Naturresort & Spa Schindelbruch hotel logohotel logo
Public Reviews Score
93%

"Very satisfied"

Based on 7,569 reviews across 11 portals
:
By Mike Hellmich
Business
50-59 years
Reviewed: 1 week ago (01/09/2026)
Date of experience: 08/2026

High End - dicht an Perfektion! Wer hier nicht entspannen kann, kann es einfach nicht. Nirgendwo!

Guten Tag, lieber Mike,

es ist uns eine große Freude, Ihre empathischen Worte zu Ihrem Besuch in unserem Schindelbruch zu lesen.
Wir danken Ihnen und Ihren Lieben ganz herzlich für Ihren Besuch und Ihr Vertrauen in uns und hoffen sehr, Sie konnten ein paar schöne Momente erleben und genießen und mit nach Hause nehmen.
Auf ein Wiedersehen im schönen Südharz, wir freuen uns schon sehr auf Sie.

Herzliche Grüße aus dem Südharz
Ihr Team vom
Naturresort & Spa Schindelbruch
By Dr. Dirk Gropengiesser
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 week ago (01/09/2026)
Date of experience: 08/2026

Unser Aufenthalt im Schindelbruch war wie immer super. Die Investitionen heben das Niveau noch mal deutlich an.

Sehr geehrte Frau Gropengießer,
sehr geehrter Herr Dr. Gropengießer,

wir möchten uns erstmal ganz herzlich für Ihre wunderbaren Worte bedanken, wir wissen diese gerade von Ihnen als treue Stammgäste sehr zu schätzen.
Dann möchten wir uns für Ihre langjährige Treue und Unterstützung bedanken, es ist jedes Mal wieder eine große Freude, wenn Sie uns besuchen.
Wunderbar finden wir auch, dass Ihnen unsere Veränderungen und Modernisierungen im Schindelbruch so gut gefallen.
Über Ihr Lob sind wir sehr begeistert, es lässt uns strahlen und zaubert uns ein Lächeln ins Gesicht und somit können wir als Team jeden Tag unser Bestes geben.
Wir wünschen Ihnen und Ihren Lieben einen schönen Spätsommer und freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen im schönen Südharz.

Herzliche Grüße aus dem Südharz
Ihr Team vom
Naturresort & Spa Schindelbruch

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (13/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Eine tolle Lage mit einem tollen Ambiente

Guten Tag, Frau/Herr Weiner,

danke für das Teilen Ihrer Eindrücke zum Besuch in unserem Schindelbruch.
Wir dürfen Ihnen ans Herz legen, unsere freundlichen Kollegen von der Rezeption zu bitten, einen Kühlwürfel auf das gebuchte Zimmer zu stellen, damit wir direkt vor Ort auf Ihre Wünsche eingehen können.
Momentan befinden wir uns in der Schließphase, denn:
'Wir investieren in Ihre Auszeit - das Naturresort & Spa Schindelbruch wird noch wertvoller'.
Alles Gute für Sie und Ihre Lieben.

Herzliche Grüße aus dem Südharz
Ihr Team vom
Naturresort & Spa Schindelbruch
By Enisa
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (10/06/2026)
Date of experience: 06/2026

man fühlt sich sehr gut aufgehoben, das apersonal hat immer ein offenes Ohr für die Gäste

Liebe Enisa,

wir möchten uns bei Ihnen für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Besuch in unserem Schindelbruch bedanken. Es ist so schön für unser gesamtes Team zu lesen, dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben und wir Ihnen ein paar schöne Momente schenken durften.

Seit dem 07.06.2026 ist unsere Umbau- und Modernisierungsphase angelaufen.
Wir investieren in ihre Auszeit - das Naturresort & Spa Schindelbruch wird noch wertvoller.

Wir würden uns auf ein Wiedersehen in unserem Haus in neuem Glanz sehr freuen. Für Sie und Ihre Lieben nur das Beste.

