Naturresort & Spa Schindelbruch hotel logohotel logo
Public Reviews Score
93%

"Very satisfied"

Based on 7,610 reviews across 11 portals
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (16/02/2026)
Date of experience: 01/2026

Sehr nettes Personal, schönes Ambiente, sehr gutes Essen, Spa Bereich könnte vielleicht noch mehr Rückzugsmöglichkeiten bieten. Wir würden gerne öfter kommen, wenn man den Wellness Bereich am Abreisetag noch kostenlos nutzen könnte, dann würde sich auch mal eine Nacht lohnen, oder 2 Nächte mit dem Abreisetag noch voller Entspannung

Hallo, liebe/r Frau/Herr Nuthmann,
wir danken Ihnen und Ihren Lieben für Ihre wunderbaren Worte zu Ihrem Besuch in unserem Schindelbruch. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.
Ihren Hinweis zu mehr Rückzugsmöglichkeiten in unserem Spa- und Wellnessbereich nehmen wir sehr ernst und finden diesen auch sehr sinnvoll, auch dafür herzlichen Dank.
Für den Zwischenfall mit dem Fernseher auf Ihrem Zimmer, möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Es wäre uns eine wahre Freude, Sie und Ihre Lieben wieder einmal in unserem Haus im schönen Südharz begrüßen und verwöhnen zu dürfen, wir wünschen Ihnen nur das Beste.

Herzliche Grüße aus dem Südharz
Ihr Team vom
Naturresort & Spa Schindelbruch
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 8 months ago (16/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Leider war die Bar geschlossen und das beworbene aussenbecken nicht zu finden.

Guten Tag, Jakob,

wir möchten uns für Ihre nette Bewertung bedanken und freuen uns, dass es Ihnen und Ihren Lieben in unserem Schindelbruch gefallen hat.
Es tut uns sehr leid, dass unsere Bar Federgeist während Ihres Aufenthaltes nicht geöffnet hatte.
Unser neuer Außenpool liegt im Hotelgarten und ist in der Hotellobby ausgeschrieben. Ihre Frage nach der Lage hätten unsere Kollegen vom Empfang Ihnen sehr gerne beantwortet.
Wir danken für Ihr Vertrauen und Ihren Besuch, es wäre wunderbar, wenn wir uns bald einmal wiedersehen im Südharz und wünschen Ihnen und Ihren Lieben nur das Beste.

Herzliche Grüße aus dem Südharz
Ihr Team vom
Naturresort & Spa Schindelbruch
By Frank Stroh
Couple
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (15/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Super Haus, wir waren schon 10 Mal hier - immer wieder erholsam !

Guten Tag, lieber Frank,

unser gesamtes Team möchte sich ganz herzlich bei Ihnen und Ihren Lieben bedanken, für Ihre langjährige Treue und Ihr Vertrauen in uns und unseren Schindelbruch.
Es ist wunderbar, dass es Ihnen bei uns so gut gefällt und Sie Ihren Aufenthalt vollends genießen können.
Wir freuen uns auf ein Wiedersehen bei Freunden mit Freunden und wünschen Ihnen nur das Beste.

Herzliche Grüße aus dem Südharz
Ihr Team vom
Naturresort & Spa Schindelbruch
By Kusserow, Marion
Couple
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (11/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Ein Hotel mit ganz viel Potenzial! Ein toll angerichtetes Büfett am Abend mit wunderbaren Speisen. Qualitativ hochwertige Fleischerzeugnisse, sehr lecker. Großes Lob an die Küche. Auch das Frühstück lässt keine Wünsche offen. Der Wellness Bereich mit dem großen Schwimmbad prima, leider bei vollem Hotel aber schwierig, nachmittags noch eine freie Liegefläche zu finden. Beim Außenpool keine vernünftige Ablage Fläche für Handtücher, nur kalte Steine. Wenn der Pool verlassen wird, steht man nass in der Kälte, da klappern auch schon mal die Zähne. Aber da gibt es beim nächsten großen Umbau bestimmt Lösungen.

Sehr geehrte Frau Kusserow,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre ausführlichen und ehrlichen Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sowohl beim Abendbuffet als auch beim Frühstück von der Vielfalt und Qualität der Speisen begeistert waren. Ihr Lob für unsere Küche geben wir mit Freude an das Team weiter. Auch der Wellnessbereich und das große Schwimmbad haben Ihnen gefallen – das ist eine schöne Rückmeldung.

