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Public Reviews Score
93%

"Very satisfied"

Based on 7,387 reviews across 13 portals
:
By Geithe, Steffen
Business
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (14/04/2015)
Date of experience: 04/2015

Zimmer sehr hellhörig, Reservierungswünsche sollten beachtet werden

Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben um uns hier zu bewerten.
Ihre Hinweise haben wir zur Kenntnis genommen und an die jeweilige Abteilung weitergeleitet.
Vielen Dank dafür.

Wir hoffen sehr, dass wir Sie bald wieder bei uns im Hotel begrüßen dürfen.


Ihre
Susanne Kiefer
Hoteldirektorin
By Martina
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (14/04/2015)
Date of experience: 04/2015

Schönes Haus mit teilweise recht zweckmässigem Service dh es wäre schön wenn man dem Gast zB beim Gepäck hilft, Reklamationen ernst nimmt & proaktiv Informationen zB zu Wanderungen bereits beim Checkin zur Verfügung stellt. Dann wäre insgesamt etwas mehr Konzept im Sinne des Gastes wünschenswert zB ebenerdige Zimmer bevorzugt an Leute mit Hunden & Aufgüsse zu Zeiten & an Tagen wo auch Gäste in der Sauna sind & über einen Napf oder Leckerli würden sich die beworbenen Vierbeinergäste auch freuen...

No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (13/04/2015)
Date of experience: 04/2015

Preis-Leistungsverhältnis passt hier nicht

Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre ehrlichen Worte bei unserem Telefonat.
Wir bedauern sehr, dass unsere Leistungen nicht Ihren Vorstellungen entsprochen haben und Sie sich vor Ort nicht mehr die gewünschten Wellnessanwendungen buchen konnten.
Ihre Anmerkungen bezüglich Frühstück und Restaurant haben wir bereits mit unserem Serviceleiter und Küchenchef ausgewertet. Vielen Dank für Ihre offenen Worte.

Wir hoffen, dass Sie uns noch eine weitere Chance geben, um Ihnen zu beweisen, dass wir es besser können als bei Ihrem letzten Aufenthalt.



Ihre
Susanne Kiefer
Hoteldirektorin
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (12/04/2015)
Date of experience: 04/2015

Ein perfekter Urlaubsort - in allen Teilen des Hauses.
Wir haben sofort eine Woche Sommerurlaub gebucht.

Danke, dass Sie sich die Zeit für ein paar nette und lobende Zeilen genommen haben.
Ihre Anmerkungen haben wir zur Kenntnis genommen und an unseren Serviceleiter und Küchenchef weitergeleitet. Vielen Dank für die Hinweise.

Wir freuen uns sehr, dass wir Sie bereits im Sommer wieder bei uns begrüßen dürfen.

Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!

Ihre
Susanne Kiefer
Hoteldirektorin
By Gätjen
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 11 years ago (12/04/2015)
Date of experience: 03/2015

Es hat uns sehr gut gefallen - Wir kommen wieder!!

No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 11 years ago (10/04/2015)
Date of experience: 03/2015

ich hatte einen sehr angenehmen Aufenthalt in Schindelbruch---es war Erholung pur !

Schön, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Gedanken mit uns zu teilen.

Auf ein baldiges Wiedersehen im Schindelbruch!


Ihre
Susanne Kiefer
Hoteldirektorin
By Antje Dähne
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (09/04/2015)
Date of experience: 04/2015

Wir haben uns sehr wohl gefühlt.das Personal war sehr aufmerksam und freundlich.das Gesamtkonzept ist sehr stimmig und vermittelt eine sehr angenehme Wohlfühlatmosphäre.

Herzlichen Dank für Ihre freundlichen Worte. Sie haben uns damit eine große Freude bereitet.

Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie bald wieder bei uns im Hotel begrüßen dürfen.
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!

Ihre
Susanne Kiefer
Hoteldirektorin
No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 11 years ago (08/04/2015)
Date of experience: 04/2015

Sehr schönes wellnesshotel. Besonders das neue Bad hat mich sehr überzeugt.

Wir schätzen sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke unseres Hotels kurz zusammen zu fassen.
Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Anregung bezüglich der Personalschulung sehr ernst nehmen und zukünftig jeden Monat interne Mitarbeiterschulungen zu unterschiedlichen Themenbereich stattfinden werden. Vielen Dank für den Hinweis.

Wir hoffen sehr, Sie bald wieder bei uns im Hotel begrüßen zu dürfen.


Ihre
Susanne Kiefer
Hoteldirektorin
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (08/04/2015)
Date of experience: 04/2015

Eine traumhafte Anlage mit hohem Erholungs- und Wiederholungswert.

Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben um uns hier zu bewerten.
Das Team vom Schindelbruch freut sich bereits auf Ihren nächsten Besuch bei uns.


Ihre
Susanne Kiefer
Hoteldirektorin
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (07/04/2015)
Date of experience: 03/2015

Sehr schön und überraschend, so ein stimmiges Haus. Alles aus einem "Guss". Sehr freundliches Personal. Die Direktorin hatte immer ein Strahlen im Gesicht und war überall präsent.

Vielen Dank für Ihre Bewertung und das damit verbundene sehr positive Feedback an meine Mitarbeiter.
Sehr gern hätten Sie auch anstelle der Verwöhnpension a la carte im Grillrestaurant „Zur Holzeule“ speisen können. Wenn Sie das nächste Mal zu Gast sind, zögern Sie nicht, die Mitarbeiter am Empfang anzusprechen- wir schreiben Ihnen gern die Verwöhnpension gut.

Auf ein baldiges Wiedersehen im Schindelbruch!

Ihre
Susanne Kiefer
Hoteldirektorin
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