Naturparkhotel Adler/ St. Roman hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 5,069 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (20/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Uns hat es sehr gut gefallen

vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt rundum genießen konnten.

Die volle Punktzahl in allen Bereichen – von Zimmer über Frühstück bis hin zu unserem Wellnessbereich – ist ein großes Lob, über das wir uns als Team ganz besonders freuen. Auch Ihre 10/10-Empfehlung bedeutet uns sehr viel. Vielen Dank für Ihr Vertrauen!

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – vielleicht zu einem weiteren erholsamen Aufenthalt.

Mit herzlichen Grüßen

Ihr Team
vom
Naturparkhotel Adler
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (20/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Super Lage wunderschön

herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung und Ihre freundlichen Worte!

Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere Lage so gut gefallen hat und Sie auch mit all unseren Angeboten – vom Zimmer über den Service bis zum Wellnessbereich – rundum zufrieden waren. Besonders Ihre 10/10-Empfehlung bedeutet uns viel. Vielen Dank für dieses tolle Feedback!

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen – gerne jederzeit für eine weitere schöne Auszeit in herrlicher Umgebung.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Team
vom
Naturparkhotel Adler
By Clemens Wochner
Alone
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (20/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Sehr schönes Hotel in wunderschöner Landschaft. Personal ist sehr freundlich und zuvor kommend. Die Atmosphäre ist sehr gemütlich. Man fühlt sich als Gast sehr willkommen.
Dass überall Bücher vom Seniorchef herumstehen, in denen man über Todesmoscheen lesen kann, ist etwas kurios, aber sicher Vorgabe von oben 😃.

herzlichen Dank für Ihre wertschätzende Rückmeldung und die tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel, die wunderschöne Umgebung sowie die freundliche und aufmerksame Art unseres Teams so positiv wahrgenommen haben. Dass Sie sich bei uns willkommen und wohlgefühlt haben, bedeutet uns sehr viel – vielen Dank dafür!

Bezüglich Ihrer Anmerkung zur Zimmerreinigung möchten wir uns bedanken, dass Sie dieses Thema offen angesprochen haben. Aus Gründen der Nachhaltigkeit führen wir die tägliche Reinigung nicht standardmäßig durch – auf Wunsch ist sie selbstverständlich jederzeit möglich. Wir bedauern, wenn dies bei Ihrem Aufenthalt nicht ausreichend kommuniziert wurde, und werden darauf künftig noch besser achten.

Ihr augenzwinkernder Hinweis zu den Büchern unseres Seniorchefs hat uns übrigens zum Schmunzeln gebracht – ja, sie gehören tatsächlich zu den ganz persönlichen Akzenten im Haus 😊.

Nochmals vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung und die großartige Weiterempfehlung mit 10 von 10 Punkten. Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit herzlichen Grüßen

Ihr Team
vom
Naturparkhotel Adler
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (19/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Die Anreise zum Hotel ist etwas „abenteuerlich“ - dort angekommen staunt man und freut sich an der schönen Umgebung und der großzügigen Anlage. Schwimmbad innen und außen sehr schön. Der Bereich für Mittagslunch und Nachmittagskaffee ist nicht sehr ansprechend. Das Abendessen war gut, die Erwartungen an ein sog. 5-Gang-Menü aber nicht ganz so erfüllt.
Das Frühstück war sehr gut, ein sehr großes Angebot! Schönes Hotel, teilweise aber etwas in die Jahre gekommen.

herzlichen Dank für Ihre ausführliche und ehrliche Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es freut uns sehr, dass Sie nach der etwas „abenteuerlichen“ Anreise unsere Lage und die Großzügigkeit der Anlage genießen konnten – gerade das Naturerlebnis ist für viele unserer Gäste ein besonderes Highlight.

Wir freuen uns, dass Ihnen besonders das Schwimmbad, das Frühstück und die schöne Umgebung in positiver Erinnerung geblieben sind. Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre offenen Worte zum Mittags- und Nachmittagsbereich sowie zum Abendmenü. Wir bedauern, dass Ihre Erwartungen an das 5-Gang-Menü nicht ganz erfüllt wurden, und nehmen Ihre Rückmeldung gerne zum Anlass, unsere Abläufe und Angebote in diesem Bereich zu prüfen.

Dass unser Haus an einigen Stellen als „etwas in die Jahre gekommen“ empfunden wurde, nehmen wir ebenfalls ernst – wir arbeiten kontinuierlich daran, unser Hotel in einem gepflegten und zeitgemäßen Zustand zu halten, ohne den besonderen Charme zu verlieren.

