Naturparkhotel Adler/ St. Roman hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 3,493 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (24/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Schwimmbad /Wellness O.K.

Sehr geehrter Oliver Müller,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Es freut uns, dass Ihnen unser Wellnessbereich und das Frühstück sehr gut gefallen haben. Ihre positiven Anmerkungen zu Sauberkeit und Service wissen wir sehr zu schätzen. Wir bemühen uns stetig, auch in anderen Bereichen Ihr Erlebnis zu verbessern.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team vom Naturpark Hotel Adler
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 10 months ago (24/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Sehr durchzogen. Hotelinfrastruktur gut obwohl in die Jahre gekommen. Personal gibt es Ausnahmen die sich Mühe geben. Der Rest hat Mühe. Konnten keine Wanderroute empfehlen mit Kindern, Mails im Vorfeld nicht beantwortet und dann hat vor Ort doch nichts geklappt was man in den Mails besprochen hat etc etc. Keine Inhaber die begrüssen oder Verantwortung tragen, Beschuldigung wegen Lärm wurde ungefiltert an uns weitergegeben obwohl wir es gar nicht sein konnten. Ich könnte noch einiges aufzählen aber ich spar mir das für die Googlebewertung. Fazit: Ich habe selbst in einem 4s Hotel gearbeitet und der Service bei Ihnen hat nichts mit 4s zu tun.

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (22/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend, das Zimmer war sehr schön und sauber. Das Frühstücksbüffet ist hervorragend. Das 5-Gänge-Menü war vorzüglich. Die Sauna- und Badelandschaft ist sehr schön. Wir erteilen rundum die Note 1.

Sehr geehrte Monika Heller,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre hervorragenden Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine wunderbare Zeit bei uns hatten und sowohl das freundliche Personal als auch die Sauberkeit der Zimmer positiv hervorheben.

Besonders froh sind wir über Ihr Lob für unser Frühstücksbüffet und das 5-Gänge-Menü. Es bestärkt uns in unserer Arbeit, stets erstklassige Qualität und Geschmack zu bieten. Ebenso freut es uns, dass Sie unsere Sauna- und Badelandschaft genossen haben.

Ihre Note 1 und die Weiterempfehlung sind eine großartige Motivation für unser gesamtes Team. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns im Naturpark Hotel Adler willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Team vom Naturpark Hotel Adler
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 10 months ago (22/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Das Hotel ist super, ich bin sehr zufrieden.

Sehr geehrter Werner Reichelt,

herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung! Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie mit unserem Hotel und den angebotenen Leistungen so zufrieden sind.

Ihre positiven Rückmeldungen zu den Zimmern, der Sauberkeit, dem Service und all unseren weiteren Angeboten sind eine große Motivation für unser gesamtes Team.

Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder in unserem Naturpark Hotel Adler willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Team vom Naturpark Hotel Adler
By Britta
Couple
70-79 years
Reviewed: 10 months ago (21/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Ein wunderschönes Wellnesshotel, das alle Erwartungen erfüllt

Sehr geehrte Britta,

vielen herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung! Wir freuen uns außerordentlich, dass unser Wellnesshotel all Ihre Erwartungen erfüllen konnte.

Ihre positiven Rückmeldungen zu unseren Zimmern, der Sauberkeit, dem Service und unserem gastronomischen Angebot sind für uns von großer Bedeutung und motivieren unser Team sehr.

Es ist schön zu wissen, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel so genossen haben und bereit sind, uns weiterzuempfehlen. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns im Naturpark Hotel Adler willkommen heißen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team vom Naturpark Hotel Adler
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (21/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Licht & Schatten:
Absolut positiv sind Essen, Matratze und Natur. Vermisst haben wir einen "Begrüßungsdrink" (ist wie ein "Ankommen" im Urlaub) und ein Salatbuffet (tgl. grüßt das Murmeltier mit einem bunten Salatteller).
Die neagtive Erfahrung im Spa-Bereich hat leider einen nachhaltigen Beigeschmack hinterlassen.
Die Bewertung ist eine Rückmeldung für das Hotel. Einer Veröffentlichung im Internet u. ä. wiedersprechen wir.

