Naturresort & Spa Schindelbruch hotel logohotel logo
Public Reviews Score
93%

"Very satisfied"

Based on 7,243 reviews across 12 portals
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (08/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Sehr gut geführtes Hotel. Gut zum entspannen, sehr ruhig gelegen

Sehr geehrte(r) Frau/ Herr Kadlubski,

vielen herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung und dafür, dass Sie Ihre Eindrücke mit uns teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unser Hotel als sehr gut geführt empfinden und die ruhige Lage schätzen, die Ihnen eine entspannte Auszeit ermöglicht hat.

Wir sind besonders dankbar für Ihr Lob bezüglich der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter, der Sauberkeit und der Zimmer. Ihr positives Feedback ist eine bedeutende Motivation für unser gesamtes Team.

Wir hoffen, Sie bald wieder im Naturresort & Spa Schindelbruch willkommen heißen zu dürfen und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

Herzliche Grüße aus dem Südharz
Ihr Team vom
Naturresort & Spa Schindelbruch
By Hans Mühlhaus
Couple
70-79 years
Reviewed: 9 months ago (08/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Nach einer Pause waren wir
Wieder zuhause im
Schindelbruch
Alles solide und Kundenfreundlich geblieben
Küche ist sensationell
Wir kommen bald wieder

Lieber Hans Mühlhaus,

vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und dafür, dass Sie Ihre positiven Eindrücke mit uns teilen. Es freut uns außerordentlich zu lesen, dass Sie sich bei Ihrer Rückkehr in den Schindelbruch wieder wie zuhause gefühlt haben. Ihre lobenden Worte über unsere Küche motivieren unser Team sehr, weiterhin erstklassige kulinarische Erlebnisse zu bieten.

Ihre Anerkennung für die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter, die Sauberkeit der Zimmer und die angenehme Lage wissen wir sehr zu schätzen. Solches positives Feedback ist eine wertvolle Bestätigung unserer Bemühungen und macht uns stolz.

Vielen Dank auch für Ihren Vorschlag zur Anpassung der Sauna-Temperatur auf 80 Grad. Diese Anregung nehmen wir gerne auf, da wir stets bestrebt sind, das Wohlbefinden unserer Gäste weiter zu steigern.

Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns im Naturresort & Spa Schindelbruch willkommen zu heißen.

Herzliche Grüße aus dem Südharz
Ihr Team vom
Naturresort & Spa Schindelbruch
By M.L.
Couple
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (05/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Sehr entspannt, vor allem wenn die Sauna mit in der Suite ist und das Essen ist sehr gut, wenngleich es nur vom Buffet gab.

Sehr geehrte(r) Frau/Herr M.L.,

vielen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke über Ihren Aufenthalt bei uns im Schindelbruch mit uns teilen. Es freut uns sehr, dass Sie die entspannte Atmosphäre besonders genießen konnten, insbesondere durch die Sauna in Ihrer Suite. Ihr Lob über die Qualität unseres Buffets wissen wir zu schätzen und nehmen dies als Ansporn, um unser gastronomisches Angebot weiter zu verbessern.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns im Naturresort & Spa Schindelbruch willkommen zu heißen und Ihnen erneut einen erholsamen Aufenthalt zu ermöglichen.

Herzliche Grüße aus dem Südharz
Ihr Team vom
Naturresort & Spa Schindelbruch
By H.Engelmann
Couple
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (03/03/2025)
Date of experience: 02/2025

Gepflegtes Hotel, gutes Frühstück und Abendessen...aber der Saunabereich ist leider gar nicht ansprechend!

Sehr geehrter H.Engelmann,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unser gepflegtes Hotel und die Qualität unseres Frühstücks und Abendessens zu schätzen wussten. Ihr positives Feedback in diesen Bereichen bedeutet uns viel.

Es tut uns jedoch leid zu erfahren, dass der Saunabereich nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir sind Ihnen für diese wertvolle Rückmeldung dankbar und werden diese Angelegenheit sorgfältig prüfen, um Verbesserungen vorzunehmen.

Wir hoffen, dass Sie uns eine zukünftige Gelegenheit geben, Ihren Eindruck zu verbessern und Sie erneut in unserem Naturresort & Spa Schindelbruch begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße aus dem Südharz
Ihr Team vom
Naturresort & Spa Schindelbruch
By Hoffmann, Tonald
Couple
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (01/03/2025)
Date of experience: 02/2025

Sehr schönes Hotel mit sehr freundlichem Personal in erholsamer und ruhiger Lage. Wir kommen sehr gern wieder.
Mit freundlichen Grüßen
Fam. Hoffmann

Sehr geehrte Familie Hoffmann,

wir möchten uns ganz herzlich für Ihre wunderbare Bewertung bedanken. Es ist uns eine große Freude zu hören, dass Sie sich von unserem freundlichen Personal und der erholsamen sowie ruhigen Lage unseres Hotels angesprochen fühlen. Ihre Absicht, uns bald wieder zu besuchen, erfüllt uns mit besonderer Freude.

Ihr lobendes Feedback zu der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter, der Sauberkeit und den Zimmern wissen wir sehr zu schätzen.

Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie bald wieder im Naturresort & Spa Schindelbruch willkommen zu heißen und Ihnen erneut einen unvergesslichen Aufenthalt zu bieten.

Herzliche Grüße aus dem Südharz
Ihr Team vom
Naturresort & Spa Schindelbruch
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (27/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Bin Stammkundin, ist wie immer alles super, nur die Bedienung im Spa ist sehr langsam und hat auch vergessen die Sauna anzuschalten.

Sehr geehrte(r) Frau/Herr Bähr,

es ist wunderbar zu hören, dass Sie als treue Stammkundin erneut einen zufriedenstellenden Aufenthalt bei uns hatten. Ihre durchweg positiven Rückmeldungen zu unseren Zimmern, der Sauberkeit und der Lage schätzen wir sehr.

