Naturresort & Spa Schindelbruch hotel logohotel logo
Public Reviews Score
93%

"Very satisfied"

Based on 7,387 reviews across 13 portals
:
By Sandra Morawek
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 11 years ago (25/02/2015)
Date of experience: 02/2015

Liebes Schindelbruch Team,

wir waren zum dritten Mal bei euch und kommen sehr gern wieder.

Eine Sache möchten wir jedoch loswerden - die wir persönlich recht schade fanden.
Bei unserer Anreise, und wir hatten nun schon zum dritten Mal ein Jägerzimmer gebucht, wollte die Empfangsmitarbeiterin uns das Zimmer zeigen und uns “einweisen“ . Obwohl ich wir ihr sagten, dass wir uns schon auskennen, ging sie nicht drauf ein.
Wir müssen natürlich keinen “roten Teppich und ein HURRA sie sind wieder unsere Gäste“ bekommen, aber es wäre doch schon schön, wenn das Ganze etwas individueller gewesen wäre.

Außerdem hatten wir zum ersten Mal die Kissenbar ausprobiert. Als die Kissen dann nach 20 Minuten kamen, waren sie nicht wie gewünscht und angekündigt, gewärmt.
Leider war auch der Hauptgang am ersten Abend nur lauwarm, dies hatten wir dem Kellner gesagt der auch sehr freundlich war.

Alles in allem ist das sehr schön bei euch aber in punkto Service müsst ihr unserer Meinung noch eine Schüppe drauflegen.

Liebe Grüße aus Dortmund und bis bald

Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback und die hilfreichen Hinweise, an welchen Stellen wir uns noch weiter verbessern können. Ihre Bewertung haben wir auch in unserem wöchentlichen Abteilungsleitermeeting ausgewertet.

Wir freuen uns schon sehr, Sie bald wieder bei uns im Hotel begrüßen zu dürfen.


Ihre
Susanne Kiefer
Hoteldirektorin
By Schuetze Nancy
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (24/02/2015)
Date of experience: 02/2015

Prima, ich habe meine Wahl ueber das Internet getroffen und war mehr als positiv überrascht. Ich komme wieder.
Nancy Schuetze

Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke kurz zusammen zufassen und Sie mit unseren Leistungen sehr zufrieden waren.

Wir hoffen, Sie ganz bald wieder bei uns zu begrüßen.
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!

Ihre
Susanne Kiefer
Hoteldirektorin
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (24/02/2015)
Date of experience: 02/2015

Sehr hohes Niveau, dennoch fehlt es an Herzlichkeit

Wir schätzen sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke unseres Hotels kurz zusammenzufassen. Vielen Dank dafür.

Auf ein baldiges Wiedersehen im Schindelbruch!


Ihre
Susanne Kiefer
Hoteldirektorin
By Schlüter ,Astrid
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (24/02/2015)
Date of experience: 02/2015

Sehr zu empfehlen und eine gute Möglichkeit auszuspannen und sich zuerholen ,ein echter Geheimtipp .

Schön, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Gedanken mit uns zu teilen.

Wir hoffen, Sie ganz bald wieder bei uns zu begrüßen.
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!


Ihre
Susanne Kiefer
Hoteldirektorin
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (23/02/2015)
Date of experience: 01/2015

Von A= Ankunft bis Z=Zimmer alles ganz hervorragend, noch nie einen so ausgezeichneten und vollkommenen SPA- Bereich angetroffen.

Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns hier zu bewerten. Es freut uns insbesondere zu lesen, dass Sie mit unseren Leistungen als auch mit der Freundlichkeit aller Mitarbeiter sehr zufrieden waren.

Das Team vom Schindelbruch freut sich schon heute, wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen.


Ihre
Susanne Kiefer
Hoteldirektorin
By Michael Simons
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (23/02/2015)
Date of experience: 02/2015

ein Schmuckstück mitten im Wald, sehr freundlicher Service

Herzlichen Dank für Ihre freundlichen Worte. Sie haben uns damit eine große Freude bereitet.

Auf ein baldige Wiedersehen im Schindelbruch!


Ihre
Susanne Kiefer
Hoteldirektorin
By Stadtwerke Mühlhausen GmbH
Business
30-39 years
Reviewed: 11 years ago (23/02/2015)
Date of experience: 02/2015

Es ist ein sehr gepflegtes Hotel, bei dem auf die Bedürfnisse der Tagungsgäste eingegangen wird. Das Person ist sehr nett. Auf Änderungen wurde kurzfristig eingegangen.

Herzlichen Dank für Ihre so positive Bewertung. Es ist schön zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt wie auch Ihrer Tagung bei uns im Haus so zufrieden waren.

Auf ein baldiges Wiedersehen im Schindelbruch.

Ihre
Susanne Kiefer
Hoteldirektorin
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 11 years ago (22/02/2015)
Date of experience: 02/2015

Schöne Lage und super Wellnessbereich mit umfangreichen Angeboten!

Herzlichen Dank für Ihre freundlichen Worte. Sie haben uns damit eine große Freude bereiten.
Ihre kleine Anmerkung haben wir zur Kenntnis genommen und an unsere Hausdame weitergeleitet.

Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen.


Ihre
Susanne Kiefer
Hoteldirektorin
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (22/02/2015)
Date of experience: 01/2015

Sehr geschmackvoll eingerichtetes Hotel, mit Liebe zum Detail.
Sehr netter Service in allen Bereichen.

Vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich genommen haben.
Ihren Hinweis haben wir an unser Housekeeping weitergeleitet und bitten vielmals um Entschuldigung, dass das Bad nicht richtig gesäubert worden ist.

Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen.


Ihre
Susanne Kiefer
Hoteldirektorin
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (22/02/2015)
Date of experience: 01/2015

Angenehm zu wohnen. Sauber und ordentlich. Zuvorkommend im Service

Es ist eine Freude für uns zu lesen, dass Sie mit unseren Leistungen rundum zufrieden waren.

Wir hoffen sehr, Sie bald wieder bei uns im Hotel begrüßen zu dürfen.


Ihre
Susanne Kiefer
Hoteldirektorin
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