Naturparkhotel Adler/ St. Roman hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 3,728 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (06/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Teilweise ist das Hotel schnon sehr in die Jahre gekommen die Liegen im Bad sind stellen weise verrostet die Badtüren im dem Zimmer waren unten auf geweicht und Schimmel in der Dusche

Sehr geehrte Frau Lohmele,

Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht den Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihre Anmerkungen bezüglich des Zustands des Hotels sehr ernst. Wir bedauern, dass einige Bereiche, wie die Liegen im Bad, die Badtüren und die Dusche, in einem nicht zufriedenstellenden Zustand waren. Wir werden die von Ihnen genannten Punkte umgehend überprüfen und sicherstellen, dass notwendige Renovierungsarbeiten und Wartungsmaßnahmen in Angriff genommen werden. Ihre Rückmeldung hilft uns dabei, uns kontinuierlich zu verbessern. Wir hoffen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt von einer besseren Qualität überzeugen zu können.

Ihr Team
vom
Naturparkhotel Adler
By Rosenlacher
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (05/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Es hat uns gut gefallen, wir würden dem noch eine Chance geben.

Sehr geehrte Frau Vesselacher,

Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Ihnen Ihr Aufenthalt gefallen hat und Sie bereit sind, uns noch eine Chance zu geben. Wir arbeiten ständig daran, unseren Gästen den bestmöglichen Service und Komfort zu bieten, und hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch noch mehr zu überzeugen. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Ihr Team
vom
Naturparkhotel Adler
By Carolin
Family
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (04/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Sehr schöner Aufenthalt. Wir kommen gerne wieder.

Sehr geehrte Frau Schipke,

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt hatten und sich bei uns wohlgefühlt haben. Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch und hoffen, Ihnen erneut einen unvergesslichen Aufenthalt bieten zu können. Bis bald!

Ihr Team
vom
Naturparkhotel Adler
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (04/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Das Personal war sehr nett, sehr entgegenkommend. Das Hotel macht einen sehr guten Eindruck.

Sehr geehrte Frau Herrmann,

Vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Personal und dem Gesamteindruck des Hotels zufrieden waren. Wir legen großen Wert auf einen freundlichen und hilfsbereiten Service, und es ist schön zu hören, dass dies bei Ihnen gut ankam. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut einen angenehmen Aufenthalt zu bieten!

Ihr Team
vom
Naturparkhotel Adler
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (03/04/2025)
Date of experience: 03/2025

wir haben uns bei ihnen sehr wohlgefühlt
Fanden nur die Getränke etwas überteuert

Sehr geehrter Herr Huber,

Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Ihre Anmerkung zu den Getränkepreisen nehmen wir gerne zur Kenntnis und werden dies intern besprechen. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder rundum zufriedenstellen zu können und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!

Ihr Team
vom
Naturparkhotel Adler
By Simone K.
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (02/04/2025)
Date of experience: 03/2025

Wir lieben unsere Aufenthalte hier, weil ich mich auch als Allergikerin sehr wohl fühlen kann. Die Speisekarte wird meinen Bedürfnissen angepasst und der Service ist sehr zuvorkommend. Dass Glas Sekt zur Begrüßung lässt uns immer spüren, dass jetzt ein besonderes Wochenende beginnt. Wir freuen uns schon wieder auf unseren nächsten Aufenthalt

Sehr geehrte Simone,

Vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns als Allergikerin so wohlfühlen und dass wir Ihre Bedürfnisse durch unsere Speisekartenanpassungen berücksichtigen können. Es ist schön zu hören, dass der Service und das Begrüßungsgetränk Ihnen stets ein besonderes Gefühl vermitteln. Wir schätzen es sehr, dass Sie uns immer wieder für Ihre Aufenthalte wählen, und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch. Bis bald!

Ihr Team
vom
Naturparkhotel Adler
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (01/04/2025)
Date of experience: 03/2025

Wir waren rundum zufrieden. Top Service und es wurde an alles gedacht (inkl. Unterhaltungsmöglichkeiten, Wanderservice, etc.).

Sehr geehrte Frau Heimburger,

Herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie rundum zufrieden waren und unseren Service in vollen Zügen genießen konnten. Es ist unser Ziel, unseren Gästen eine rundum gelungene Erfahrung zu bieten – von der Unterhaltung bis hin zum Wanderservice. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Ihr Team
vom
Naturparkhotel Adler
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 months ago (31/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Angenehm, schwarzwaldmäßihg
Die Vitrine im Empfangsbereich sollte mal mit neuen Ideen neu bestückt werden.

Sehr geehrter Herr Becker,

Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback! Es freut uns, dass Sie die angenehme, Schwarzwald-typische Atmosphäre bei uns genießen konnten. Ihre Anregung zur Vitrine im Empfangsbereich nehmen wir gerne auf – frische Ideen sind immer willkommen! Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Ihr Team
vom
Naturparkhotel Adler
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 months ago (31/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Okay alles war Okay !

Sehr geehrter Herr Schillinger,
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Falls Sie Anregungen oder Wünsche für Ihren nächsten Aufenthalt haben, lassen Sie es uns gerne wissen – wir möchten Ihr Erlebnis noch besser machen! Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Ihr Team
vom
Naturparkhotel Adler
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (30/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Auf Empfehlung einiger Gäste habe ich das Hotel besucht. Soweit war alles o.k.

Vielen Dank für Ihre Bewertung, Herr Jahrendt! Es freut uns, dass Sie unser Hotel auf Empfehlung anderer Gäste besucht haben. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht vollständig übertreffen konnten. Wir hoffen, dass Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt noch mehr von unserem Service und Angebot genießen können. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Ihr Team
vom
Naturparkhotel Adler
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