Naturparkhotel Adler/ St. Roman hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 4,459 reviews across 11 portals
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (16/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Séjour agréable, la chambre sous toit très chaude, restauration très bonne.

No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (16/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Nous sommes très satisfaits . Nous recommanderons cet hôtel. Des améliorations sont nécessaires pour le service du diner

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour chez nous et que vous souhaitez recommander notre hôtel – c’est la plus belle des récompenses pour notre équipe !

Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant le service du dîner. Soyez assuré(e) que vos observations seront transmises à notre équipe de restauration afin d'améliorer l'expérience de nos clients à l’avenir.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt.

Cordialement,
By C.Hoffmann
Friends
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (15/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Sehr ruhige Lage, nettes Personal, Gastronomie spitze. Hat alles gepasst.

herzlichen Dank für Ihr schönes Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unsere ruhige Lage, das nette Personal und besonders unsere Gastronomie so positiv erlebt haben.

Es ist schön zu wissen, dass für Sie „alles gepasst“ hat – genau das ist unser Ziel! Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Team
vom
Naturparkhotel Adler
By robert
Couple
40-49 years
Reviewed: 8 months ago (15/08/2025)
Date of experience: 08/2025

goed hotel, maar ik zou nooit meer bij dit hotel gaan dineren.

Hartelijk dank voor uw feedback. We zijn blij te horen dat u ons hotel als goed heeft ervaren.

Het spijt ons echter te vernemen dat het diner niet aan uw verwachtingen voldeed. Uw opmerkingen nemen wij serieus en we zullen ze zeker met ons keukenteam bespreken om verbeteringen door te voeren.

We hopen dat we u ondanks deze ervaring in de toekomst opnieuw mogen verwelkomen – en u dan ook van onze gastronomische kant kunnen overtuigen.

Met vriendelijke groet,
By Schneider
Couple
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (15/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Très satisfaits. C’était la 1ère fois pour nous. Bel établissement dans un cadre verdoyant. Le coin est magnifique.
Personnel sympathique et à l’écoute.

Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre premier séjour chez nous vous a pleinement satisfait.

C’est un plaisir de savoir que vous avez apprécié le cadre verdoyant de notre établissement, la beauté de la région ainsi que l’accueil de notre équipe. Vos compliments nous touchent et nous encouragent.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour un autre séjour tout aussi agréable.

Bien cordialement,
By Wind
Couple
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (14/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Beau séjour, seul bémol l'attente pour notre apero....personnel a l'écoute.

Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez passé un beau séjour parmi nous et que vous ayez apprécié l’écoute de notre personnel.

Nous regrettons cependant l’attente pour votre apéritif et transmettrons votre remarque à notre équipe afin d’améliorer ce point.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !

Bien cordialement,
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 8 months ago (14/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Wunderschönes Hitel, idyllische Lage. Sehr freundliches Personal

herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel, die idyllische Lage und vor allem unser freundliches Team so positiv in Erinnerung geblieben sind.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – für weitere schöne und erholsame Tage in unserem Haus.

Mit herzlichen Grüßen

Ihr Team
vom
Naturparkhotel Adler
By Diana und Michael
Couple
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (13/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Das Hotel ist sehr empfehlenswert. Der Service war aufgrund der Ausbuchung teilweise überfordert. Dadurch entstanden teilweise längere Wartezeiten. Leider gibt es im Wellnessbistro keinen Getränkenautomaten mehr. Eine Bestellung einer Cola. trotz mehrmaligen Nachfragen. blieb leider erfolglos.

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir freuen uns sehr, dass Sie unser Hotel weiterempfehlen.

Gleichzeitig bedauern wir, dass es aufgrund der hohen Auslastung zu längeren Wartezeiten und Unannehmlichkeiten bei der Getränkebestellung im Wellnessbistro gekommen ist. Ihre Anmerkungen nehmen wir sehr ernst und werden diese mit unserem Team besprechen, um unseren Service weiter zu verbessern.

Wir hoffen, Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen dann ein rundum gelungenes Erlebnis bieten zu können.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Team
vom
Naturparkhotel Adler
By Achim Bornheimer
Couple
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (12/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Man weckt im Internet Erwartungen deren tatsächliche Umsetzung wahrscheinlich noch nicht einmal einen Ballermann Dauertouristen zufriedenstellen würde. Das ist ganz weit weit weg von Spitzen Dienstleistung im Hotel / Wellness Business. Das Preis Leistungsverhältnis hat einen gewaltigen Schiefstand zu Gunsten des Preises auf Kosten der gebotenen Leistung. Schade, dabei wäre ohne grosse Anstrengung mit etwas mehr Professionalität mehr drin. Das Ambiente und die Infrastruktur stimmt, ansonsten jede Menge Luft nach oben.

No Public Name
Alone
80+ years
Reviewed: 8 months ago (12/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Ich war nun zum 9.x im Adler zu Gast, aber früher bei Familie Haas ist es familiärer gewesen als bei Ihnen. Freundlichkeit-Gastlicher-Begrüßung + Verabschiedung usw. Das vermisse ich sehr. Schade

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