Wir bedauern, dass Sie mit der Bedienung im Spa nicht völlig zufrieden waren und die Sauna nicht rechtzeitig einsatzbereit war. Ihre Anmerkungen sind uns wichtig, und wir werden daran arbeiten, die Abläufe in diesem Bereich zu verbessern.

Wir hoffen, Sie weiterhin als geschätzte Gästin bei uns begrüßen zu dürfen und danken Ihnen für Ihre stetige Unterstützung und Ihr Feedback.

Herzliche Grüße aus dem Südharz
Ihr Team vom
Naturresort & Spa Schindelbruch
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (26/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Das Frühstück und Abendessen im Restaurant war sehr gut. Der Platz vor dem Küchenzugang hat uns hingegen nicht gefallen, da der Türöffner per Fußdruck in unmittelbarer Nähe eine gewisse Unruhe erzeugt. Ein kleiner Kühlschrank im Zimmer wäre (besonders im Sommer) auch angebracht.

Sehr geehrte(r) Frau/Herr Pyrdok,

es ist eine Freude zu hören, dass Sie sowohl unser Frühstück als auch das Abendessen im Restaurant genießen konnten. Ihr lobendes Feedback zur Freundlichkeit unseres Teams, sowohl im direkten Kontakt als auch hinter den Kulissen, motiviert uns, weiterhin hohen Wert auf erstklassigen Service zu legen.

Ihr Hinweis bezüglich des Sitzplatzes in unmittelbarer Nähe des Küchenzugangs ist sehr wichtig für uns. Wir verstehen, dass der Türöffner Unruhe verursachen kann und werden dieses Thema intern besprechen, um zukünftig für ruhigere Sitzmöglichkeiten zu sorgen. Zudem ist Ihr Vorschlag, die Zimmer mit einem kleinen Kühlschrank auszustatten, gerade in den Sommermonaten, für uns wertvoll, und wir nehmen dies gerne zur Kenntnis.

Es würde uns freuen, Sie bald wieder bei uns im Naturresort & Spa Schindelbruch willkommen zu heißen und Ihnen einmal mehr einen entspannten Aufenthalt zu ermöglichen.

Mit freundlichen Grüßen aus dem Südharz
Ihr Team vom
Naturresort & Spa Schindelbruch
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (26/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Es war wie immer wunderbar, das ist Erholung pur

Sehr geehrte(r) Frau/Herr Heberer,

vielen herzlichen Dank für Ihre fantastische Bewertung und die lobenden Worte zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es erfüllt uns mit großer Freude zu hören, dass Sie wieder einmal pure Erholung in unserem Haus erleben konnten.

Ihr positives Feedback zur Freundlichkeit unserer Mitarbeiter und der hohen Qualität unserer Zimmer, Sauberkeit und Lage wissen wir sehr zu schätzen. Diese Anerkennung motiviert unser Team, weiterhin täglich sein Bestes zu geben.

Wir freuen uns bereits darauf, Sie bald wieder im Naturresort & Spa Schindelbruch willkommen zu heißen.

Herzliche Grüße aus dem Südharz
Ihr Team vom
Naturresort & Spa Schindelbruch
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (26/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Man kann sich super entspannen und einfach Wohlfühlen. Es ist für alles gesorgt.

Sehr geehrte(r) Frau/Herr Werner,

vielen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und dafür, dass Sie Ihre wertvollen Gedanken mit uns teilen. Es ist schön zu hören, dass Sie sich bei uns entspannt und wohlgefühlt haben, und dass Sie die Freundlichkeit unseres Teams sowie die Sauberkeit der Zimmer geschätzt haben.

Ihre Anregung zur besseren Kennzeichnung der Buffet-Angebote ist sehr bedeutsam für uns. Wir verstehen, dass Transparenz bei Lebensmittelkennzeichnungen besonders für Gäste mit Unverträglichkeiten wichtig ist, und wir nehmen Ihr Feedback ernst, um diesen Aspekt zu verbessern. Es tut uns leid zu hören, dass diese Situation Ihre Erfahrung getrübt hat und Ihr Aufenthalt darunter litt.

Wir hoffen, dass wir Ihnen bei Ihrem nächsten Besuch eine noch angenehmere Erfahrung bieten können, und freuen uns darauf, Sie bald wieder im Naturresort & Spa Schindelbruch willkommen zu heißen.

Herzliche Grüße aus dem Südharz
Ihr Team vom
Naturresort & Spa Schindelbruch
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 10 months ago (26/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Der allgemeine Eindruck ist sehr gut, die Zimmer sind stilvoll eingerichtet.

Sehr geehrte(r) Frau/Herr Schütze,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung und die Zeit, die Sie sich für Ihr Feedback genommen haben. Es freut uns sehr, dass Ihnen die stilvolle Einrichtung unserer Zimmer gefällt und Sie den Aufenthalt insgesamt als sehr gut empfunden haben.

Ihre Anmerkungen zur Funktionalität in unseren Zimmern und bei den Ladesäulen nehmen wir sehr ernst. Es freut uns zu hören, dass das Problem mit der Badewannenbrause umgehend behoben werden konnte. Ihre Beobachtungen bezüglich der LED-Spots und der Ladesäule werden wir intern weitergeben, um solche Punkte zukünftig besser im Blick zu haben.

Ihr Lob bezüglich der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter wissen wir sehr zu schätzen und geben dies gerne weiter. Es ist uns wichtig, dass sich alle unsere Gäste gut betreut fühlen.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns im Schindelbruch begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße aus dem Südharz
Ihr Team vom
Naturresort & Spa Schindelbruch
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