Naturparkhotel Adler/ St. Roman hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 4,469 reviews across 11 portals
:
By Ebert
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (03/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Eine sehr entspannte Atmosphäre

Sehr geehrter Herr Ebert,

herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die entspannte Atmosphäre unseres Hauses genossen haben. Wir schätzen Ihre Bewertungen zu unseren Zimmern, dem Restaurant und dem exzellenten Service. Es ist schön zu wissen, dass auch unser Frühstück und der Wellnessbereich Ihren Aufenthalt bereichert haben.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team vom Naturpark Hotel Adler
By Kus
Friends
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (03/03/2025)
Date of experience: 02/2025

DAS Personal war überwiegend sehr freundlich aber selten deutschsprachig.
Die Zimmer waren geräumig und schön. Der wellness Bereich und die Ruheräume sind sehr schön und ich konnte mich gut erholen.
Abendessen war keine 4 *S.

Sehr geehrte Frau Kuss-Strohn,

Vielen Dank für Ihre wertvolle Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Ihnen die Zimmer, der Wellnessbereich und die Ruheräume gefallen haben und Sie sich gut erholen konnten. Ihr Lob für unser Personal wissen wir sehr zu schätzen, auch wenn wir verstehen, dass die Sprachbarriere teilweise ein Thema war. Wir werden darauf achten, dass die Kommunikation für alle Gäste noch reibungsloser verläuft.

Es tut uns leid zu hören, dass das Abendessen nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und dass es Mängel bei der Sauberkeit der Tischdecken und beim Bettlaken gab. Das entspricht natürlich nicht unserem Standard, und wir werden diese Punkte mit unserem Team besprechen, um solche Vorfälle in Zukunft zu vermeiden. Ihre Rückmeldung hilft uns, uns kontinuierlich zu verbessern.

Wir hoffen, dass wir Sie bei einem nächsten Besuch von unseren Verbesserungen überzeugen können und freuen uns darauf, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Team
vom
Naturparkhotel Adler

By Wilt Michèle
Couple
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (02/03/2025)
Date of experience: 02/2025

Hôtel très bien situé au calme dans un bel environnement, c'était tellement bien que nous avons prolongé notre séjour !

Sehr geehrte Wilt Michèle,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre wunderbare Erfahrung bei uns zu teilen. Wir freuen uns, dass Sie die wunderschöne und ruhige Lage unseres Hotels so sehr genossen haben, dass Sie Ihren Aufenthalt verlängert haben.

Es ist erfreulich zu wissen, dass unser Service, Frühstück, und Wellnessbereich Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir werden jedoch auch die Sauberkeit weiterhin im Auge behalten, um Ihren nächsten Besuch noch angenehmer zu gestalten.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team vom Naturpark Hotel Adler
By Claudia
Friends
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (01/03/2025)
Date of experience: 02/2025

Sehr freundliches Personal
Frühstück gut und reichhaltig
Zimmer sauber und schön eingerichtet
Wellnessbereich angenehm

Sehr geehrte Claudia,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unser freundliches Personal und das reichhaltige Frühstück genossen haben. Ihre positive Rückmeldung zu den sauberen und schön eingerichteten Zimmern sowie unserem angenehmen Wellnessbereich wissen wir sehr zu schätzen.

Ihre Bewertungen und Eindrücke sind uns sehr wichtig, da sie uns helfen, unseren Service kontinuierlich zu optimieren und Ihnen auch beim nächsten Besuch eine ebenso angenehme Erfahrung zu bieten.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns im Naturpark Hotel Adler willkommen heißen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team vom Naturpark Hotel Adler
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (01/03/2025)
Date of experience: 02/2025

Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal. Die Speisen,
Ob a la carte oder Halbpension sind köstlich. Haben uns sehr wohl gefühlt. Der Spa
Bereich ist natürlich ein Traum

Sehr geehrter Erwin Weichert,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie mit unserem freundlichen und zuvorkommenden Personal sowie den köstlichen Speisen zufrieden waren, sei es à la carte oder in der Halbpension.

Wir sind begeistert, dass Sie sich bei uns sehr wohl gefühlt haben und den traumhaften Spa-Bereich genießen konnten. Ihre hervorragende Bewertung in allen Bereichen ist eine große Motivation für unser gesamtes Team.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns im Naturpark Hotel Adler willkommen heißen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team vom Naturpark Hotel Adler
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (28/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Das Restaurant hat einfach sehr nachgelassen, die Hauptgänge waren immer sehr gut, der Rest lässt sehr zu Wünschen übrig.
Auch im Wellnessbistro

Sehr geehrte Sabine Silomon,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Zimmern, der Sauberkeit und dem Service zufrieden waren.

