Naturresort & Spa Schindelbruch hotel logohotel logo
Public Reviews Score
93%

"Very satisfied"

Based on 7,482 reviews across 14 portals
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (24/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Wie immer, alles bestens. Ich habe mich sehr wohl im Schindelbruch gefühlt.

Liebe/r Preißer-Schüller,

herzlichen Dank für Ihre wertschätzende Rückmeldung und Ihr erneutes Vertrauen in unseren Schindelbruch.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wieder rundum wohlgefühlt haben. Ihr Lob zur Freundlichkeit unseres Teams, zur Zimmerqualität sowie zur Sauberkeit und Lage wissen wir sehr zu schätzen.

Wir würden uns freuen, Sie auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder begrüßen zu dürfen, und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Herzliche Grüße aus dem Südharz
Ihr Team vom
Naturresort & Spa Schindelbruch
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (11/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Sauber und sehr freundliches Personal.
Sehr zuvorkommend.

Guten Tag, liebe/r Frau/Herr Jüttner,

Dankeschön für Ihre Rückmeldung und die positive Bewertung. Wir freuen uns, dass es Ihnen und Ihren Lieben bei uns im Schindelbruch gefallen hat. Wir dürfen Sie bitten, vor Ort mit unseren freundlichen Kollegen vom Empfang zu reden, dann können wir direkt auf Ihre Wünsche eingehen, wie z. B. einen Kühlwürfel auf Ihr Zimmer zu stellen.
Wir dürfen Ihnen auch verraten, dass Mitte des nächsten Jahres unser Spa- und Wellnessbereich umgebaut, renoviert und modernisiert wird. Eins der Highlights in unserem Haus.
Auf ein Wiedersehen, wenn Sie mögen und alles Gute.

Herzliche Grüße aus dem Südharz
Ihr Team vom
Naturresort & Spa Schindelbruch
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (09/11/2025)
Date of experience: 10/2025

Sehr schön gelegenes Hotel. Das Zimmerpersonal war sehr freundlich. Leider fehlt insgesamt das Verständnis für den Gast für das Segment 4S. Man diskutiert nicht mit einem Gast, wie wir es am ersten Abend tun mussten mit dem Oberkellner um eine Vorspeise. Zuvorkommend ist anders, es mangelt an Professionalität. Einfach mal den Gast durch den Wellnessbereich führen und erklären. Man kam sich vor, wie im Einkaufsladen, zweites Regal hinten links.
Preis-Leistung steht in keinem Verhältnis. Ich rate dringend dazu, sich zu erkundigen, wie es die Mitbewerber umsetzen.
Kein weiterer Aufenthalt in Ihrem Hotel und wir würden es nicht empfehlen.

Guten Tag, Frau/Herr Kluge,

wir danken für Ihre Rückmeldung und die dafür genommene Zeit.
Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt in unserem Schindelbruch nicht Ihren Ansprüchen entsprochen hat. Ihre Punkte nehmen wir dankend an und werden diese besprechen.
Für Ihre Zukunft wünschen wir Ihnen und Ihren Lieben alles Gute und stets Erlebnisse, die Ihren persönlichen Vorstellungen und Ansprüchen vollumfänglich gerecht werden.

Herzliche Grüße aus dem Südharz
Ihr Team vom
Naturresort & Spa Schindelbruch
By Frank Stroh, Sonja Sefkow- Str..
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (09/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Super Haus, alles sehr gut, nett, sauber zuvorkommend

Liebe Sonja,
lieber Frank,

wir bedanken uns ganz herzlich für Ihre tolle und positive Rückmeldung und Ihr Vertrauen in unseren Schindelbruch.
Wir sind Ihnen auch dankbar für den Hinweis der Lichtverhältnisse und des Klimas im Innenpoolbereich, dürfen Ihnen allerdings verraten, dass im kommenden Jahr der Spa- und Wellnessbereich renoviert, modernisiert und umgebaut wird.
Es wäre einfach wunderbar, wenn Sie und Ihre Lieben uns wieder einmal besuchen würden, bis dahin nur das Beste für Sie.

Herzliche Grüße aus dem Südharz
Ihr Team vom
Naturresort & Spa Schindelbruch
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (02/11/2025)
Date of experience: 10/2025

Leider mussten wir feststellen, daß der Fachkräftemangel ( Restaurant) deutlich zu spüren war. Warum kommen sie da nicht auf die Idee ein zweites Buffet einzurichten für die Gäste mit Übernachtung incl. Frühstück.
Wir kommen trotzdem gerne wieder, weil wir überzeugt sind, daß sie in der Lage sind eine gute Lösung für dieses Problem zu finden.

Liebe/r Frau/Herr Kosse-Heiker,

für Ihr tolles und ausführliches Feedback möchte sich das gesamte Team vom Schindelbruch bei Ihnen bedanken. Schön, dass es Ihnen und Ihren Lieben so gut bei uns gefallen hat.
Ihre Anmerkung zum Personalmangel stellt auch für unser Haus eine Herausforderung dar. Umso mehr freuen wir uns über Ihren Vorschlag, den wir weitergeleitet haben und im Team besprechen werden, herzlichen Dank dafür, wir nehmen diesen sehr ernst.
Wir danken Ihnen und Ihren Lieben für Ihren Besuch und Ihr Vertrauen und es freut uns, Sie bald wieder einmal in unserem Haus willkommen heißen zu dürfen.
Nur das Beste für Sie.

