Naturparkhotel Adler/ St. Roman

Außer dem Kommentar zum Restaurant hat es uns gut gefallen.

Ich war schon zweimal beruflich bedingt bei Ihnen und fand es gut. Das Hotel ist liebevoll eingerichtet, Speisen sind lecker und das Personal professionell und freundlich. 2 Dinge möchte ich aber mitteilen. Zum einen hatte ich meinen Rasierer vergessen, Sie hatten aber keinen vor Ort. Das kenne ich aus Hotels anders, so Kleinigkeiten sind normal immer vorrätig. Vielleicht könnten Sie mal nachdenken, sich ein paar Einwegrasierer anzuschaffen und bei Bedarf auszugeben, ist ja nicht teuer. Ich musste dann ca. 20 Minuten zum nächsten Supermarkt fahren, was ärgerlich war, auch wenn es ja mein Verschulden war. Zum anderen hatte ich mal nachgefragt, ob ich eine Geweih von einem der Dammhirsche käuflich erwerben kann, worauf mir mitgeteilt wurde, geht nicht. Vielleicht wären auch andere Gäste daran interessiert, so etwas als Deko zu kaufen. Möglicherweise können Sie Ihr Angebot entsprechend ergänzen?
Aber generell war alles wie gesagt super und sehr professionell! Tolles Hotel mit schönem Wellnessbereich und leckerem Essen.

Das Hotel ist wirklich Super genauso wie das Personal.
Waren ja schon mehrfach in diesem Hotel und kommen immer wieder.

Mit freundlichen Grüßen
Kurtic

Zeer tevreden, alles was top.

Alles is tot in de puntjes geregeld. Het ontbreekt de gasten aan niets.

Accès relativement dangereux. Petite route avec souvent impossibilité de se croiser.
Absence de réseau téléphonique et blocage des appels wi-fi sur le rréseau de l'hôtel ce qui nous a causé un très gros problème avec une coupure d'électricité à notre domicile et la centrale d'alarme n'a pas pu nous prévenir.
Refus systématique de l'établissement pour un changement de dates alors que ma femme a du subir une biopsie la veille de notre arrivée.

Wir haben hier zwei Nächte übernachtet und folgendes zu beklagen: beim Auschecken mit unseren Kindern haben wir versehentlich unsere Sport- Pulsuhr und no name AirPods im Zimmer liegen lassen und das aber sofort bei Ankunft zu Hause bemerkt, das Hotel mehrmals alarmiert telefonisch benachrichtigt und es ist einfach nichts passiert. Die Zimmer sind auch nach verschließen der Türe ohne Schlüssel verschlossen, so dass eigentlich nur Hotelpersonal Zugang hatte, auch nachdem wir das Zimmer verlassen hatten. Wir verstehen die Handhabung überhaupt nicht und sind sehr enttäuscht, nachdem wir eigentlich einen schönen Aufenthalt hatten und das Personal sehr, sehr freundlich war, gerade auch sehr kinderfreundlich. Das Essen ließ leider auch zu wünschen übrig.

Déçu par les prestations, repas, activités. Au vu du tarif cela n'est pas satisfaisant.

Mittelwertiges Hotel , Zimmer mit zu hoher Badewanne , keine Klimaanlage , defekte Dusche im Hallenbad , Temperatur im Hallenbad zu hoch (36 °) defekte Fliesen im Außenbereich Pool

Sehr schönes Hotel,sehr saubere Zimmer,gutes Essen und ein hervorragendes Frühstücksbuffet.Der Service ist sehr kinderfreundlich.

Perfekt zum Erholen und Entspannen,auch für Kurzurlaube gut geeignet

Das einzigste was man verbessern sollte,ist mehr Personal einstellen.Es ist zu wenig Personal für so ein großes Hotel,zeigt sich dadurch das oft zum Beispiel im Wellnessbistro Teller nicht weggeräumt wurden ,Wasser und Saft nicht mehr aufgefüllt wurde bzw sehr spät.Dort sollte immer eine Servicekraft vor Ort sein und nicht pendeln müssen zwischen Restaurant und Bistro.
Genauso im Restaurant oft war die Kaffeemaschine der Kaffeesatz voll,Milch oder Bohnen leer,es hat als gedauert bis es aufgefüllt wurde oder eine Servicekraft gefunden wurde,dass hatte damit zu tun das sie alleine war und sie sich nicht vier teilen kann, selbstverständlicherweise.

Die Servicekräfte die sie haben sind sehr herzlich, kinderfreundlich und absolut Top in ihrem Fach.

Wir werden aufjedenfall wieder kommen.