Naturparkhotel Adler/ St. Roman hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 3,492 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 9 months ago (08/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Schade, dass mit einer Wellnessfläche von 1.800m² geworben wird und diese überwiegend nur aus Ruhebereichen besteht.
Wir haben eine höhere Erwartung an das Wellnesswochenende gehabt und waren etwas enttäuscht was Preis/Leistung betrifft.
Das 5-Gänge-Menü war super, Frühstück war auch super.
Für Wellness werden wir leider nicht mehr in das Hotel kommen.

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (08/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Sehr sauberes hotel. Wir waren mit allem sehr zufrieden. Gibt nichts zu beanstanden. Alle waren sehr hilfsbereit und höflich .Das Essen war super lecker.
Kommen bestimmt wieder
Vielen Dank für alles

Sehr geehrte Silvia Schäffner,

vielen herzlichen Dank für Ihre wundervolle Bewertung. Es freut uns außerordentlich, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel so sehr genossen haben und mit allen Aspekten zufrieden waren.

Besonders erfreulich ist es zu hören, dass sowohl die Hilfsbereitschaft und Höflichkeit unseres Teams als auch das köstliche Essen Ihre Erwartungen erfüllt haben. Ihr Lob ist eine große Motivation für unser gesamtes Team.

Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie bald wieder bei uns im Naturpark Hotel Adler willkommen heißen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Team vom Naturpark Hotel Adler
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (08/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Liebevolle Atmosphäre in der man sich sofort wohlfühlt.

Sehr geehrte Tanja Langer,

herzlichen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre hervorragende Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie die liebevolle Atmosphäre und den exzellenten Service in unserem Hotel genießen konnten. Ihre Anmerkungen zum Frühstück und dem Wellnessbereich sind uns wichtig, und wir werden diese zum Anlass nehmen, uns weiter zu verbessern.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team vom Naturpark Hotel Adler
By Stephanie
Family
30-39 years
Reviewed: 9 months ago (08/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Sehr schönes Hotel in toller Lage, das jedoch noch eine Service-Kultur entwickeln und mit der Zeit gehen muss (Fleischkonsum als Klimakiller)

Sehr geehrte Stephanie,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns zu hören, dass Ihnen unser Hotel und die schöne Lage gefallen haben und dass Sie mit den Zimmern, der Sauberkeit und dem Wellnessbereich zufrieden waren.

Gleichzeitig bedauern wir, dass der Service und andere Bereiche nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihr Hinweis bezüglich der Service-Kultur und der ernährungsbedingten Nachhaltigkeit ist uns wichtig, und wir nehmen Ihre Anmerkungen ernst. Ihr Feedback hilft uns, Verbesserungen vorzunehmen und uns an den zeitgemäßen Bedürfnissen unserer Gäste zu orientieren.

Wir danken Ihnen für Ihre konstruktiven Anregungen und hoffen, dass Sie uns in der Zukunft eine weitere Chance geben, um Ihnen einen vollends positiven Aufenthalt zu bieten.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Team vom Naturpark Hotel Adler
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (08/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Der allgemeine Eindruck war gut! Etwas zurückgefahren gegen früher aber wir würden wiederkommen!!

Sehr geehrte Angelika Heitzmann,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Sie insgesamt einen positiven Aufenthalt bei uns hatten und uns erneut besuchen möchten.

Ihre Bewertung unseres Wellness- und Restaurantbereichs zeigt, dass wir noch Potenzial für Verbesserungen haben. Ihre Anmerkungen sind daher sehr wertvoll für uns, um unsere Angebote weiter zu optimieren und unseren Gästen eine noch angenehmere Erfahrung zu bieten.

Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder im Naturpark Hotel Adler begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team vom Naturpark Hotel Adler
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (08/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Das Hotel liegt sehr schön , der Wellnessbereich ist Klasse , meine Frau hatte Geburtstag Tisch war schön gedeckt , wir hatten 3 Übernachtungen mit Halbpension gebucht , wie angedeutet schade das es in der Küche nicht so geklappt hat !! das haben auch einige Gesten als wir gingen bemängelt !!

Sehr geehrter Patrice Moog,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen die Lage unseres Hotels und der Wellnessbereich gefallen haben. Auch die liebevolle Vorbereitung des Geburtstagstisches Ihrer Frau liegt uns stets am Herzen.

Wir bedauern, dass Ihre Erwartungen an die Küche nicht erfüllt wurden. Solche Rückmeldungen sind wertvoll für uns, um unser Angebot stetig zu verbessern.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team vom Naturpark Hotel Adler
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (08/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Insgesamt war es gut, das Personal an der Rezeption war teilweise überfordert mit der Organisation.
Im Saunabereich gab es keine Handtücher und diese im Bistro zu holen läuft auch nicht so rund. Das wären Möglichkeiten zum verbessern.

Sehr geehrte Melanie Schramm,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Sie insgesamt einen angenehmen Aufenthalt hatten und insbesondere die Sauberkeit und den Service unseres Hauses schätzten.

Wir bedauern, dass Ihre Erfahrungen an der Rezeption nicht ihren Erwartungen entsprachen und der Handtuchservice im Saunabereich nicht optimal war. Ihre Rückmeldungen sind uns wichtig, und wir nehmen sie ernst, um unsere Abläufe weiter zu verbessern.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns im Naturpark Hotel Adler willkommen heißen zu dürfen und danken Ihnen nochmals für Ihre Anmerkungen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team vom Naturpark Hotel Adler
By Andrea
Couple
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (07/10/2024)
Date of experience: 09/2024

Alles wunderbar! Wir hatten einen schönen Aufenthalt.

Sehr geehrte Andrea,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre wunderbaren Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten und rundum zufrieden mit unseren Zimmern, der Sauberkeit, dem Service und all unseren Annehmlichkeiten waren.

Ihre positive Rückmeldung ist eine große Motivation für unser gesamtes Team und zeigt uns, dass unsere Bemühungen geschätzt werden.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns im Naturpark Hotel Adler willkommen heißen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team vom Naturpark Hotel Adler
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (07/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Sehr zu empfehlen . Danke.

Sehr geehrte Birgit Bronner,

vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und die freundlichen Worte. Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und alle Aspekte unseres Hotels, von den Zimmern über die Sauberkeit und den Service bis hin zum Frühstück, den Wellnessbereich und das Restaurant, zu Ihrer Zufriedenheit waren.

Ihre Empfehlung bedeutet uns sehr viel und motiviert unser Team, weiterhin erstklassigen Service zu bieten.

Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns im Naturpark Hotel Adler willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Team vom Naturpark Hotel Adler
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (06/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Sehr erholsam und wir wurden sehr verwöhnt.

Sehr geehrter Hans-Jürgen Sommer,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns außerordentlich, dass Sie einen erholsamen Aufenthalt bei uns hatten und sich rundum verwöhnt gefühlt haben.

Ihre hervorragenden Bewertungen unserer Zimmer, der Sauberkeit, des Services, des Frühstücks sowie des Wellness- und Restaurantbereichs sind ein großes Kompliment an unser Team. Ihre Empfehlung bedeutet uns sehr viel und motiviert uns, unseren hohen Standard zu halten und weiter zu verbessern.

Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns im Naturpark Hotel Adler willkommen heißen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Team vom Naturpark Hotel Adler
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