzahl von Optionen zur Auswahl zu stellen.
Wir schätzen alle Rückmeldungen und hoffen, dass diese Bewertung uns dabei hilft, unseren Service in Zukunft weiter zu verbessern. Nochmals vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Ihr Team vom Naturpark Hotel Adler
By Carmen
Alone
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (12/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Gemütliches kleines Zimmer...schön wäre noch ein Wasseroberfläche mit Utensilien gewesen...

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