Naturresort & Spa Schindelbruch hotel logohotel logo
Public Reviews Score
93%

"Very satisfied"

Based on 7,379 reviews across 13 portals
:
No Public Name
Friends
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (23/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Ein wunderschöner Aufenthalt! Wir kommen gerne wieder.

Liebe Gäste,

vielen Dank für Ihr positives Feedback trotz der Verwirrung bei Anreise. Hierfür möchten wir uns nochmals höflich bei Ihnen entschuldigen.

Mit den besten Wünschen aus dem Südharz,
Ihr Team vom Naturresort Schindelbruch
No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (19/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Ich war sehr zufrieden und werde Ihr Hotel höchstwahrscheinlich wieder besuchen.

No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (19/02/2022)
Date of experience: 02/2022

wunderschön gelegene Hotelanlage,sehr geschmackvolle Einrichtung,grosszügiger,sehr schön gestalteter Spabereich, fachkundige Massage,verschiedene Saunen,hervorragender,freundlicher Service im gesamten Hotel, sehr reichhaltiges Frühstück.I Sehr gutes Coronakonzept .Insgesamt kann ich das Hotel nur weiterempfehlen!

Liebe Gäste,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung sowie Weiterempfehlung.
Wir freuen uns, dass Sie rundum zufrieden waren und das auch mit unserem Sicherheitskonzept.

Herzliche Grüße aus dem Südharz,
Ihr Team vom Naturresort Schindelbruch
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (16/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Sehr schöne Anlage; dass der Wald weg ist - kann das Hotel nichts dafür; durch die Coronaregeln war der Spa Bereich /Aufenthalt nicht so schön - hätte man im Internet deutlicher kommunizieren können

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre positive Rückmeldung.
Wir nehmen Ihren Verbesserungsvorschlag gern an und werden ihn intern besprechen.

Mit freundlichen Grüßen aus dem Südharz,
Ihr Team vom Naturresort Schindelbruch
By Beate
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (12/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Der allgemeine Eindruck ist sehr gut. Wir haben einige Veränderungsempfehlungen, die Sitzmöglichkeiten im Zi 224 sind nicht sehr bequem und zum Lesen ungeeignet , aber hier hat auch das Wanderwetter gefehlt. Im Bad wäre ein beleuchteter Kosmetikspiegel benutzerfreundlicher.

Liebe Beate,

vielen Dank für Ihren Besuch, sowie Ihre positive Bewertung und Weiterempfehlung.
Wir nehmen Ihre Verbesserungsvorschläge gern an und werden diese intern besprechen.
Ihr Lob an alle Mitarbeitenden geben wir mit Freude weiter. :)

Herzlichst,
Ihr Team vom Naturresort Schindelbruch
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (10/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Es hat uns gut gefallen. Beim nächsten Besuch kommen wir mit Hund.

Liebe Gäste,

herzlichen Dank für Ihren Besuch und Ihre positive Rückmeldung.
Wir hoffen Sie bald wieder bei uns zu begrüßen und dann natürlich gern auch Ihren Vierbeiner.

Mit den besten Wünschen aus dem Südharz,
Ihr Team vom Naturresort Schindelbruch
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (09/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Alle Mitarbeiter sind super freundlich und hilfsbereit. Alles super sauber, gutes Hygienekonzept, in jedem Raum stehen Luftfilet, Essen ob Buffett oder 4-Gänge-Menu super lecker und nicht alltägliches Essen. Nicht günstig, aber der Preis passt zum Comfort, den man bekommt. Ich war jetzt das 5. Mal da und ich hoffe, ich kann noch oft hin.empfehlenswert zu 100 %.

Liebe Gäste,

wir möchten uns herzlich für Ihren erneuten Besuch und Ihr nettes Feedback bedanken.
Schön, wenn es Ihnen auch diesmal bei uns gefallen hat.

Mit den besten Wünschen aus dem Südharz,
Ihr Team vom Naturresort Schindelbruch
By Beck
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (08/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Sehr schöne Anlage, jedoch relativ weit weg vom Harz

Lieber Herr Beck,

vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre positive Rückmeldung.

Herzliche Grüße aus dem Südharz,
Ihr Team vom Naturresort Schindelbruch
By Stella Kruse
Couple
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (07/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Sehr schöne Anlage, man kann toll entspannen und zur Ruhe kommen.

Liebe Frau Kruse,

vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre positive Rückmeldung.
Bitte erlauben Sie uns den kleinen Hinweis, dass wir auf Nachfrage auch gern á la carte Frühstück anbieten.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team vom Naturresort Schindelbruch
By Katrin Slopianka
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (03/02/2022)
Date of experience: 01/2022

Leider haben istbdie Cafeteria im Spa-Bereich verschlimmbessert worden. Von der gemütlichen Atmosphäre im schnuckeligen Raum hin zur Atmosphäre einer Krankenhauscafeteria. Ruheräume haben nicht wirklich was Gemütliches. Ein paar schöne Laternen mit LED-Kerzen könnten schon helfen.

Personal im Restaurant streichelt am Abend die Hunde von Gästen und lässt sich die Hand abschlecken OHNE sich danach die Hände zu waschen. Alle reden von Corona-Hygieneregeln, lassen aber die immer schon bestehenden Hygienemaßnahmen völlig außer acht. Morgens 4 Stunden Zeit zum Frühstücken, abends nur 2,5. Abends zu kurz.
Preisleistungsverhältnis hat sich sehr verschlechtert. Bis zu diesem Besuch habe ich das Hotel immer empfohlen, würde ich jetzt nicht mehr machen.

Sehr geehrte Frau Slopianka,

vielen Dank für Ihre Kritik und Ihre Hinweise.
Bei unserem jetzigen SPA-Bistro "Zitronenfalter" handelt es sich um eine vorübergehende Lösung, um den coronabedingten Mindestabstand so gut es geht gewähren zu können.
Im nächsten Jahr werden diverse Umbaumaßnahmen im Wellnessbereich vollzogen und dann wird man auch von unserem SPA-Bistro einen tollen Blick in die Natur werfen können.
Wir sind sehr auf die geplanten Neuerungen gespannt und hoffen, Sie vielleicht dann wieder überzeugen zu können.
Bitte erlauben Sie uns noch den kleinen Hinweis, dass es sich bei der Zeitspanne von 18:00 Uhr bis 20:30 Uhr lediglich um die Einfindungszeit zum Abendessen im Restaurantbereich handelt.
Selbstverständlich dürfen unsere Gäste Ihr Abendessen in aller Ruhe genießen.

Herzliche Grüße aus dem Südharz,
Ihr Team vom Naturresort Schindelbruch
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