By Sina Zielke
Couple
40-49 years
Reviewed:
1 year ago
(19/08/2025)
Date of experience:
08/2025
By Erdel
Couple
60-69 years
Reviewed:
1 year ago
(16/08/2025)
Date of experience:
08/2025
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed:
1 year ago
(13/08/2025)
Date of experience:
08/2025
By SR
Business
40-49 years
Reviewed:
1 year ago
(13/08/2025)
Date of experience:
08/2025
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed:
1 year ago
(10/08/2025)
Date of experience:
07/2025
By Victor Morel
Family
40-49 years
Reviewed:
1 year ago
(10/08/2025)
Date of experience:
08/2025
By Sara Huth
Family
30-39 years
Reviewed:
1 year ago
(10/08/2025)
Date of experience:
08/2025
By Kottke
Couple
50-59 years
Reviewed:
1 year ago
(03/08/2025)
Date of experience:
07/2025
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed:
1 year ago
(31/07/2025)
Date of experience:
07/2025
By Micha
Friends
30-39 years
Reviewed:
1 year ago
(30/07/2025)
Date of experience:
07/2025
Es war eine riesengroße Enttäuschung. Wir sind eher abgereist. Bei 33° keine Außenanlagen mit Service nutzen zu können. Aufgrund des Umbaus hätte deutlicher kommuniziert werden müssen. Auf der Website und der Buchungsbestätigung war jeglich. Die Rede von wir schaffen einen neuen Pool. Es war nicht die Rede von man kann sich draußen nirgendwo aufhalten und Service genießen. Dazu kam, dass das Geburtstagsessen am Abend auf der Terrasse untersagt wurde, weil angeblich nicht genug Plätze vorhanden sind. In anderen Hotels wird es so gehandelt, dass die ersten sich die Plätze aussuchen und der Rest sitzt dann noch dort, wo es frei ist, bei 33° in nicht klimatisierten Räumen drinnen sitzen zu müssen, war eine Katastrophe. Der ganze Trip war eine Katastrophe. Nie wieder. Wir sind enttäuscht.
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt nicht in allen Punkten Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Gern möchten wir auf einige Ihrer Anmerkungen eingehen: Laufende Bauvorhaben werden von uns transparent kommuniziert.
Die derzeitigen Bauarbeiten stehen in keinem Zusammenhang mit unserem Wellnessbereich – dieser ist mitsamt seinen Pools uneingeschränkt nutzbar. Vielmehr entsteht ein zusätzlicher Außenpool im Bereich des Teiches, der bislang weder als Badeteich noch anderweitig nutzbar war. Somit ist durch die Arbeiten kein Bereich für unsere Gäste weggefallen.
Für Ihre Zukunft wünschen wir Ihnen nur das Beste und stets Erlebnisse, die Ihren persönlichen Vorstellungen und Ansprüchen vollumfänglich gerecht werden. Wir wünschen Ihnen alles Gute.
Herzliche Grüße aus dem Südharz
Ihr Team vom
Naturresort & Spa Schindelbruch