Sehr geehrter Fam. Butz,

vielen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke mit uns geteilt haben. Es freut uns sehr, dass Sie die kulinarischen Angebote, den Schlafkomfort und die naturnahe Umgebung unseres Hauses schätzen konnten.

Bedauerlicherweise verstehen wir, dass Ihre Erfahrung im Spa-Bereich nicht Ihrem Wunsch entsprach und es einen unerfreulichen Nachgeschmack hinterlassen hat. Ihre Meinung ist uns wichtig und wir werden diese zur Verbesserung unserer Einrichtungen berücksichtigen.

Auch Ihre Anmerkung zum Begrüßungsdrink und Salatbuffet nehmen wir gerne als Anregung für mögliche Anpassungen in unserem Angebot auf.

Nochmals herzlichen Dank für Ihr wertvolles Feedback. Es würde uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen einen rundum positiven Aufenthalt zu bieten.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Team vom Naturpark Hotel Adler
By Uwe K.
Couple
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (21/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Hotel in ruhiger Lage mit mittelmäßigen Einschränkungen

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (20/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Der Umgang mit den Gästen ist freundlich und höflich. Das Hotel ist gepflegt. Dass man uns an 2 Tagen anstelle neuem Toilettenpapier Tücher hingelegt hat - offensichtlich war kein Toilettenpapier mehr da - war ein Haus dieser Preiskategorie schon befremdlich.

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (20/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Wie oben beschrieben war alles sauber und das Personal sehr zuvorkommend. Zum Wandern ist es wunderbar in St. Roman auch das e Mountainbiken hat großen Spaß gemacht.
Der auf ihrer Website angegebene 1800 m2 Wellnessbereich besteht zum größten Teil aus den Ruheräumen und Bereichen auf diversen Stockwerken. Die eigentlichen Saunen empfanden wir zu wenige

Sehr geehrte Susanne Ebertz,

es freut uns zu hören, dass Sie den Aufenthalt in St. Roman genossen haben und Ihnen das Wandern und E-Mountainbiken viel Freude bereitet hat. Auch über das Lob für die Sauberkeit und die Zuvorkommenheit unseres Personals freuen wir uns sehr.

Bedauerlicherweise entsprach der Wellnessbereich nicht Ihren Erwartungen, insbesondere die Anzahl der Saunen. Wir schätzen Ihr ehrliches Feedback und werden Ihre Anmerkungen berücksichtigen, um unser Angebot kontinuierlich zu verbessern.

Nochmals vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir würden uns freuen, Sie zukünftig erneut bei uns im Naturpark Hotel Adler willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team vom Naturpark Hotel Adler
By Gabriele
Alone
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (19/09/2024)
Date of experience: 08/2024

Abgelegen, ideal für Outdoor Sport. Ich kam für Nordic Walking Training und fand schöne und ausgeschilderte Wege, herrlich. Schönes + kühles Zimmer, gutes Bett, Frühstück super. Essen gut, etwas knapp. Nachmittags schöne Kuchen, leider nichts Herzhaftes. Saunabereich könnte grösser sein, grosser Aussenpool.

Sehr geehrte Gabriele,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Ruhe und die ausgezeichneten Möglichkeiten für Outdoor-Aktivitäten in unserer Umgebung genossen haben, insbesondere die gut ausgeschilderten Nordic Walking Strecken.

Ihr positives Feedback zu unseren Zimmern, dem gemütlichen Bett und unserem Frühstück schätzen wir besonders. Auch Ihre Hinweise zum Essensangebot und dem Saunabereich sind für uns wertvoll. Wir werden Ihre Anregungen gerne in Betracht ziehen, um unseren Gästen ein noch besseres Erlebnis bieten zu können.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns im Naturpark Hotel Adler begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team vom Naturpark Hotel Adler
Back to Top CERTIFICATE what's this?