Naturresort & Spa Schindelbruch hotel logohotel logo
Public Reviews Score
93%

"Very satisfied"

Based on 7,365 reviews across 13 portals
:
By Gundula Kühnl
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (20/08/2025)
Date of experience: 07/2025

Es war für uns ein wunderschönes Wochenende und wir waren wie immer sehr zufrieden.Wir wünschen auch weiterhin ein gutes Gelingen,hoffentlich bis bald

Liebe, wehrte Frau Kühnl,

wir möchten uns ganz herzlich bei Ihnen für Ihre freundlichen und empathischen Worte bedanken. Wir freuen uns sehr, dass Sie und Ihre Lieben einen erholsamen Aufenthalt in unserem Schindelbruch genießen konnten und möchten Ihnen zusätzlich für Ihre langjährige Treue in unser Haus und unser Team danken. Wir wissen dies zu schätzen und freuen uns schon jetzt auf ein baldiges Wiedersehen mit Freunden bei Freunden, dann mit unserem neuen Außenpool.
Für Sie und Ihre Lieben wünschen wir nur das Beste.

Herzliche Grüße aus dem Südharz
Ihr Team vom
Naturresort & Spa Schindelbruch
By Sina Zielke
Couple
40-49 years
Reviewed: 6 months ago (19/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Es war eine riesengroße Enttäuschung. Wir sind eher abgereist. Bei 33° keine Außenanlagen mit Service nutzen zu können. Aufgrund des Umbaus hätte deutlicher kommuniziert werden müssen. Auf der Website und der Buchungsbestätigung war jeglich. Die Rede von wir schaffen einen neuen Pool. Es war nicht die Rede von man kann sich draußen nirgendwo aufhalten und Service genießen. Dazu kam, dass das Geburtstagsessen am Abend auf der Terrasse untersagt wurde, weil angeblich nicht genug Plätze vorhanden sind. In anderen Hotels wird es so gehandelt, dass die ersten sich die Plätze aussuchen und der Rest sitzt dann noch dort, wo es frei ist, bei 33° in nicht klimatisierten Räumen drinnen sitzen zu müssen, war eine Katastrophe. Der ganze Trip war eine Katastrophe. Nie wieder. Wir sind enttäuscht.

Sehr geehrte Frau Sina Zielke,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt nicht in allen Punkten Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Gern möchten wir auf einige Ihrer Anmerkungen eingehen: Laufende Bauvorhaben werden von uns transparent kommuniziert.
Die derzeitigen Bauarbeiten stehen in keinem Zusammenhang mit unserem Wellnessbereich – dieser ist mitsamt seinen Pools uneingeschränkt nutzbar. Vielmehr entsteht ein zusätzlicher Außenpool im Bereich des Teiches, der bislang weder als Badeteich noch anderweitig nutzbar war. Somit ist durch die Arbeiten kein Bereich für unsere Gäste weggefallen.
Für Ihre Zukunft wünschen wir Ihnen nur das Beste und stets Erlebnisse, die Ihren persönlichen Vorstellungen und Ansprüchen vollumfänglich gerecht werden. Wir wünschen Ihnen alles Gute.

Herzliche Grüße aus dem Südharz
Ihr Team vom
Naturresort & Spa Schindelbruch
By Erdel
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (16/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Sehr gepflegte Anlage, ein geräumiges Zimmer, tolle Verpflegung, sehr freundliche Mitarbeiter in allen Bereichen, ein angenehmer ruhiger Wellnessbereich

Liebe/r Frau/Herr Erdel,

ein herzliches Dankeschön für Ihre netten Worte über den Besuch in unserem Schindelbruch. Es freut uns sehr, dass Sie und Ihre Lieben sich rundum wohlgefühlt haben. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen bei Freunden im Südharz und wünschen Ihnen nur das Beste.

Herzliche Grüße aus dem Südharz
Ihr Team vom
Naturresort & Spa Schindelbruch
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (13/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Wunderbar!
Es gibt keinen Verbesserungsbedarf.

Liebe/r Frau/Herr Hagel,
wir möchten uns bedanken für Ihre positive Bewertung und das Sie rundum zufrieden waren in unserem Schindelbruch. Bitte kommen Sie wieder, wir würden uns sehr freuen und wünschen Ihnen und Ihren Lieben alles Gute.

Herzliche Grüße aus dem Südharz
Ihr Team vom
Naturresort & Spa Schindelbruch
By SR
Business
40-49 years
Reviewed: 6 months ago (13/08/2025)
Date of experience: 08/2025

In Sachen Preis/Leistung ist leider etwas Luft nach oben. Vereinzelt mit der Freundlichkeit des Personals nicht 100% zufrieden.

Sehr geehrte/r Frau/Herr SR,
danke für Ihr Feedback und Ihre Zeit.
Schade, dass Ihr Aufenthalt nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Trotz allem wünschen wir Ihnen und Ihren Lieben alles Gute.

Herzliche Grüße aus dem Südharz
Ihr Team vom
Naturresort & Spa Schindelbruch
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (10/08/2025)
Date of experience: 07/2025

Wir habe uns sehr wohl gefühlt. Besonders die Sauberkeit war hervorragend. Servicepersonal im gesamten Hotel absolut freundlich und zuvorkommend. Sicherlich werden wir wiederkommen schon um den neuen Pool zu genießen und im Sternerestaurant zu dinieren .