Herzliche Grüße aus dem Südharz
Ihr Team vom
Naturresort & Spa Schindelbruch
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (08/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Sehr schönes ruhiges und Nobelhotel im Grünen gelegen und mit vielen interessanten Ausflugszielen in der Nähe.
Das Gourmet-Restaurant ist so gut, dass es Michelin-Sterne verdient hat. Für mich war das 5-Gänge-Menü jedoch viel zu viel. Drei Gänge hätten auch gereicht. Mein Mann musste einspringen und einen Teil meines Essens aufessen. Er hat mir leid getan.

Guten Tag, liebe Eheleute Turkiewicz,

ein solch tolles Feedback freut unser gesamtes Team sehr und wir danken Ihnen für Ihren Besuch in unserem Schindelbruch.
Das gesamte Team vom Gourmetrestaurant Silberstreif um Küchenchef Eric Jadischke sagt ganz herzlich Danke für Ihre lobenden Worte, ein besonderer Ansporn, um täglich das Beste zu geben, mit viel Liebe fürs Detail.
Wir würden uns über ein Wiedersehen im schönen Südharz sehr freuen und wünschen Ihnen und Ihren Lieben nur das Beste.

Herzliche Grüße aus dem Südharz
Ihr Team vom
Naturresort & Spa Schindelbruch
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (05/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Habe schon viele mal hier und auch im Schwesternhotel übernachtet. Leider habe ich bei der Abreise meine Badehose und ein Kosmetika vergessen. Nach einem Anruf, versprach man mir sich zu kümmern und mich zurück zu rufen. Leider ist das nicht erfolgt. Das ist für mich überhaupt nicht nachvollziehbar und kundenunfreundlich!

Sehr geehrte/r Frau/ Herr Peche,

vielen Dank, dass Sie sich nach Ihrem erneuten Aufenthalt die Zeit genommen haben, uns Ihr ehrliches Feedback mitzuteilen.

Wir bedauern sehr, dass Sie bezüglich Ihrer vergessenen Gegenstände nach Abreise keine Rückmeldung erhalten haben und sich um Ihr Anliegen nicht wie zugesagt gekümmert wurde. Für diese enttäuschende Erfahrung und den fehlenden Service möchten wir uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen. Ihre Rückmeldung nehmen wir sehr ernst, denn es entspricht in keiner Weise unserem Anspruch an Kundenorientierung und Nachvollziehbarkeit im Umgang mit den Wünschen unserer Gäste.

Es freut uns dennoch, dass Sie mit der Freundlichkeit unseres Teams, der Zimmerqualität, der Sauberkeit sowie der Lage unseres Hauses zufrieden waren. Auch Ihre Anregung im Hinblick auf eine Erneuerung des Saunabereichs nehmen wir dankend zur Kenntnis und geben diese intern weiter.

Wir hoffen, Sie geben uns künftig noch einmal die Gelegenheit, Sie bei einem Aufenthalt von unserem Haus und unserem Service zu überzeugen.

Herzliche Grüße aus dem Südharz
Ihr Team vom
Naturresort & Spa Schindelbruch
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (01/06/2026)
Date of experience: 05/2026

Sehr gepflegtes Hotel und SPA Bereich erstklassig!

Sehr geehrter Herr Brückel,

herzlichen Dank, dass Sie uns Ihre wunderbaren Eindrücke von Ihrem Aufenthalt im Schindelbruch zukommen lassen haben.

Es freut uns besonders, dass sowohl der gepflegte Zustand unseres Hauses als auch die Qualität unseres Spa-Bereichs für Sie einen bleibenden Eindruck hinterlassen haben. Ihr Lob für die Freundlichkeit unseres Teams nehmen wir mit großer Freude entgegen und geben es dankbar an alle Mitarbeitenden weiter.

Dass Sie mit Zimmer, Sauberkeit, Lage und dem Preis-Leistungs-Verhältnis gleichermaßen zufrieden waren, bestärkt uns darin, weiterhin mit Leidenschaft für das Wohl unserer Gäste einzustehen.

Für Sie und Ihre Lieben wünschen wir weiterhin alles Gute und würden uns freuen, Sie bei nächster Gelegenheit erneut im Südharz willkommen zu heißen.

