Naturresort & Spa Schindelbruch hotel logohotel logo
Public Reviews Score
93%

"Very satisfied"

Based on 7,500 reviews across 14 portals
:
By Kruse, Alexander
Couple
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (02/09/2021)
Date of experience: 08/2021

Das Konzept passt mit den Mitarbeiter nicht zusammen. Die Mitarbeiter leben das Konzept nicht.

Sehr geehrter Herr Kruse,

vielen Dank für Ihren Besuch bei uns im Haus.
Wir bedauern sehr, dass wir Sie von unserem Hotelkonzept nicht vollständig überzeugen konnten.
Für die Unannehmlichkeiten bei der Zimmerreinigung möchten wir uns selbstverständlich vielmals entschuldigen.

Herzliche Grüße aus dem Südharz sendet Ihnen
das Team vom Naturresort Schindelbruch
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (01/09/2021)
Date of experience: 08/2021

Mein Lieblingswellnesshotel, ich bin immer wieder sehr gerne Gast bei Ihnen .

By Urban
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (31/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Tolles Haus, sehr schön gelegen, sehr schönes Zimmer, das Essen war überraschend gut, wir haben uns insgesamt sehr wohl gefühlt.

Lieber Herr Urban,

vielen Dank für Ihre positive als auch konstruktive Rückmeldung.
Ihre Hinweise und Anmerkungen werden umgehend bearbeitet bzw. in den jeweiligen Abteilungen besprochen.
Wir hoffen sehr, Sie beim nächsten Aufenthalt wieder vollends von Service und Qualität des Hauses überzeugen zu können.

Herzliche Grüße aus dem Südharz,
Ihr Team vom Naturresort Schindelbruch
By Zangerle
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (27/08/2021)
Date of experience: 08/2021

sehr sehr schön ... gut strukturiert und organisiert ...

Liebe Frau Zangerle,

vielen Dank für Ihre nette Bewertung und hoffentlich bis zum nächsten Mal!

Herzlichst,
Ihr Team vom Naturresort Schindelbruch
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (25/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Ein sehr schönes Hotel mit einem Hauch von Luxus.

Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und die besten Wünsche aus dem Südharz.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team vom Naturresort Schindelbruch
No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (23/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Hochwertiges Hotel in dem man es sich sehr gut gehen lassen kann.

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und herzliche Grüße aus dem Südharz!

Ihr Team vom Naturresort Schindelbruch
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (23/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Dies war bereits unser 4. Besuch bei Ihnen. Im Vergleich zu den letzten Besuchen, sind wir diesmal vermutlich während einer kompletten Ausbuchung da gewesen, da es deutlich voller war als die Male zuvor. Grundsätzlich wurde die Herausforderung mit COVID-19 sehr gut gemeistert und man hatte trotz der hohen Ausbuchung eine Chance auf Entspannung und sich nicht so sehr gegängelt zu fühlen.

Liebe Gäste,

vielen Dank für Ihren erneuten Besuch bei uns im Schindelbruch. Wir freuen uns über Ihre positive Bewertung.
Bitte erlauben Sie uns noch einen Kommentar zu den SPA-Einschränkungen bzw. zubuchbaren Late Check Out.
Dieser war bereits auch vor Corona zum gleichen Aufpreis buchbar. Hintergründe, warum der Wellnessbereich nach Check Out nicht mehr genutzt werden kann, sind andere: Zum einen haben wir keine separaten Duschen und Umkleiden mehr, noch können wir die damals vorhandenen Spinte aufgrund der vorgeschriebenen Abstandsregeln anbieten. Außerdem ist die maximal Personenanzahl, die sich gleichzeitig im SPA aufhalten kann, nur in Verbindung mit der tatsächlichen Zimmernutzung nachvollziehbar. Wir bitten daher höflich um Ihr verständnis!

Mit freundlichen Grüßen aus dem Südharz,
Ihr Team vom Naturresort Schindelbruch
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (21/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Sehr empfehlenswertes Hotel und besonders die Sauna im Zimmer war natürlich ein Highlight!

Herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback und die besten Wünsche aus dem Südharz!

Freundliche Grüße sendet Ihnen
das Team vom Naturresort Schindelbruch
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 5 years ago (18/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Sehr gepflegt, sehr gutes Essen, toller Service

Vielen Dank für Ihre schöne Bewertung und die besten Wünsche aus dem Südharz!

Herzlichst,
Ihr Team vom Naturresort Schindelbruch
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (15/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Schönes, großzügig angelegtes Objekt mit den unten genannten Mängeln.

Vielen Dank für Ihre positive aber auch konstruktive Rückmeldung.
Schuhlöffel waren bisher coronabedingt nicht im Zimmer. Dies ist wurde nun aber wieder geändert und liegen dementsprechend wieder für unsere Gäste bereit.
Der Hinweis der fehlenden Papierkörbe wird umgehend weitergeleitet und auf der Suche nach einem weiteren Gärtner sind wir bereits.
Wir bitten allerdings um Ihr Verständnis, dass unser Haus aufgrund des ökologischen und nachhaltigen Hotelkonzeptes auf Kühlschränke, Minibars und Klimaanlagen verzichtet.

Mit freundlichen Grüßen aus dem Südharz,
Ihr Team vom Naturresort Schindelbruch
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