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Public Reviews Score
93%

"Very satisfied"

Based on 7,560 reviews across 11 portals
:
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 13 years ago (20/03/2013)
Date of experience: 03/2013

Iinsgesamt sehr zufrieden. Einmal beim Abendessen aber ein total versalzenes Gericht-passiert mal -kein Problem. Aber die Reaktion auf meine Reklamation war doch sehr unbefriedigend: Ach so, hmmm..... - schnell weg. Da hätte ich eine kleine nette Geste erwartet (1 Espresso auf das Haus oder ähnliches).

Es ist uns wichtig, dass unsere Gäste sich bei uns wohlfühlen und Ihren Aufenthalt genießen. Wir bedauern daher sehr zu lesen, dass Sie mit der Reaktion auf Ihre Reklamation von unserem Servicepersonal nicht einverstanden waren. Dieses können wir sehr gut nachvollziehen. Für den Hinweis danken wir Ihnen auch sehr.
Wir würden uns trotzdem sehr freuen, wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen.

Auf ein baldiges Wiedersehen
Ihre

Sabine Waske
Hoteldirektorin
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 13 years ago (20/03/2013)
Date of experience: 03/2013

Ruhig, entspannend, gutes und angenehmes Ambiente, sehr guter Service in allen Bereichen. Sehr gern mal wieder.

Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und die lobenden Worten
Das Schindelbruch- Team freut sich, wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen.

Auf ein baldiges Wiedersehen
Ihre

Sabine Waske
Hoteldirektorin
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 13 years ago (20/02/2013)
Date of experience: 02/2013

Gutschein für ein candle light dinner.
Alleine in einem langweiligen, separaten Raum. Unglaublich kleine Mengen. Sehr guter Wein. Keine Möglichkeit der Nachbestellung zum satt werden. Lange Wartezeiten. Würde ich nicht wieder machen wollen. Spabereich nach Essen schon zu - Super organisiert.

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Das Feedback unserer Gäste ist uns extrem wichtig, denn es hilft uns unseren Service und Qualitätsstandard zu verbessern. Ihre Kritikpunkte haben wir in unserem täglichen Kurzmeeting mit den Abteilungsleitern ausgewertet und Maßnahmen festgelegt, dass dieses nicht mehr vorkommt.
Das Team vom Schindelbruch würde sich trotzdem sehr freuen, wenn Sie uns bald mal wieder besuchen würden.

Auf ein baldiges Wiedersehen
Ihre

Sabine Waske
Hoteldirektorin
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 13 years ago (19/02/2013)
Date of experience: 02/2013

Es waren leider nur ein paar Tage, Aber dafür sehr, sehr schöne!
Immer wieder gern nach Schindelbruch....

Was für eine tolle Bewertung. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben.
Auf ein baldiges Wiedersehen
Ihre Sabine Waske
Hoteldirektorin
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 13 years ago (19/02/2013)
Date of experience: 02/2013

Insgesamt hatten wir einen sehr schönen und erhohlsamen Aufenthalt in ihrem Hause. Besonders möchten wir den sehr guten Service insbesondere von Fr.Hahn hervorheben!

Wir danken Ihnen für diese freundliche Bewertung und freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Das Lob an Frau Hahn haben wir selbstverständlich gern weitergegeben.
Auf ein baldiges Wiedersehen
Ihre Sabine Waske
Hoteldirektorin
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 13 years ago (19/02/2013)
Date of experience: 01/2013

Die Bestuhlung im Restaurant ist nicht optimal. Für manche Gäste ist es ein Alptraum, besonders wenn die Speisen vom Büffet verabreicht werden,dort zu sitzen.

Herzlichen Dank für Ihre Bewertung und die konstruktive Kritik, die wir gerne mit unserem Innenarchitekten auswerten.
Auf ein baldiges Wiedersehen
Ihre Sabine Waske
Hoteldirektorin
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 13 years ago (19/02/2013)
Date of experience: 02/2013

Aufenthalt war sehr angenehm und entspannend,zuvorkommender Service.

Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie uns so freundlich bewertet haben.
Auf ein baldiges Wiedersehen
Ihre Sabine Waske
Hoteldirektorin
By Silva Arbogast
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 13 years ago (30/01/2013)
Date of experience: 01/2013

Absolut Spitze, wir fühlten uns sehr wohl.

Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten.
Auf ein baldiges Wiedersehen,
Ihre Sabine Waske
Hoteldirektorin
By Uta Gotschilch
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 13 years ago (29/01/2013)
Date of experience: 01/2013

Toll, Sie haben sehr freundliche und engagierte Mitarbeiter!
Ideenreich und hilfsbereit!

Über Ihre Bewertung und die lobenden Worte haben wir uns sehr gefreut.
Dankend haben wir auch Ihre Anregungen erhalten, die wir umgehend an die entsprechenden Abteilungen weiter geleitet haben.
Auf ein baldiges Wiedersehen,
Ihre Sabine Waske
Hoteldirektorin
By Mario & Olga
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 13 years ago (28/01/2013)
Date of experience: 01/2013

Wir kommen ganz sicher wieder. Ein perfekter Ort für eine kleine Auszeit vom Alltag. Wir freuen uns schon sehr auf die Fertigstellung des derzeit entstehenden Badehauses.

Danke, dass Sie sich die Zeit für diese tolle Bewertung genommen haben und freuen uns, dass Sie sich bei uns rundherum wohlgefühlt haben.
Auf ein baldiges Wiedersehen,
Ihre Sabine Waske
Hoteldirektorin
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