Wir danken Ihnen für Ihren Besuch und würden uns freuen, Sie bei Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen – vielleicht mit ein paar neuen Eindrücken.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Team
vom
Naturparkhotel Adler
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (18/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Es war ein wunderschöner Aufenthalt in Ihrem Haus. Es hat einfach alles gepasst. Vielen Dank

herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihr Aufenthalt bei uns rundum gelungen ist und Sie sich wohlgefühlt haben.

Ihre durchweg sehr guten Bewertungen und die perfekte Weiterempfehlung sind für uns das schönste Kompliment. Vielen Dank dafür!

Wir freuen uns schon darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder bei uns willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Team
vom
Naturparkhotel Adler
By Schneider
Couple
80+ years
Reviewed: 1 year ago (17/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Très satisfait de notre séjour.
Nous recommandons votre établissement autour de nous.

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre recommandation de notre établissement. Nous sommes heureux que vous ayez été globalement satisfait(e) de votre séjour parmi nous.

Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant certains aspects comme le service, le spa et le restaurant, et nous continuerons à travailler pour améliorer ces points.

Ce serait un plaisir de vous accueillir de nouveau pour un séjour encore plus agréable.

Cordialement,
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (17/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Très bon séjour, nous avons rarement vu un hôtel qui offre tant de « petits » services; sac à dos pour les balades, séchoir sur la terrasse, thé/café/gâteau l’après-midi, animations sportives … le bien-être du client est clairement au centre des préoccupations. Une suggestion peut-être, une bouilloire dans la chambre pour une petite tisane… voire une machine à café…

Nous vous remercions sincèrement pour votre très gentil retour et sommes ravis que vous ayez apprécié la multitude de petits services que nous proposons pour rendre votre séjour le plus agréable possible. Votre remarque concernant une bouilloire ou une machine à café en chambre est une excellente idée que nous allons examiner avec attention.

Nous regrettons cependant que le service au restaurant n’ait pas toujours été à la hauteur de vos attentes, notamment en termes d’accueil et de sourire. Soyez assuré(e) que nous avons déjà partagé votre commentaire avec notre équipe afin d’améliorer cet aspect important de notre accueil.

Merci encore pour vos compliments et votre franchise. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt.

Cordialement,
By Annette G.
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (16/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Wir haben die kurze Auszeit in dieser wunderbaren und ruhigen Umgebung sehr genossen. Das Personal war sehr freundlich und der Service ausgezeichnet. Zimmer, Frühstück und Abendessen alles bestens. Wir kommen gerne wieder :-)

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre schöne Erfahrung mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie die ruhige und wunderbare Umgebung genießen konnten und mit unserem freundlichen Personal sowie dem Service rundum zufrieden waren.

Dass Sie Zimmer, Frühstück und Abendessen als bestens empfunden haben und uns mit voller Punktzahl bewertet haben, freut uns ganz besonders. Ihre Empfehlung und die Ankündigung, gerne wiederzukommen, bedeuten uns sehr viel.

Wir freuen uns schon jetzt, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Team
vom
Naturparkhotel Adler
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (16/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Sehr ruhig gelegenes Hotel. Saubere Zimmer. Super Frühstücksbuffet mit allem was das Herz begehrt. Gute Menüauswahl am Abend. Große Salatauswahl. Sehr schöner und großzügiger Wellnessbereich mit genügend Platz zum Entspannen. Freundliches Personal.

erzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Ihnen die ruhige Lage, das vielfältige Frühstücksbuffet sowie unser großzügiger Wellnessbereich gefallen haben.

Vielen Dank auch für Ihr Lob an unser freundliches Personal und die Auswahl im Restaurant. Ihre Anmerkungen zu Zimmer und Sauberkeit nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis und werden daran arbeiten, uns hier weiter zu verbessern.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (16/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Superbe petit bémol manque d informations sur les services nous avions pris pension complète l hôtel précisait une arrivée à partir de 16 heures j ai envoyé un e-mail pour demander comment bénéficier de la pension complète pas de réponse de l hôtel. A notre arrivée à 17h on nous déclare qu il fallait venir à 13h pour bénéficier de cette prestation

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, mais nous regrettons sincèrement le manque d’informations concernant les modalités de la pension complète.

Nous comprenons votre frustration liée à l’heure d’arrivée et au manque de réponse à votre e-mail, et nous nous excusons pour ce désagrément. Nous allons revoir nos processus de communication afin que ce genre de situation ne se reproduise plus à l’avenir.

Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience parfaitement fluide.

Cordialement,
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