Naturparkhotel Adler/ St. Roman hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 5,064 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 5 weeks ago (08/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Sehr schön, super zum erholen, in jeder Hinsicht.

No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 5 weeks ago (08/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Ein tolles Hotel, super geführt. Es wird alles getan, damit sich der Gast wohlfühlt. Wir haben den Aufenthalt sehr genossen und können das Hotel nur weiterempfehlen.

Vielen Lieben Dank für die tolle Wertschätung! Wir freuen uns sehr, dass Sie eine gute Zeit bei uns hatten und sich so wohlgefühlt haben. Das genau ist unser Ziel und unsere Passion als Gastgeber. Empfehlen Sie uns gerne weiter und kommen Sie vor allem auch sehr gerne wieder zu uns, wenn der Alltag eine Pause braucht. Wir sind für Sie da und warten auf ein Wiedersehen in St. Roman!
Bis dahin alles Gute für Sie und bleiben Sie gesund,
Ihre
Barbara Gonzalez & Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 weeks ago (07/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Sehr schönes Wellnesshotel in wunderbarer Natur.
Toll zum entspannen und wohlfühlen.

No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 weeks ago (06/09/2026)
Date of experience: 09/2026

We hebben een fijne week gehad in uw hotel.

Met vriendelijke groet,
Familie De Rooij

By Jürgen
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 weeks ago (06/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Das Hotel ist in die Jahre gekommen. Die Hotelleitung hat es nicht für notwendig gehalten auf unsere Email zu antworten. Hintergrund war ein Hotelgutschein, der beim auschecken zur Bezahlung nicht angenommen wurde.

Sehr geehrter Herr Fleig,
es ist sehr bedauerlich, dass wir Sie nicht als Stammgast gewinnen konnten. Selbstverständlich möchten wir unseren Gästen immer einen wundershönen Aufenthalt gestalten und dafür sorgen, dass Sie sich gut aufgehoben und willkommen fühlen und den Alltagsstreß, wenn auch nur für eine Nacht, vergessen können.
Damit nicht ausgerechnet bei der Abreise Fragen zu klären sind oder eventuell Unstimmigkeiten entstehen, gilt für alle Gutscheininhaber, dass Gutscheine bereits bei der Reservierung, spätestens aber bei der Anreise dem Mitarbeiter übergeben werden sollen, damit dieser die Gültigkeit prüfen kann. Leider haben Sie einen noch bei Familie Haas gekauften und auch bei Erwägung der gesetzlichen Gültigkeitsdauer bereits seit über eiinenhalb Jahren abgelaufenen Gutschein erst bei der Abreise vorgelegt und gingen davon aus, dass dieser als Zahlungsmittel akzeptiert werden würde.

Es ist sehr schade, dass Sie dadurch, laut eigener Aussage, frustriert abresien mussten. Es ist allerdings auch so, dass ein ungültiges Zahlungsmittel auch durch Zeitnot bei der Abreise, die Bekundung von Ärger, unhöfliche Emails oder unfreundiche Kommentare nicht gültig wird. Wir reagieren immer sehr im Sinne unserer Gäste, wenn diese Anliegen an uns herantragen. Schade, dass Sie einen anderen Weg gewählt haben und es dadurch so unglücklich gelaufen ist.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und bedanken uns nochmals für Ihren Aufenthalt im Naturparkhotel Adler.
Mit freundlichen Grüßen
Barbara Gonzalez
By Quici
Friends
70-79 years
Reviewed: 5 weeks ago (04/09/2026)
Date of experience: 08/2026

Wir kommen wieder sehr gerne 👍

Liebe Frau Quici,
das freut uns sehr!! Schön, dass wir Sie begeistern konnten. Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen und verbleiben bis dahin mit den besten Wünschen für Sie,
Ihre
Barbara Gonzalez & Team
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 weeks ago (03/09/2026)
Date of experience: 08/2026

Servicepersonal sehr freundlich und zuvorkommend.

No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 5 weeks ago (03/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Service, Frühstück, Spa empfehlenswert

Zimmer benötigen ein Uodate und das Hunde in jedem Zimmer möglich sind ist ein no go - es gibt genug allergiker

By Weislinger
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 weeks ago (01/09/2026)
Date of experience: 08/2026

Nous avons adoré. Acceuil personnalisé, chambre très agréable, et restauration sublime.

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 weeks ago (01/09/2026)
Date of experience: 08/2026

Die Zeit im Wellnessbereich und das Frühstück waren das, was für uns gepasst hat.Wir werden so nicht wieder kommen.

Sehr geehrte Frau Feist,
wir bedauern es sehr, dass Sie sich bei uns leider überhaupt nicht wohlgefühlt haben. Es ist selbstverständlich unser Ziel als Gastgeber, unseren Gästen eine schöne Zeit bei uns im Adler zu bescheren und dafür zu sorgen, dass sie sich umsorgt, willkommen und wie zu Hause fühlen.
Um allerdings anderen Reisenden kein faktisch falsches Bild zu vermitteln, möchte ich auf Ihre Bemerkung zum Grillmenü eingehen. Es gab Rinderhüfte, Schweinnackensteaks, 4 verschiedene Arten von Bratwürsten, Hähnchenbrust, Scampi-Spieße,frische Forelle im Ganzen gegrillt, vegane Alternativen in Form von Grillkäse, vegane Bratwürste, Tofu - und alles, bis auf die Scampis und die veganen Komponenten kam ausschließlich aus unserer Region. Dazu gab es selbstverständlich diverse Beilagen, Salate, eine Gazpacho und verschiedene Desserts. Unsere Gäste konnten von allem so viel auswählen, wie sie wollten und konnten. Der pauschale Preis für diese Auswahl betrug in der Tat 49€ pro Person. Von allem war außerdem ausreichend vorhanden und auch spät am Abend gab es noch alle Komponenten auch ganz frisch gegrillt für Sie.
Es kann natürlich sein, dass Ihnen die Auswahl nicht zugesagt hat und das tut uns dann selbstverständlich sehr leid.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und bedanken uns für Ihren Besuch.
Mit freundlichen Grüßen,
Barbara Gonzalez & Team
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