Herzliche Grüße aus dem Südharz
Ihr Team vom
Naturresort & Spa Schindelbruch
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (31/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Wie hatten prinzipiell einen sehr schönen Aufenthalt im Schindelbruch. Es ist ein sehr schönes Haus. Die beiden Pools sind großartig. Der Saunabereich könnte gerne noch etwas ausgebaut werden.
Das Frühstück war sehr gut.

Beim Abendessen haben wir uns geärgert, da wir keine Halbpension gebucht hatten (was uns auch nicht so bewusst war).
Wir konnten dann nur Speisen aus dem Menü, welches es wohl bei Halbpension gab, bestellen.
Wir haben uns für die Hauptspeise Kalb entschieden.
Das Gericht kostete 29,50 € pro Person und war eine Potionsgröße für ein Menü. Davon wurde man nicht ansatzweise satt und war für den Preis auch deutlich überteuert.
Zudem gab es kein Brot oder einen Gruß aus der Küche, obschon ein Dip und Teller für Brot eingedeckt waren.
Zudem hätten wir uns über eine Aufmerksamkeit wegen der derzeitigen Baustelle gefreut (Getränk o.ä.).

Lieber Graf,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Schindelbruch so ausführlich zu schildern.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie unser Haus und insbesondere die beiden großzügigen Pools sowie das Frühstück als Bereicherung empfunden haben und Ihnen auch die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter positiv aufgefallen ist.

Ihre detaillierten Hinweise zum Abendessen sowie zu Ihrer Erfahrung ohne Halbpension nehmen wir sehr ernst. Dass die Portionsgröße für Sie nicht zufriedenstellend war und Sie die Preisgestaltung als unangemessen empfanden, bedauern wir sehr. Ebenso tut es uns leid, dass Brot oder ein Gruß aus der Küche gefehlt haben, obwohl Sie dies erwartet haben.

Die Anregung zur Erweiterung des Saunabereichs, insbesondere mit Blick in die Natur, nehmen wir dankbar an. Solches Feedback hilft uns, das Erlebnis für unsere Gäste stetig zu verbessern.

Für Sie und Ihre Lieben wünschen wir nur das Beste und wir würden uns freuen, Sie wieder im schönen Südharz begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße aus dem Südharz
Ihr Team vom
Naturresort & Spa Schindelbruch
By Eva
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (30/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Der Gesamteindtuck war stimmig.
Die vorhandene Beanstandung geht Ihnen noch postalisch zu

Sehr geehrte Eva,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.

Es freut uns zu lesen, dass Sie Ihren Gesamteindruck als stimmig empfunden haben und vor allem die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden sowie die Sauberkeit und die Lage unseres Hauses hervorheben. Ihr Lob ist für uns eine wichtige Motivation, weiterhin täglich unser Bestes zu geben.

Gerne nehmen wir auch Ihren Hinweis zur Kenntnis, dass es längere Wege vom Wellnessbereich zum Außenpool gibt. Für Anregungen dieser Art sind wir dankbar, da sie uns helfen, den Aufenthalt für unsere Gäste noch angenehmer zu gestalten.

Ihre angekündigte schriftliche Rückmeldung erwarten wir aufmerksam und danken Ihnen im Voraus dafür, dass Sie Ihre Beanstandung mit uns teilen.

Für Sie und Ihre Lieben wünschen wir weiterhin alles Gute.

Herzliche Grüße aus dem Südharz
Ihr Team vom
Naturresort & Spa Schindelbruch
By Jörg Schlenstedt
Family
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (29/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Es wird sehr viel Wert auf Nachhaltigkeit und Umweltschutz gelegt. Man merkt die Liebe zum Detail.

Guten Tag, Familie Schlenstedt,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung, über die wir uns gefreut haben.
Unser Schindelbruch ist ein Wellnessresort mit vollständig kompensierter CO₂-Bilanz und wir sind sehr stolz darauf.
Umso sympathischer, dass es Ihnen gefallen hat.
Umfangreiche Waldarbeiten sind seit Jahresbeginn beauftragt, wobei wir uns an gewisse Regeln halten müssen.
Wir würden uns über ein Wiedersehen freuen und wünschen Ihnen und Ihren Lieben alles Gute.

Herzliche Grüße aus dem Südharz
Ihr Team vom
Naturresort & Spa Schindelbruch
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