Gleichzeitig bedauern wir, dass Ihre Erwartungen in Bezug auf den Service und die Zimmer nicht in allen Punkten erfüllt wurden. Es tut uns leid, dass es zu Unannehmlichkeiten wie dem verschütteten Prosecco, Problemen beim Weinservice und der Sitzplatzsituation gekommen ist. Ihre Hinweise zur Freundlichkeit und Erfahrung des Personals sowie zu den Sitzgelegenheiten nehmen wir sehr ernst. Auch das Thema Liegeflächen und Ablagemöglichkeiten am Außenpool haben wir aufmerksam aufgenommen.

Ihr konstruktives Feedback zeigt uns deutlich, wo Verbesserungsbedarf besteht, und ist für uns äußerst wertvoll, um unser Angebot und unseren Service – besonders im Hinblick auf anstehende Modernisierungen – weiterzuentwickeln.

Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und hoffen, dass Sie bei Ihrem nächsten Besuch positive Veränderungen erleben werden. Für Sie und Ihre Lieben wünschen wir weiterhin alles Gute.

Herzliche Grüße aus dem Südharz
Ihr Team vom
Naturresort & Spa Schindelbruch
By Gerlach
Family
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (10/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Wir waren mit unserem Aufenthalt sehr zufrieden und konnten uns wunderbar erholen, danke an das ganze Team.

Guten Tag, liebe/r Frau/Herr Gerlach,

Dankeschön für Ihre freundliche und positive Rückmeldung zu Ihrem Besuch in unserem Schindelbruch, wir haben uns sehr darüber gefreut.
Ihr Lob lässt uns strahlen und wir nehmen diese zum Ansporn, täglich mit viel Freude und Hingabe unser Bestes zu geben.
Wir möchten Ihnen gerne noch ans Herz legen, dass unser Spa- und Wellnessbereich sowie das Saunadorf, neben weiteren tollen baulichen Maßnahmen, umgebaut, renoviert und modernisiert werden.

"Wir investieren in Ihre Auszeit - damit Ihr Besuch in unserem Naturresort & Spa Schindelbruch noch wertvoller wird".

Das wäre doch ein wunderbarer Grund, uns bald wieder einmal im Harz zu besuchen. Wir wünschen Ihnen nur das Beste und bleiben Sie gesund.

Herzliche Grüße aus dem Südharz
Ihr Team vom
Naturresort & Spa Schindelbruch
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (07/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Alles prima, aber es fehlte an Personal im Restaurant!! Es lag bestimmt nicht an den Mitarbeitern, die ihr Bestes gegeben haben, wenn es einfach zu wenig Personal ist für so viele Gäste. 2,5 h für Abendessen ist zu lange! Darunter hat dann auch die Qualität der Speisen geleidet, die zum Teil zu trocken vom Warmhalten waren.

Guten Tag, Frau/Herr Heineking,

vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung und Ihre konstruktiven Hinweise bezüglich des Services und des Abendessens in unserem Restaurant.
Leider ist der Personalmangel auch für unser Haus täglich eine große Herausforderung. Wir möchten uns ganz aufrichtig bei Ihnen entschuldigen und nehmen Ihre Worte sehr ernst.
Wir möchten Ihnen gerne noch verraten, dass in diesem Jahr viele wundervolle bauliche Maßnahmen in unserem Schindelbruch geplant sind, unter Anderem auch die Renovierung, der Umbau und die Modernisierung unseres Spa- und Wellnessbereichs sowie dem Saunadorf.

"Wir investieren in Ihr Timeout - damit Ihr Aufenthalt in unserem Naturresort & Spa Schindelbruch noch wertvoller wird".

Ein Highlight, dass zu einem weiteren Besuch bei uns im Harz führen könnte, wir würden uns auf Sie freuen und wünschen Ihnen und Ihren Lieben nur das Beste.

Herzliche Grüße aus dem Südharz
Ihr Team vom
Naturresort & Spa Schindelbruch
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 9 months ago (05/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Sehr freundliches Personal, mit Hilfsbereitschaft und absoluter Professionalität

Hallo, Frau/Herr Meyer,

wir bedanken uns für Ihr überaus freundliches Lob über unser Team. Wir nehmen diese tollen Worte zum Ansporn weiterhin mit viel Freude und einem Lächeln im Gesicht unser Bestes zu geben.
Alles Gute für Sie und Ihre Lieben und vielleicht auf ein Wiedersehen in unserem Schindelbruch.

Herzliche Grüße aus dem Südharz
Ihr Team vom
Naturresort & Spa Schindelbruch
By Jörg Hausmann
Couple
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (04/02/2026)
Date of experience: 12/2025

Das Hotel ist leider nicht mehr so wie vor ein paar Jahren da lief alles besser und vor allem war das Essen immer Heiß und nicht wie dieses mal das beim Abendessen die Speisen teilweise kalt waren was sehr schade ist bei dem Standard. In der Bar konnte man nicht sein platz aussuchen da wurde einem gesagt wo man sich setzen darf was ich komisch fand aber egal. Der Spa Bereich ist sehr in die Jahre gekommen was auch sehr schade ist für diesen Preis.