Wir bedauern allerdings, dass das Restaurant und das Wellnessbistro nicht Ihren Erwartungen entsprachen. Ihre Rückmeldung ist für uns äußerst wertvoll, da sie uns dabei hilft, die Bereiche zu erkennen, in denen wir uns weiter verbessern können.

Wir danken Ihnen für Ihre offenen Worte und hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns im Naturpark Hotel Adler willkommen heißen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Team vom Naturpark Hotel Adler
By XY
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (27/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Schönes Hotel für ein entspanntes WE

Sehr geehrte Verena,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie ein entspanntes Wochenende in unserem Hotel verbringen konnten.

Ihre positiven Rückmeldungen zu unserem Sauberkeit, Service, Frühstück sowie dem Wellness- und Spabereich schätzen wir sehr. Auch die Zufriedenheit mit unserem Restaurant freut uns außerordentlich.

Ihre Anmerkungen zu den Zimmern nehmen wir dankend entgegen und werden diese berücksichtigen, um unseren Gästen weiterhin eine hervorragende Erfahrung bieten zu können.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns im Naturpark Hotel Adler begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Team vom Naturpark Hotel Adler
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (27/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Wir waren rundum zufrieden. Das Zimmer war auch angenehm war, was in dieser Jahreszeit nicht überall selbstverständlich ist. Auch der junge Mann an der Rezeption, der uns bei der W-Lan Suche geholfen hat, war ein richtig netter Mensch. Vielen Dank an Sie alle.

Sehr geehrter Klaus Föhrenbacher,

herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung! Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden waren und das angenehme Zimmer, besonders in dieser Jahreszeit, genießen konnten.

Ihr Lob an unseren Kollegen an der Rezeption, der Ihnen bei der W-Lan Suche geholfen hat, geben wir gerne weiter. Es ist schön zu wissen, dass unser Service Ihnen positiv in Erinnerung bleibt.

Wir danken Ihnen nochmals herzlich für Ihre freundlichen Worte und hoffen, Sie bald wieder bei uns im Naturpark Hotel Adler willkommen heißen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Team vom Naturpark Hotel Adler
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (26/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Es war alles recht gut. Jedoch stimmt für uns das Preis/Leistungsverhältnis nicht. Und deshalb werden wir uns nicht nochmals für Ihr Haus entscheiden,

Sehr geehrte Nicole Schmälze,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir freuen uns, dass Sie insgesamt eine positive Erfahrung gemacht haben, insbesondere beim Frühstück und in unserem Wellnessbereich.

Es tut uns leid zu hören, dass das Preis-Leistungsverhältnis nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Rückmeldung ist für uns äußerst wertvoll, da sie uns hilft, unsere Angebote zu überdenken und gegebenenfalls Anpassungen vorzunehmen, um unseren Gästen ein besseres Erlebnis zu bieten.

Wir danken Ihnen für Ihre offenen Worte und hoffen, dass Sie in der Zukunft vielleicht doch noch einmal erwägen, uns eine weitere Chance zu geben.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Team vom Naturpark Hotel Adler
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (25/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Top Personal und Restaurant. Auch der Wellnessbereich (abgesehen vom Pool) ist modern und schön. Die Zimmer sind eher alt und spärlich eingerichtet: Alter Föhn, kein Wasserkocher, nicht ganz sauber. Für 3 Personen sind die Suiten definitiv nicht zu empfehlen. Allgemein würde ich sagen, 4 Sterne Plus trifft nocht ganz zu.

Sehr geehrte Anielle Peterhans,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Restaurant und dem Personal zufrieden waren und den Wellnessbereich genossen haben. Ihr Lob bedeutet uns viel und wird unser Team motivieren.

Gleichzeitig bedauern wir, dass die Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Anmerkungen zur Einrichtung und Sauberkeit der Suite nehmen wir sehr ernst und werden diese Punkte eingehend prüfen, um Verbesserungen vorzunehmen.

Wir danken Ihnen für Ihre ehrliche Rückmeldung, da sie uns hilft, unseren Service zu optimieren. Wir hoffen, Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen eine verbesserte Erfahrung bieten zu können.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Team vom Naturpark Hotel Adler
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