Naturparkhotel Adler/ St. Roman hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 4,745 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 11 months ago (05/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Es war sehr gut. Es hat uns gefallen

vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat und Sie mit unserem Service, dem Frühstück sowie dem Restaurant zufrieden waren.

Wir nehmen Ihre Anmerkung zum Wellnessbereich gerne auf und arbeiten stetig daran, diesen Bereich noch weiter zu verbessern, damit Ihr nächster Besuch bei uns noch angenehmer wird.

Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Herzliche Grüße

Ihr Team
vom
Naturparkhotel Adler
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (05/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Gut, war schlechtes Wetter.

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihre Bewertung genommen haben. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit dem Zimmer nicht zufrieden waren. Gerne würden wir mehr über Ihre Eindrücke erfahren, damit wir unseren Service und die Zimmerqualität weiter verbessern können.

Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Frühstück, dem Service, dem Wellnessbereich und dem Restaurant zufrieden waren. Wir hoffen, Sie geben uns bei besserem Wetter eine neue Gelegenheit, Sie rundum zu begeistern.

Herzliche Grüße

Ihr Team
vom
Naturparkhotel Adler
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (04/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Sehr hundefreundliches Hotel ! War alles TOP! Herzlichen Dank !

herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns – auch mit Ihren Hunden – rundum wohlgefühlt haben. Wir geben unser Bestes, damit sich alle Gäste, auch unsere vierbeinigen Freunde, bei uns willkommen fühlen.

Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen!

Ihr Team
vom
Naturparkhotel Adler
By B.B.
Family
30-39 years
Reviewed: 11 months ago (04/08/2025)
Date of experience: 07/2025

TOP! Ein tolles Hotel, super Mitarbeiter!

vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Hotel und unserem Team so zufrieden waren. Ihr Lob motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.

Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch!

Herzliche Grüße

Ihr Team
vom
Naturparkhotel Adler
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 11 months ago (04/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Sehr angenehm und wir werden wieder kommen! :-)

herzlichen Dank für Ihr freundliches Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und gerne wiederkommen möchten.

Ihre Anmerkungen zum Wellnessbereich nehmen wir sehr ernst und werden prüfen, wie wir die Wassertemperatur und Bedienung der Knöpfe verbessern können, damit Ihr nächster Aufenthalt noch angenehmer wird.

Wir freuen uns schon auf ein baldiges Wiedersehen!

Ihr Team
vom
Naturparkhotel Adler
By ARCADE
Family
70-79 years
Reviewed: 11 months ago (03/08/2025)
Date of experience: 07/2025

Très bel établissement, situation idéale, espace piscine très agréable. Dans l'ensemble tout était parfait. Seul bémol, la chambre n'est pas faite tous les jours mais un jour sur deux et surtout le linge de toilette pas renouvelé. Pour un hôtel de ce standing, nous avons été un peu surpris. Nous reviendrons .....

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ainsi que pour vos gentils mots concernant notre établissement et notre espace piscine.

Nous sommes désolés que le nettoyage de la chambre n’ait été effectué qu’un jour sur deux et que le linge de toilette n’ait pas été renouvelé quotidiennement. Dans un souci de développement durable, nous proposons ce service, mais nous tenons à ce que nos clients se sentent toujours à l’aise. N’hésitez pas à demander un nettoyage quotidien ou un changement de linge à tout moment durant votre séjour.

Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau très bientôt !

Cordialement,
L’équipe de l’hôtel
By BÉNÉDICT
Couple
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (03/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Dans l'ensemble l'hôtel est très bien situé, le personnel est très agréable et sympathique (mais ne parle pas toujours bien l'allemand)
On y croise par contre trop de chiens. Les Ruheraums dans l'espace spa sont très agréables, mais sauna et hammam hors serices 2 jours sur 3

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’emplacement de l’hôtel ainsi que la sympathie de notre personnel, malgré les petites difficultés linguistiques rencontrées.

Nous comprenons que la présence de nombreux chiens puisse ne pas convenir à tous nos hôtes, et nous veillons à maintenir des espaces dédiés pour le confort de chacun.

Nous sommes désolés pour les désagréments liés à la taille de la chambre, au confort du matelas ainsi qu’à la disposition des sanitaires. Concernant le petit-déjeuner, nous prenons bonne note de votre remarque sur le réapprovisionnement et la préparation des œufs.

Nous regrettons vivement les interruptions du sauna finlandais et du hammam durant votre séjour, ainsi que le volume sonore excessif dans le hammam, et nous travaillons activement à améliorer ces services.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante.

Cordialement,
L’équipe de l’hôtel
By Urban
Friends
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (02/08/2025)
Date of experience: 07/2025

Wir hatten in mehreren Bereichen das Gefühl, das Personalmangel im Hotel herrscht. Mehrere Funktionen im Innenpool gingen nicht oder nur schwer . Bade und Liegetücher fehlen im Schwimmbadnereich.

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie den Eindruck von Personalmangel hatten und dadurch einige Funktionen im Innenpool nur eingeschränkt nutzbar waren. Ebenso bedauern wir, dass Bade- und Liegetücher im Schwimmbadbereich nicht immer in ausreichender Anzahl verfügbar waren.

Bezüglich der Reinigungskarte entschuldigen wir uns, falls die Information beim Check-in nicht ausreichend kommuniziert wurde. Wir werden dies in Zukunft noch klarer vermitteln, um Missverständnisse zu vermeiden.

Wir freuen uns, dass Sie mit dem Frühstück und dem Wellnessbereich zufrieden waren, und hoffen, Sie trotz der kleinen Unannehmlichkeiten bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
ihr Team
vom
Naturparkhotel Adler
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (02/08/2025)
Date of experience: 07/2025

Schöne ruhige Gegend, gut zum Wandern. Schönes Hotel, großer Spa-Bereich, tolle Sauna mit Panoramablick

herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihre freundlichen Worte zu unserer ruhigen Lage, dem Spa-Bereich und der Sauna mit Panoramablick. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.

Wir bedauern, dass unser Restaurant ohne à-la-carte-Angebot für Sie nicht vollständig zufriedenstellend war. Wir nehmen Ihr Feedback gerne auf und prüfen, wie wir unser Speisenangebot zukünftig noch besser gestalten können.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 11 months ago (02/08/2025)
Date of experience: 07/2025

Sehr gemütlichiches Hotel mit sehr freundlichem Personal!

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie unser gemütliches Hotel und das freundliche Personal geschätzt haben. Ihre Anregungen bezüglich Service, Frühstück und Restaurant nehmen wir dankbar auf, um uns stetig zu verbessern.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Hotelteam
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