Sehr geehrter Jörg Hausmann,

es tut uns leid zu lesen, dass Ihr Aufenthalt dieses Mal nicht Ihre Erwartungen erfüllt hat und Sie im Vergleich zu früheren Besuchen eine Verschlechterung empfunden haben.

Wir schätzen Ihr ehrliches Feedback, insbesondere Ihre Kritik an der Temperatur der Speisen beim Abendessen sowie Ihre Eindrücke zur Handhabung der Sitzplätze in der Bar. Auch die von Ihnen angesprochene Modernisierung unseres Spa-Bereichs sowie Ihre Hinweise auf unsere Servicequalität zeigen uns deutlich, wo wir nachschärfen müssen, um unserem eigenen Anspruch gerecht zu werden.

Ihre offenen Worte nehmen wir sehr ernst und danken Ihnen, dass Sie uns auf diese Missstände aufmerksam gemacht haben. Nur durch solche Rückmeldungen können wir gezielt Veränderungen anstoßen. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns aufrichtig entschuldigen.

Wir wünschen Ihnen und Ihren Lieben alles Gute.

Herzliche Grüße aus dem Südharz
Ihr Team vom
Naturresort & Spa Schindelbruch
By K.D.
Couple
40-49 years
Reviewed: 9 months ago (04/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Super Hotel, alles sehr gepflegt, super leckeres Buffet mit großer Auswahl, Produkte haben eine top Qualität. Spa konnten wir aus gesundheitlichen Gründen leider nicht nutzen aber der Außenpool super gelegen. Personal sehr sehr freundlich. Einziges kleines Minus, das Zimmer wurde nicht richtig warm. Aber das war ggf. der niedrigen Temperaturen draußen zu schulden. Wir kommen gern wieder

Liebe/r K. D., guten Tag,

vielen Dank für Ihre sympathischen Worte über Ihren Besuch in unserem Schindelbruch. Es ist so schön zu lesen, dass es Ihnen rundum gut bei uns im Haus gefallen hat. Für die Zimmertemperatur möchten wir uns ganz aufrichtig entschuldigen. Wir möchten Sie höflichst bitten, wenn so etwas im Argen liegt, bitte unsere freundlichen Kollegen vom Empfang benachrichtigen, damit sich direkt darum gekümmert werden kann.
Wir würden Ihnen gerne noch verraten, dass in diesem Jahr, neben anderen vielen Highlights, unser Spa- und Wellnessbereich sowie das Saunadorf renoviert, umgebaut und modernisiert werden.

Wir investieren in Ihr Timeout - damit Ihr Aufenthalt in unserem Naturresort & Spa Schindelbruch noch wertvoller wird.

Also nehmen wir Sie und Ihre Lieben sehr gerne beim Wort und heißen Sie bald wieder einmal herzlich Willkommen bei Freunden im Harz und wünschen nur das Beste.

Herzliche Grüße aus dem Südharz
Ihr Team vom
Naturresort & Spa Schindelbruch
By Markwald
Friends
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (01/02/2026)
Date of experience: 01/2026

Sehr gepflegtes Haus keine Frage, der Speisesaal hatte allerdings ein wenig den Charakter eines Wartessaales.

Sehr geehrte/r Frau/Herr Markwald,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke so ausführlich mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus als gepflegt wahrgenommen haben und insbesondere die Lage so positiv bewerten. Ihr ehrliches Feedback zur Atmosphäre im Speisesaal, zur Freundlichkeit unserer Mitarbeiter sowie zum Zimmer und zur Sauberkeit nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis, denn es liegt uns viel daran, dass sich all unsere Gäste rundum wohlfühlen.

Ihre Anregungen zum Übergang zwischen Nebengebäude und Haupthaus, zur Handhabung der Zimmerschlüssel sowie zum Speisenangebot für Allergiker, insbesondere bei glutenfreien Produkten, schätzen wir sehr. Auch Ihr Hinweis zur Organisation und Präsentation unseres Frühstücksbuffets ist für uns bedeutsam und wird im Team sorgfältig besprochen.

Für Ihre Offenheit und Ihre wertvollen Verbesserungsvorschläge danken wir Ihnen nochmals. Sie helfen uns dabei, unser Angebot weiterhin kritisch zu prüfen und gezielt weiterzuentwickeln.

Herzliche Grüße aus dem Südharz
Ihr Team vom
Naturresort & Spa Schindelbruch
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