Naturparkhotel Adler/ St. Roman hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 4,746 reviews across 10 portals
:
By Belda
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (08/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Wir hatten eine sehr angenehme Zeit im Hotel. Das Servicepersonal war sehr freundlich und bemüht. Das Frühstücksbüffett war hervorragend, da fehlte es an nichts. Dagegen war die Käseauswahl im Rahmen des Genießermenüs an den ersten beiden Abenden eher dürftig; gerade mal 2 Sorten.
Die Kommunikation im Vorfeld unseres Aufenthaltes gestaltete sich etwas schwierig, aber am Ende war alles positiv.

Es freut uns sehr, dass Sie eine angenehme Zeit in unserem Haus verbracht haben und insbesondere unser freundliches Servicepersonal sowie das reichhaltige Frühstücksbüfett in so positiver Erinnerung geblieben sind.

Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre ehrlichen Hinweise zur Käseauswahl im Genießermenü und zur Kommunikation im Vorfeld Ihres Aufenthalts. Beides entspricht nicht unserem Anspruch, und wir werden diese Punkte intern besprechen, um künftig noch besser auf die Wünsche und Erwartungen unserer Gäste einzugehen.

Schön, dass am Ende alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist – wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit besten Grüßen

ihr Team
vom
Naturparkhotel Adler
By Bohnert Gabriele
Friends
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (08/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Aussenpool und Ruheräume super!!!
Balkonmöbel alt und zerrissen.
Deckenlampen aus Stoff - hässlich.
Dame an derReception - Australierin - reizend!
Wellness Anwendungen prima!
Angebot im Bistro - Gut!

Wir freuen uns sehr, dass Sie unseren Außenpool, die Ruheräume sowie die Wellness-Anwendungen so genossen haben – und auch unser Bistro-Angebot Ihren Geschmack getroffen hat. Besonders schön ist Ihr Lob für unsere Kollegin an der Rezeption – das geben wir sehr gerne weiter!

Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre Hinweise zu den Balkonmöbeln und den Deckenlampen. Wir bedauern, dass diese den positiven Gesamteindruck getrübt haben, und nehmen Ihre Anmerkungen ernst – denn nur so können wir uns weiter verbessern.

Es wäre schön, wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürften!

Mit herzlichen Grüßen

ihr Team
vom
Naturparkhotel Adler
By Tanja und Roland Striegl
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (08/06/2025)
Date of experience: 05/2025

Der Aufenthalt war einfach super. Das Personal war sehr freundlich. Das Essen war abwechslungsreich und sehr gut. Das Zimmer war sehr sauber und die Einrichtung war top. Das einzige Manko war das Wetter welches sich zwischen den "Bergen" festsetzte, so daß wir nicht so viele Touren unternehmen konnten wie wir wollten. Aber dafür gab es das Hallenbad und Spa-Bereich welche wir deshalb viel nutzten. Gut war daß während unserer Zeit keine tobenden Kinder im Hotel waren, so daß im Hallenbad Ruhe herrschte.

Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns rundum genießen konnten – trotz des etwas launischen Bergwetters. Umso schöner, dass Sie stattdessen unsere Spa- und Hallenbadeinrichtungen intensiv genutzt haben und dort die gewünschte Ruhe finden konnten.

Besonders freuen wir uns über Ihr Lob für unser freundliches Personal, das abwechslungsreiche Essen sowie die Sauberkeit und Ausstattung Ihres Zimmers. Ein großes Dankeschön dafür – Ihr positives Feedback motiviert unser gesamtes Team sehr!

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – vielleicht dann mit mehr Sonnenschein für Ihre Wandertouren.

Mit besten Grüßen
By RS
Alone
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (07/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Gutes Angebot für den Preis

Es freut uns, dass Sie unser Angebot als gutes Preis-Leistungs-Verhältnis empfunden haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
By Rathgeb
Friends
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (07/06/2025)
Date of experience: 05/2025

Sehr schönes Hotel, tolle Lage

Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel und die tolle Lage gefallen haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
By Marvin
Couple
20-29 years
Reviewed: 1 year ago (06/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Enttäuschend wenn man das Hotel vor einigen Jahren schon kannte. Hat leider stark abgebaut!!

By Houtkoop
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (05/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Prima prijs/kwaliteit verhouding.

Fijn om te horen dat u onze prijs-kwaliteitverhouding als prima heeft ervaren. We hopen u snel weer bij ons te mogen verwelkomen!
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (05/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Das Hotel an sich hat uns gut gefallen. Doch unsere Erinnerungen an frühere Aufenthalte wurden enttäuscht. Dies vor allem was die Kulinarik und die Kompetenz des Personals angeht. Ausser der Zimmerfee die ihren Job zu unserer vollsten Zufriedenheit erledigte (so wie wir es in ihrem Hotel gewohnt waren)
Wir hoffen dass das Adler nicht weiter verkommt, es wäre sehr schade.

Es freut uns, dass Ihnen unser Hotel an sich gut gefallen hat und insbesondere unsere Zimmerfee Ihren gewohnten hohen Standard gehalten hat. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass wir Ihre Erwartungen in Bezug auf Kulinarik und Service nicht vollständig erfüllen konnten und Sie sich an frühere Aufenthalte erinnert haben.

Ihre Sorgen über die Entwicklung unseres Hauses nehmen wir sehr ernst. Wir sind dabei, gezielt an Verbesserungen zu arbeiten, um den Qualitätsanspruch, den Sie zu Recht erwarten, wieder vollumfänglich zu erfüllen. Ihr Feedback hilft uns dabei sehr.

Wir würden uns freuen, wenn Sie uns eine weitere Chance geben, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt von unserer positiven Entwicklung zu überzeugen.

Mit herzlichen Grüßen

Ihr Team
vom
Naturparkhotel Adler
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (04/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Wir waren sehr zufrieden! Allein das Frühstück!!! Wir hatten auch Glück mit dem Wetter- konnten draußen liegen/ schwimmen und frühstücken! Diese Ruhe- herrlich!

Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden waren – besonders mit unserem Frühstück. Wie schön, dass Sie auch das tolle Wetter genießen konnten und die Ruhe auf der Terrasse beim Frühstücken, Liegen und Schwimmen so herrlich fanden.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit herzlichen Grüßen

Ihr Team
vom
Naturparkhotel Adler
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (03/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Sehr zufriedenstellend. Leider war das Essen wie erwähnt teilweise enttäuschend. Für diese Kategorie von Hotel sollte das Essen immer ein Genuss sein, da es wichtiger Bestandteil des Urlaubs ist.

Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt als sehr zufriedenstellend empfunden haben. Gleichzeitig bedauern wir, dass das Essen nicht immer Ihren Erwartungen entsprochen hat. Sie haben absolut recht: Die Qualität unserer Speisen ist für uns ein zentraler Bestandteil Ihres Urlaubsgenusses, und wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst.

Wir werden Ihre Hinweise nutzen, um unser kulinarisches Angebot weiter zu verbessern und hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder voll und ganz überzeugen zu können.

Herzliche Grüße

Ihr Team
vom
Naturparkhotel Adler
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