Naturresort & Spa Schindelbruch hotel logohotel logo
Public Reviews Score
93%

"Very satisfied"

Based on 7,612 reviews across 11 portals
:
By Haftstein
Alone
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (13/09/2021)
Date of experience: 08/2021

Trotz der zu beachtenden Corona-Schutzmaßnahmen war es wieder ein sehr schöner und entspannender Aufenthalt. Alle Mitarbeiter geben ihr Bestes.

Liebe Frau Haftstein,

vielen Dank für Ihren erneuten Besuch und Ihre so nette Rückmeldung.
Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.

Herzliche Grüße aus dem Südharz,
Ihr Team vom Naturresort Schindelbruch
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (13/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Es ist eine sehr schöne Anlage. Wer Ruhe sucht, findet sie hier.

Vielen Dank für Ihr tolles Feedack und die besten Grüße aus dem Südharz!

Herzlichst,
Ihr Team vom Naturresort Schindelbruch
By Dr. Fritsch
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (10/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Die Hygiene- Regeln beim Frühstück widersprechen dem, was geboten wurde.
Die Idee, ansprechende Handschuhe bereit zu legen für Selbstbedienung fanden wir gut und haben diese Möglichkeit auch genutzt. Leider waren wir die Einzigen. Am zweiten Tag fehlten die Handschuhe.
Hervorheben wollen wir unbedingt die Freundlichkeit und den damit verbundenen Service des weiblichen Bedienungspersonals sowohl beim Frühstück wie auch beim Abendessen.

Sehr geehrte Frau Dr. Fritsch,

vielen Dank für Ihren Besuch sowie für Ihre positive aber auch kontruktive Rückmeldung.
Das Fehlen der Handschuhe wurde bereits entsprechend weitergeleitet und wir bitten dafür höflich um Entschuldigung.
Selbstverständlich werden wir nochmals alle Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen dahingehen sensibilisieren.

Wir würden uns freuen Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen und senden die besten Wünsche aus dem Südharz!

Herzlichst,
Ihr Team vom Naturresort Schindelbruch
By Kay Jonas
Couple
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (08/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Sehr gepflegt, erholsam, empfehlenswert.

Lieber Herr Jonas,

vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre tolle Bewertung. Wir danken Ihnen vielmals!

Herzliche Grüße aus dem Südharz,
Ihr Team vom Naturresort Schindelbruch
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (07/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Unser Aufenthalt war wunderbar, wir werden gern wiederkommen

Vielen Dank für Ihre netten Worte.
Wir freuen uns Sie erneut bei und begrüßen zu dürfen und senden nochmals die besten Wünsche aus dem Südharz!

Herzlichst,
Ihr Team vom Naturresort Schindelbruch
By Christian Gruse
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (06/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Sehr schöne Anlage
Sehr guter Service
Top gepflegte Zimmer
Die Außenanlagen wirken etwas ungepflegt

Sehr geehrter Herr Gruse,

vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre positive aber auch kontruktive Rückmeldung.
Wir hoffen Sie hatten eine angenehme Heimreise und besuchen uns bald wieder.

Herzliche Grüße aus dem Südharz,
Ihr Team vom Naturresort Schindelbruch
By Günther
Friends
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (03/09/2021)
Date of experience: 08/2021

hier kann man sich sehr gut erholen und das bei gutem Essen und Service

Liebe Frau Günther,

wir hoffen Sie hatten eine angenehme Heimreise und möchten uns herzlich für Ihr tolles Feedback bedanken.

Mit den besten Wünschen aus dem Südharz,
Ihr Team vom Naturresort Schindelbruch
By Kruse, Alexander
Couple
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (02/09/2021)
Date of experience: 08/2021

Das Konzept passt mit den Mitarbeiter nicht zusammen. Die Mitarbeiter leben das Konzept nicht.

Sehr geehrter Herr Kruse,

vielen Dank für Ihren Besuch bei uns im Haus.
Wir bedauern sehr, dass wir Sie von unserem Hotelkonzept nicht vollständig überzeugen konnten.
Für die Unannehmlichkeiten bei der Zimmerreinigung möchten wir uns selbstverständlich vielmals entschuldigen.

Herzliche Grüße aus dem Südharz sendet Ihnen
das Team vom Naturresort Schindelbruch
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (01/09/2021)
Date of experience: 08/2021

Mein Lieblingswellnesshotel, ich bin immer wieder sehr gerne Gast bei Ihnen .

By Urban
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (31/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Tolles Haus, sehr schön gelegen, sehr schönes Zimmer, das Essen war überraschend gut, wir haben uns insgesamt sehr wohl gefühlt.

Lieber Herr Urban,

vielen Dank für Ihre positive als auch konstruktive Rückmeldung.
Ihre Hinweise und Anmerkungen werden umgehend bearbeitet bzw. in den jeweiligen Abteilungen besprochen.
Wir hoffen sehr, Sie beim nächsten Aufenthalt wieder vollends von Service und Qualität des Hauses überzeugen zu können.

Herzliche Grüße aus dem Südharz,
Ihr Team vom Naturresort Schindelbruch
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