Naturparkhotel Adler/ St. Roman hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 3,983 reviews across 10 portals
:
By Diana und Michael
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (13/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Das Hotel ist sehr empfehlenswert. Der Service war aufgrund der Ausbuchung teilweise überfordert. Dadurch entstanden teilweise längere Wartezeiten. Leider gibt es im Wellnessbistro keinen Getränkenautomaten mehr. Eine Bestellung einer Cola. trotz mehrmaligen Nachfragen. blieb leider erfolglos.

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir freuen uns sehr, dass Sie unser Hotel weiterempfehlen.

Gleichzeitig bedauern wir, dass es aufgrund der hohen Auslastung zu längeren Wartezeiten und Unannehmlichkeiten bei der Getränkebestellung im Wellnessbistro gekommen ist. Ihre Anmerkungen nehmen wir sehr ernst und werden diese mit unserem Team besprechen, um unseren Service weiter zu verbessern.

Wir hoffen, Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen dann ein rundum gelungenes Erlebnis bieten zu können.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Team
vom
Naturparkhotel Adler
By Achim Bornheimer
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (12/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Man weckt im Internet Erwartungen deren tatsächliche Umsetzung wahrscheinlich noch nicht einmal einen Ballermann Dauertouristen zufriedenstellen würde. Das ist ganz weit weit weg von Spitzen Dienstleistung im Hotel / Wellness Business. Das Preis Leistungsverhältnis hat einen gewaltigen Schiefstand zu Gunsten des Preises auf Kosten der gebotenen Leistung. Schade, dabei wäre ohne grosse Anstrengung mit etwas mehr Professionalität mehr drin. Das Ambiente und die Infrastruktur stimmt, ansonsten jede Menge Luft nach oben.

No Public Name
Alone
80+ years
Reviewed: 3 months ago (12/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Ich war nun zum 9.x im Adler zu Gast, aber früher bei Familie Haas ist es familiärer gewesen als bei Ihnen. Freundlichkeit-Gastlicher-Begrüßung + Verabschiedung usw. Das vermisse ich sehr. Schade

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (12/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Super, sauber, lecker

By Jürgen Keller
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (12/08/2025)
Date of experience: 08/2025

2x beim Nachmittags Kaffee hat der Service im Bistro überhaupt nicht funktioniert. Kaffeebohnen aus, Wasser aus, Geschirr aus, Kuchen aus... Personal, wenn da war, war es überfordert. Geschirr auf der Theke hat sich gestapelt. Rezeption hat sich um Besserung bemüht. Beim Abendessen hat es vom Hinsetzten bis zur Gertränkeaufnahme lange gedauert. Ober zwar bemüht, aber es fehlte an Übersicht. Haus prima, Essen sehr gut, Lage traumhaft.

By Julia
Group
20-29 years
Reviewed: 3 months ago (12/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Preis und Leistung schlecht

By Anna Jovanovic-Vogt
Couple
20-29 years
Reviewed: 3 months ago (12/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Es fehlt deutlich an geschultem
Personal
Sonst waren wir zufrieden

By Friedrich Jeannette
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (12/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Das Hotel hat schon bessere Zeiten gehabt!!
Viel zu wenig Personal und die , die da arbeiten sind am Limit!!

No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 3 months ago (12/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Sehr lieblos, Preis Leistung stimmt leider gar nicht.
Bei dem Preis sind wir von anderen Hotels andere Standards gewöhnt...

No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (11/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Sehr schön mit wirklich kleinen Mängeln. Beispielsweise geht das a la carte Essen nicht, obwohl es so im Internet steht und vor dem Hotel eine leckere Auswahl an Speisen lockt. Das haben ziemlich viele Gäste bedauert.
Das Badezimmer hätte noch 2,3 Aufhängehaken benötigt.
Das Wassertretbecken war sehr rutschig und somit gefährlich.
Wellness/Spabereich toll , Konzept der Verpflegung gut. Vielleicht ein Quellwasser UND ein kohlensäurehaltiger Wasserspender.
Schön ruhig und angenehme Atmosphäre.

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