Naturparkhotel Adler/ St. Roman

Habe über Booking.com Halbpension gebucht, bei der Bestätigung aber nur Mittagessen bekommen.
Erwartungshaltung HP passt nicht zur Handhabung bei Ihnen.

Very good hotel, very calm and welcoming. Some details could be improved, but a pleasant overall experience.

Gut, war trotzdem ein angenehmer Aufenthalt.

Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Sehr freundliches Personal. Man hat sich mit Hund sehr willkommen gefühlt.

Es war wieder ein sehr schöner Aufenthalt im Hotel Adler. Wir kommen gerne wieder und genießen dieses Haus.

Allgemein sehr zufrieden. Bis auf den Abflußgeruch aus der Dusche im Zimmer, der ständig vorhanden war. Die Versorgung von frischen Handtücher im Saunabereich und saubere Becher zum Wasserdrinken war leider nicht zufriedenstellend.

Sehr positiver allgemeiner Eindruck. Insbesondere die außergewöhnliche Freundlichkeit des Personals ist hervorzuheben. Auch die langen Öffnungszeiten des Wellnessbereichs bis 22 Uhr fielen positiv auf. Toller Ruheraum mit Wasserbetten und Kamin. Das reichhaltige Frühstücksbuffet war zudem sehr lecker, es gab einen Entsafter sodass auch frische Säfte zubereitet werden konnten.
Im Wellnessbereich könnte es über den Nachmittag verteilt mehr Aufgüsse geben.
Leider gab es während des Aufenthaltes einen Heizungsausfall, der dazu führte dass ein Abend und ein Morgen kein warmes Wasser im Badezimmer zur Verfügung stand und die Heizkörper kalt blieben.

Der allgemeine Eindruck ist sehr gut. Vielleicht noch einige Punkte, welche uns aufgefallen sind. Herausragend positiv ist das Frühstück, die Reichhaltigkeit und Zusammenstellung sind so mit das Beste, was wir gesehen haben und übertreffen auch viele österreichische Hotels. Der SPA-Bereich ist gut. Nur zwei Punkte fielen auf, a) das Wasser in-door mit 29 °C könnte ggf. noch etwas wärmer sein, z.B. 32 °C und die 90 Grad Sauna, hatte am 6.01. bereits um 17:30 Uhr nur noch 60 °C, als Alternative hatte aber die Dampfsauna noch die volle Leistung. Der Service war sehr entgegenkommend und ging flexible auf unsere Wünsche (Tisch für Dinner, Zimmer) ein. Am 4.01. abends war es etwas kühl im Restaurant, und das warme Wasser im Zimmer lauwarm, da, nach Auskunft, eine Heizung defekt war. Ab dem 5.01. war es wieder warm. Wir waren im Zimmer 904 untergebracht, welches uns sehr gefallen hat. Das zu erst angebotene Zimmer 38 war für uns keine Option. Es hat uns insgesamt sehr gefallen und wir kommen gerne wieder. Preis/Leistung war entsprechend. Mit freundlichen Grüßen Frank Müller

Das Preis-Leistungsverhältnis ist trotz spürbarer Sparmaßnahmen in Ordnung für eine 4 köpfige Familie. Für einen Welnes Urlaub zu zweit eher nicht.

Im badebereich sollte dringend rostige stellen und fehlerhafte Kacheln repariert werden. Untere Dusche beim Bad hatte nicht funktioniert.