Herzliche Grüße aus dem Südharz
Ihr Team vom
Naturresort & Spa Schindelbruch
No Public Name
Group
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (29/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Sehr gut, Preis/Leistungsverhältnis für Haupthausunterkunft prüfwürdig

Guten Tag, Frau/Herr Sowoidnich,

es freut uns, dass Sie einen guten Aufenthalt in unserem Schindelbruch erlebt haben.
Ihre Anmerkungen zur Preisgestaltung und insbesondere zur Regulierung der Zimmertemperatur im Haupthaus nehmen wir ernst. Wir verstehen, dass eine angenehme Raumtemperatur maßgeblich zum Wohlbefinden beiträgt. Ihr Hinweis hilft uns, die Gegebenheiten in Zimmer 320 kritisch zu hinterfragen und gezielte Verbesserungsmaßnahmen zu prüfen.

Vielen Dank für Ihre Offenheit und die hilfreiche Anregung. Es wäre schön, Sie künftig mit einem optimalen Wohlfühlerlebnis in unserem Haus begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße aus dem Südharz
Ihr Team vom
Naturresort & Spa Schindelbruch
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (29/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Sehr gepflegte Hotel und Anlage. Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend, jedoch ist auch hier der Personalmangel zu sehen.

Guten Tag Frau/Herr Sosinski,

Dankeschön, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihre Erlebnisse mit uns zu teilen.
Leider geht der Personalmangel auch an uns nicht spurlos vorbei und stellt uns jeden Tag vor eine neue Herausforderung. Es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung machen mussten. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie und Ihre Lieben uns die Gelegenheit geben würden, unseren Service und seine Qualität zu zeigen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.

Herzliche Grüße aus dem Südharz
Ihr Team vom
Naturresort & Spa Schindelbruch
By Udet, Claudia
Family
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (27/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Sehr angenehm für einen entspannten erholsamen Kurzurlaub, auch mit Kindern.

Liebe Claudia,

Ihr freundliches Feedback hat unser gesamtes Team sehr gefreut, wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen in unseren Schindelbruch. Es wäre wunderbar, wenn wir Sie und Ihre Lieben wieder einmal bei uns willkommen heißen dürften, bis dahin nur das Beste.

Herzliche Grüße aus dem Südharz
Ihr Team vom
Naturresort & Spa Schindelbruch
By Sabine Knörl
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (27/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Ausgezeichnete und ruhige Lage. Trotz der Bauarbeiten gab es keinerlei Einschränkungen. Der gesamte Komplex ist sehr wertig und geschmackvoll eingerichtet und es gab immer kleine, feine Dinge zu entdecken. Essen ausgezeichnet.

Sehr geehrte Frau Knörl,

es ist uns eine große Freude, Ihre freundliche und wertschätzende Rückmeldung über Ihren Aufenthalt in unserem Schindelbruch zu lesen. Dafür möchten wir uns ganz herzlich bei Ihnen und Ihren Lieben bedanken. Außerdem ist es wunderbar, dass Sie unser Ambiente wertschätzen. Wir dürfen Ihnen verraten, dass im nächsten Jahr unser Spa- und Wellnessbereich renoviert, umgebaut und modernisiert wird, darauf freuen wir uns schon sehr. Die Fertigstellung unseres neuen Außenpools befindet sich mittlerweile auch auf der Zielgeraden. Wir hoffen sehr, dass wir Sie und Ihre Lieben bald wieder einmal bei uns willkommen heißen dürfen. Bitte bleiben Sie gesund und alles Gute.

Herzliche Grüße aus dem Südharz
Ihr Team vom
Naturresort & Spa Schindelbruch
By Dr. Andreas Krebs
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (27/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Sehr geschmackvolle Ausstattung, hochwertiges Frühstücksbuffet, insgesamt sehr entspannt-ruhige Atmosphäre, exzellenter großzügiger Spa-Bereich, Ausstattung mit historischen und zeitgenössischen Kunstwerken überwiegend sehr gelungen, Meissen-Porzellan-Kooperation allerdings recht dominant sichtbar,

Guten Tag, lieber Herr Dr. Krebs,

Ihre wunderbare Wertschätzung motiviert uns mit viel Herzblut und Leidenschaft für unsere Gäste da zu sein. Es ist einfach schön zu lesen für uns als Team, dass Sie und Ihre Lieben sich in unserem Schindelbruch rundum wohlgefühlt haben und entspannen konnten. Wir dürfen Ihnen noch verraten, dass im nächsten Jahr unser Spa- und Wellnessbereich renoviert, umgebaut und erneuert wird, darauf freuen wir uns schon sehr. Der Neubau unseres Außenpools befindet sich auch auf der Zielgeraden.
Auf ein Wiedersehen bei Freunden und bis dahin nur das Beste für Sie und Ihre Lieben.

Herzliche Grüße aus dem Südharz
Ihr Team vom
Naturresort & Spa Schindelbruch
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