Naturparkhotel Adler/ St. Roman

Wir haben hier zwei Nächte übernachtet und folgendes zu beklagen: beim Auschecken mit unseren Kindern haben wir versehentlich unsere Sport- Pulsuhr und no name AirPods im Zimmer liegen lassen und das aber sofort bei Ankunft zu Hause bemerkt, das Hotel mehrmals alarmiert telefonisch benachrichtigt und es ist einfach nichts passiert. Die Zimmer sind auch nach verschließen der Türe ohne Schlüssel verschlossen, so dass eigentlich nur Hotelpersonal Zugang hatte, auch nachdem wir das Zimmer verlassen hatten. Wir verstehen die Handhabung überhaupt nicht und sind sehr enttäuscht, nachdem wir eigentlich einen schönen Aufenthalt hatten und das Personal sehr, sehr freundlich war, gerade auch sehr kinderfreundlich. Das Essen ließ leider auch zu wünschen übrig.

Déçu par les prestations, repas, activités. Au vu du tarif cela n'est pas satisfaisant.

Mittelwertiges Hotel , Zimmer mit zu hoher Badewanne , keine Klimaanlage , defekte Dusche im Hallenbad , Temperatur im Hallenbad zu hoch (36 °) defekte Fliesen im Außenbereich Pool

Sehr schönes Hotel,sehr saubere Zimmer,gutes Essen und ein hervorragendes Frühstücksbuffet.Der Service ist sehr kinderfreundlich.

Perfekt zum Erholen und Entspannen,auch für Kurzurlaube gut geeignet

Das einzigste was man verbessern sollte,ist mehr Personal einstellen.Es ist zu wenig Personal für so ein großes Hotel,zeigt sich dadurch das oft zum Beispiel im Wellnessbistro Teller nicht weggeräumt wurden ,Wasser und Saft nicht mehr aufgefüllt wurde bzw sehr spät.Dort sollte immer eine Servicekraft vor Ort sein und nicht pendeln müssen zwischen Restaurant und Bistro.
Genauso im Restaurant oft war die Kaffeemaschine der Kaffeesatz voll,Milch oder Bohnen leer,es hat als gedauert bis es aufgefüllt wurde oder eine Servicekraft gefunden wurde,dass hatte damit zu tun das sie alleine war und sie sich nicht vier teilen kann, selbstverständlicherweise.

Die Servicekräfte die sie haben sind sehr herzlich, kinderfreundlich und absolut Top in ihrem Fach.

Wir werden aufjedenfall wieder kommen.

Waldhotel sehr abgelegen!!

Es war ein sehr angenehmer Aufenthalt. Eine kleine Kritik. Damentoilette beim Innenbecken (Schwimmbad) ist Mittags der Boden klitschnass, sodass Rutschgefahr besteht. Ich fand es sehr unangenehm und habe diese Toilette gemieden.

Es hat uns insgesamt sehr gut gefallen - Frühstück und Abendessen wirklich vorzüglich.
Ein wenig ist der Eindruck entstanden, dass es an Personal fehlt:
- Service beim Abendessen kam nicht hinterher
- Geschirr beim Mittagessen im Bistro stapelte sich, Frische Gläser fehlten regelmäßig
- keine frischen Saunatücher in der Sauna vorhanden
- Milch im Kaffee im Bistro war an einem Tag schlecht
Das alles soll unseren guten Eindruck aber nicht schmälern - wir sind gut erholt und zufrieden nach Hause gefahren.

Sehr gepflegtes ruhig gelegenes schönes hotel

Essen war Mega gut!
Ein Lob an den Küchenchef und sein Team.
Auch im Bisto, sehr leckeren Kuchen.
Die Bedienungen müßten etwas aufmerksamer sein, auch mal beim Essen und Getränke austragen an die Tische, auch mal an die Tische nach rechts und links schauen, ob noch Getränke da sind, ob jeder sein Essen/Nachtisch hat und ob noch Geschirr mitzunehmen ist.
Das gehört für mich zum SERVICE und es soll ja auch was in die Kasse kommen.
Auch eine tägliche Zimmerreinigung ist für mich ein gewohnter Service, der mir gefehlt hat in einem **** 4 Sterne Haus. Die Leute holen sich in den öffentlichen WC's Toilettenpapier für ihr Zimmer.
Mega peinlich!
Das sieht nicht gut aus und bleibt nicht gut in Erinnerung.

Wir sind zum 2. Mal da gewesen und waren waren dieses Mal 3 Tage Gäste. Insgesamt hat es uns gut gefallen. Vor allem der Outdoor-Pool, den ich jeden Morgen früh zum Schwimmen genutzt habe. Das Einzige was uns nicht gefallen hat, war der Bistrobereich den wir dann auch nicht mehr genutzt haben. Beim letzten Mal gab es zu Tee oder Kaffee leckere frische Kuchen (auch Schwarzwälder Kirschtorte) und dieses Mal standen TK-Blechkuchen zur Auswahl. Da waren wir wohl vom letzten Mal in Naturparkhotel Adler sehr verwöhnt.