No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed:
13 years ago
(17/11/2013)
Date of experience:
08/2013
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Leisure travelers
30-39 years
Reviewed:
13 years ago
(13/11/2013)
Date of experience:
11/2013
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Leisure travelers
50-59 years
Reviewed:
13 years ago
(12/11/2013)
Date of experience:
11/2013
By N.a.
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed:
13 years ago
(11/11/2013)
Date of experience:
11/2013
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Leisure travelers
40-49 years
Reviewed:
13 years ago
(11/11/2013)
Date of experience:
11/2013
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Leisure travelers
40-49 years
Reviewed:
13 years ago
(04/11/2013)
Date of experience:
10/2013
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Leisure travelers
50-59 years
Reviewed:
13 years ago
(03/11/2013)
Date of experience:
10/2013
By Lars Koch
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed:
13 years ago
(02/11/2013)
Date of experience:
10/2013
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Leisure travelers
50-59 years
Reviewed:
13 years ago
(01/11/2013)
Date of experience:
10/2013
By Michael
Business
50-59 years
Reviewed:
13 years ago
(01/11/2013)
Date of experience:
10/2013
Wassertemperatur im Schwimmbad zu niedrig.
Sehr hochpreisiges Hotel, es fehlt das gewisse Extra d.h. man vermisst die "liebevolle" Serviceleistung, alles sehr erzwungen.
Kein Wohlfühlklima wie in den vergleichbaren Hotels in Südtirol, das merkt man z.B.an der Deko, nur schicke neue Einrichtung ist nicht alles. Frühstück 0815 keine Spezialitäten z.B.aus der Region
Wir bedauern sehr, dass Sie sich bei uns nicht richtig wohlfühlen konnten und der Stil unseres Hauses nicht Ihren Erwartungen entspricht.
Allerdings hat jedes Hotel seinen ganz eigenen, persönlichen Stil und es ist uns sehr wichtig, diesen so zu gestalten, dass unsere Gäste sich wie zu Hause fühlen. Schade, dass uns das bei Ihnen nicht gelungen ist.
Ihre Anmerkung, dass Sie die „liebevolle“ Serviceleistung vermissen, nehmen wir sehr ernst. Um Freundlichkeit und Höflichkeit gegenüber unseren Gästen sind unsere Mitarbeiter stets sehr bemüht. Wir werden diesen Hinweis an das gesamte Team weitergeben und verstärkt darauf achten.
Auch Ihren Hinweis zu unserem Frühstücksbuffet haben wir gerne direkt an unseren Küchenchef weitergeleitet, damit wir unseren Gästen demnächst ein breiteres Spektrum, vor allem auch an regionalen Spezialitäten, bieten können.
Bitte seien Sie versichert, dass wir stetig daran arbeiten die Erwartungshaltung unserer Gäste zu erfüllen.
Das Schindelbruch-Team würde sich freuen, wenn wir Sie wieder einmal bei uns begrüßen dürfen und uns die Chance geben, sich von uns zu überzeugen.
Susanne Kiefer
Hoteldirektorin