Naturparkhotel Adler/ St. Roman hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 4,745 reviews across 10 portals
:
By Bitzi
Family
40-49 years
Reviewed: 11 months ago (02/08/2025)
Date of experience: 07/2025

Hier und da fehlt das gewisse etwas
Immer Käse oder Quarqkuchen

herzlichen Dank für Ihr Feedback und Ihre offenen Worte. Es tut uns leid, dass unser Frühstück und Service nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Anmerkung zu mehr Abwechslung bei den Kuchen sowie zur Aufmerksamkeitsqualität unseres Teams nehmen wir sehr ernst und werden daran arbeiten.

Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder von unserem verbesserten Service überzeugen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Hotelteam
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (02/08/2025)
Date of experience: 07/2025

offen, herzlich, aufmerksam, großzügig, Rückzug möglich in der Gemeinschaft, einmalige Lage in der Natur,

herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie unser offenes und herzliches Ambiente, die Aufmerksamkeit unseres Teams sowie die großzügigen Rückzugsmöglichkeiten in der einzigartigen Lage der Natur so schätzen.

Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Herzliche Grüße
Ihr Hotelteam
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (01/08/2025)
Date of experience: 07/2025

Es gab im Vergleich zu den Vorjahren einige Änderungen, die uns aber nicht groß gestört haben. Die Lage des Hotels ist sehr gut. Auch das Essen war sehr gut. Das Personalist sehr freundlich.

vielen Dank, dass Sie sich Zeit für Ihre Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr, dass Ihnen die Lage des Hotels, das Essen sowie die Freundlichkeit unseres Personals gefallen haben. Wir nehmen Ihre Anmerkung zu den Änderungen zur Kenntnis und freuen uns, Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch wieder bei uns willkommen zu heißen.

Herzliche Grüße
Ihr Hotelteam

By Leo
Couple
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (01/08/2025)
Date of experience: 07/2025

Sehr schöne Umgebung. Gutes Hotel. Sehr Empfehlenswert.

herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie die schöne Umgebung und unser Hotel genießen konnten. Ihre Empfehlung bedeutet uns viel. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße
Ihr Hotelteam
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (01/08/2025)
Date of experience: 07/2025

Wir kommen seit 25 Jahren immer wieder ins "Adler". Bei diesem Besuch wurden wir enttäuscht. Wir hatten 3 Gründe, Ihr Haus immer wieder aufzusuchen: die Lage, das hervorragende Essen - egal ob Menue oder "a la Carte" und den excellenten Service. Leider ist davon nur noch die Lage vorhanden. Kein Service beim Frühstück! Eingeschränkter Service beim Abendessen. Die Qualität der Speisen war ebenfalls durchwachsen. Das hatten wir noch nie erlebt. Auch legt die Preisgestaltung nahe, dass gewünscht wird, das man als Gast die "Vollpension" und nicht "a la Carte" wählt, wobei das Menue nicht mehr den gewohnten Standard hat. Insgesamt enttäuschend!

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen – insbesondere als treuer Gast unseres Hauses über 25 Jahre hinweg wissen wir Ihre Offenheit sehr zu schätzen.

Es tut uns sehr leid, dass wir bei Ihrem letzten Aufenthalt Ihre berechtigten Erwartungen in Bezug auf Servicequalität und Speisen nicht vollständig erfüllen konnten. Ihr Hinweis zum Frühstück und der persönlichen Betreuung dort ist uns wichtig, und wir werden dies mit unserem Team besprechen, um den gewohnten Standard wieder sicherzustellen. Ebenso nehmen wir Ihre Kritik zum Restaurant und dem Menüangebot sehr ernst und werden die Abläufe sowie die Qualität der Speisen sorgfältig überprüfen.

Wir hoffen sehr, Sie dennoch bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen und Ihnen zeigen zu können, dass wir Ihre Treue und Ihr Vertrauen zu schätzen wissen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Hotel Adler Team
By GRISCHKO
Couple
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (31/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Der Aufenthalt war sehr angenehm
trotz dem kleinen Spabereich...
Sehr schöne Umgebung, super Spaziergänge!

Spézialpreis für Zimmer 21 , perfekt!
Danke

No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 11 months ago (30/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Eine klare Verbesserung zum letzten Jahr. Allerdings kein Vergleich zum alten Besitzer.

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 12 months ago (29/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Ein sehr schönes Hotel.

By Fritsch
Couple
50-59 years
Reviewed: 12 months ago (29/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Très bonne expérience globale, excellente cuisine.
Petit bémol sur le fait que l'on nous ait pas informé du non nettoyage de chambre,ce n'est pas un problème pour un week-end mais nous aurions aimé être informé que personne ne ferait un brin de ménage, ni le lit.
Également petit bémol au restaurant, nous avons été à 2 tables différentes où la nappe était sale,la surnappe est changée, elle est d'un blanc immaculée, en revanche la nappe en dessous était toute tachée, quelle dommage.

No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 12 months ago (29/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Wir waren 7 Frauen und es hat uns gut gefallen. Das 3 Bettzimmer mit zugestellten Klappbett müsste günstiger sein. Vor allem für die Person die auf dem Klappbett schlafen muss. Ansonsten waren wir sehr zufrieden.

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