Liebe/r Frau/Herr Füller,
über Ihre netten und charmanten Worte freut sich unser gesamtes Team sehr und möchte sich bei Ihnen recht herzlich bedanken. Es ist ein toller Ansporn für uns, mit viel Liebe und einem Lächeln täglich unser Bestes zu geben. Bitte kommen Sie gerne wieder, wir nehmen Sie beim Wort und freuen uns auf Sie. Alles Gute für Sie und Ihre Lieben.

Herzliche Grüße aus dem Südharz
Ihr Team vom
Naturresort & Spa Schindelbruch
By Victor Morel
Family
40-49 years
Reviewed: 6 months ago (10/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Sehr positiv, besonders der Spa, die Ruhe der Lage, die Wandermöglichkeiten, die Halbpension und die kostenlose Mittagssuppe

Lieber Victor Morel,

wir bedanken uns ganz herzlich für Ihre Rückmeldung über Ihren Urlaub in unserem Schindelbruch mit der Familie. Es ist schön zu lesen, dass Sie sich wohlgefühlt haben und Ihre Zeit hier genießen konnten.
Ihre Vorschläge und Inspirationen nehmen wir gerne auf und wissen diese sehr zu schätzen. Es würde uns freuen, wenn Sie uns wieder einmal in unserem Haus besuchen würden, dann mit unserem neuen Außenpool. Wir wünschen Ihnen und Ihren Lieben alles Gute .

Herzliche Grüße aus dem Südharz
Ihr Team vom
Naturresort & Spa Schindelbruch
By Sara Huth
Family
30-39 years
Reviewed: 6 months ago (10/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Ein wundervolles, erholsames Erlebnis für die ganze Familie (Kinder + Eltern + Großeltern)

Liebe Sara Huth,

herzlichen Dank für Ihr tolles und persönliches Feedback über Ihren
3-Generationen-Urlaub in unserem Schindelbruch. Es ist wunderschön für unser Team zu lesen, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.
Es freut uns sehr, dass Sie und Ihre Familie bei uns erholsame Tage verbringen konnten und sich insbesondere von unserem gesamten Team gut betreut gefühlt haben. Ihr Lob für die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter geben wir sehr gerne an alle Bereiche weiter, da es eine tolle Motivation ist.
Ihre Anregungen und Hinweise für einen noch besseren Aufenthalt nehmen wir dankend entgegen. Besonders Ihre Rückmeldung zur Auswahl des Abendessen für die Kinder sind für uns sehr wertvoll. Auch Ihr Vorschlag zu mobilen Raumteilern sowie Ihr Wunsch nach Anpassungen für unsere kleinen Gäste, wie ein Tritthocker im Bad, geben uns hilfreiche Impulse, unseren Service und unser Angebot weiter zu optimieren.

Wir wissen es zu schätzen, dass Sie auf diese Details aufmerksam machen, und danken Ihnen für Ihre Offenheit und auch für Ihr Vertrauen. Für Sie und Ihre ganze Familie wünschen wir das Beste und hoffen, Sie einmal wieder in unserem Schindelbruch begrüßen und verwöhnen zu dürfen.

Herzliche Grüße aus dem Südharz
Ihr Team vom
Naturresort & Spa Schindelbruch
By Kottke
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (03/08/2025)
Date of experience: 07/2025

sehr schönes Hotel und sehr schöne Umgebung, Super Frühstück insbesondere die
Vielfalt, ebenfalls im Restaurant sehr schöne Gerichte.

Guten Tag Frau/Herr Kottke,

wir bedanken uns herzlich für Ihre Bewertung und die dafür genommene Zeit. Das Küchenteam sagt gesondert herzlichen Dank für Ihre lobenden Worte. Ihren Vorschlag eines zusätzlichen Mülleimers für Plastikmüll in den Gästezimmern nehmen wir gerne auf, können Ihnen aber versichern, dass der gesamte Müll in unserem Schindelbruch strikt getrennt wird.
Auf ein Wiedersehen würden wir uns freuen und wünschen Ihnen alles Gute.

Herzliche Grüße aus dem Südharz
Ihr Team vom
Naturresort & Spa Schindelbruch
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 6 months ago (31/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Wir werden es gerne weiter empfehlen. Sehr freundliches Personal in jedem Bereich.
Wer Ruhe sucht ist dort gut aufgehoben.
Auch Spa und Wellness sehr empfehlenswert.

Sehr geehrte/r Frau/Herr Hammer,

über so ein wundervolles Feedback wie das Ihre, freut sich unser gesamtes Team sehr. Ihre Worte führen dazu, dass wir jeden neuen Tag mit viel Herzblut und Leidenschaft unser Bestes geben, denn wir lieben, was wir tun.
Es wäre eine große Freude, wenn wir Sie und Ihre Lieben wieder einmal in unserem Schindelbruch bei Freunden begrüßen und verwöhnen dürften.
Wir wünschen Ihnen nur das Beste.

Herzliche Grüße aus dem Südharz
Ihr Team vom
Naturresort & Spa Schindelbruch
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