Naturparkhotel Adler/ St. Roman hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 3,985 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (05/07/2025)
Date of experience: 06/2025

Das Hotel war schön eingerichtet aber ich würde nicht mehr kommen

By Peter koch
Friends
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (04/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Super gerne wieder gut

Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns so rundum genießen konnten – besonders, dass Sie Zimmer, Sauberkeit, Service, Frühstück sowie unseren Wellness- und Restaurantbereich mit Bestnoten bewertet haben. Auch Ihre Weiterempfehlung mit 10 von 10 Punkten bedeutet uns viel und zeigt, dass wir mit unserem Anspruch an Qualität und Gastfreundschaft auf dem richtigen Weg sind.

Dass Sie schreiben „Super gerne wieder gut“ macht uns besonders glücklich – wir würden uns freuen, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen!

Bis zum nächsten Mal – und nochmals herzlichen Dank für Ihre Zeit und Ihr Vertrauen.

Ihr Team
vom
Naturparkhotel Adler
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (04/07/2025)
Date of experience: 06/2025

Baisse de prestation au niveau service et du personnel par rapport à notre premier séjour .
A partir de 21 h le soir plus possibilité d'accéder à la salle de jeu pour les ados et pour nous mêmes .

Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre second séjour chez nous.

Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes cette fois-ci, notamment concernant la qualité du service et l’accueil du personnel. Votre ressenti est très important pour nous, et soyez assuré(e) que vos remarques seront discutées en interne avec l’équipe concernée.

Nous vous remercions toutefois pour vos appréciations positives concernant la chambre, la propreté, le petit déjeuner et l’espace bien-être.

Nous espérons sincèrement avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau et de regagner pleinement votre confiance.

Bien cordialement,

L’équipe de Naturparkhotel Adler
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (04/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Das Abendessen ist für uns ein wichtiger Bestandteil.

Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit dem Abendessen nicht zufrieden waren – gerade weil Sie schreiben, dass es für Sie ein wichtiger Bestandteil Ihres Aufenthalts ist. Ihre Schilderungen bezüglich der Qualität des Essens, insbesondere des Fisches und des Kalbstafelspitzes, nehmen wir sehr ernst. Dies entspricht in keiner Weise unserem Qualitätsanspruch.

Wir möchten uns aufrichtig dafür entschuldigen, dass Ihr Eindruck entstanden ist, es würden überwiegend Fertigprodukte verwendet oder es fehle an fachkundigem Personal. Wir werden Ihre Rückmeldung umgehend mit unserem Küchenteam besprechen und prüfen, wo Verbesserungen notwendig sind.

Gleichzeitig danken wir Ihnen, dass Sie in anderen Bereichen wie Zimmer, Sauberkeit, Frühstück und Spa-Bereich positive Bewertungen abgegeben haben.

Wir würden uns freuen, wenn Sie uns die Gelegenheit geben, Sie bei einem zukünftigen Besuch von einer besseren Küchenleistung zu überzeugen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Team
vom
Naturparkhotel Adler
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (30/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Ein sehr schönes Hotel mit ausgezeichneten Service und einer guten Küche

Herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung!

Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel, den Service und die Küche als ausgezeichnet empfunden haben. Ihre durchweg Bestnoten in allen Bereichen sind für uns eine große Motivation, unseren hohen Standard weiterhin zu halten.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Team
vom
Naturparkhotel Adler
By Husslein
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 months ago (30/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Sehr ruhig gelegen, fast nichts zu beanstanden.

Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung!

Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns als ruhig und angenehm erlebt haben und mit Zimmer, Sauberkeit, Service und Frühstück sehr zufrieden waren. Ihre Anmerkung zum Wellness- und Restaurantbereich nehmen wir gerne als Ansporn, uns weiterhin zu verbessern.

Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Team

vom
Naturparkhotel Adler
By Moody Lauren
Alone
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (29/06/2025)
Date of experience: 06/2025

I could really relax and injoy myself . You was served really nice . I cant think of any complaints .

Thank you very much for your wonderful feedback!

We are delighted to hear that you could truly relax and enjoy your stay with us. It means a lot that you felt well served and had no complaints. Your perfect ratings across all areas motivate us to keep up the high standards.

We look forward to welcoming you back soon!

Best regards
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 months ago (29/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Zimmer mit breitem Bett . Balkon zur Südwestseite hervorragend. Pools mit warmen Wasser und verschiedenen Duschen.

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!

Es freut uns sehr, dass Ihnen das Zimmer mit dem breiten Bett und der Balkon zur Südwestseite so gut gefallen haben. Auch unsere Pools und das vielfältige Wellnessangebot scheinen Ihnen gefallen zu haben. Ihre guten Bewertungen für Sauberkeit, Service und Restaurant nehmen wir gerne als Ansporn, uns weiter zu verbessern.

Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Team
vom
Naturparkhotel Adler
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (29/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Sehr ruhige Lage, mit schönen Zimmern, tollem Wellness-Bereich und einer guten Gastronomie. Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich und aufmerksam.

Herzlichen Dank für Ihre nette Rückmeldung!

Wir freuen uns sehr, dass Ihnen die ruhige Lage, unsere schönen Zimmer, der Wellnessbereich und die Gastronomie gefallen haben. Auch Ihr Lob für die Freundlichkeit und Aufmerksamkeit unserer Mitarbeitenden wissen wir sehr zu schätzen.

Ihre guten Bewertungen in allen Bereichen sind für uns Ansporn, weiterhin unser Bestes zu geben.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Team
vom
Naturparkhotel Adler
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (29/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Prachtig gelegen welness hotel met schitterende uitzichten,veel voorzieningen,vriendelijk personeel en fijne kamers,sommige heel groot.
Minpuntje- geen internet
- openbare wifi

Hartelijk dank voor uw positieve feedback!

We zijn blij te horen dat u hebt genoten van onze prachtige ligging, het wellnesscentrum, de voorzieningen en het vriendelijke personeel. Het is fijn dat u ook de ruime kamers waardeert.

We begrijpen dat het ontbreken van internet en openbare wifi een punt van aandacht is. We nemen uw opmerkingen serieus en zullen bekijken hoe we dit in de toekomst kunnen verbeteren.

We hopen u snel weer te mogen verwelkomen!

Met vriendelijke groet,
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