Naturresort & Spa Schindelbruch hotel logohotel logo
Public Reviews Score
94%

"Very satisfied"

Based on 7,118 reviews across 12 portals
:
By Ronny
Friends
40-49 years
Reviewed: 7 months ago (08/02/2025)
Date of experience: 11/2024

Mit den geschilderten Abstrichen war es ein schöner Aufenthalt bei Ihnen. Die geschilderten Abstriche sind bei erhöhter Aufmerksamkeit m.e leicht abzustellen. Abends an der Bar hätte ich mir mehr Professionalität gewünscht.

Lieber Ronny,

vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Es tut uns leid zu hören, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Besonders bedauern wir, dass Sie die Wärme und Authentizität bei uns vermisst haben, und nehmen Ihr Feedback sehr ernst.

Es ist uns wichtig, dass sich unsere Gäste bei uns wohlfühlen und eine herzliche Gastfreundschaft erleben. Ihre Anmerkungen bezüglich der Professionalität an der Bar und der Authentizität des Personals geben uns wertvolle Hinweise, um uns weiter zu verbessern.

Wir schätzen die Mühe, die Sie sich gemacht haben, um uns Ihre Eindrücke mitzuteilen und hoffen, Sie dennoch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße aus dem Südharz
Ihr Team vom
Naturresort & Spa Schindelbruch
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 7 months ago (05/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Tolles Wellnesshotel mit schönen Angeboten, exzellentem Essen und aufmerksamem Personal

Sehr geehrte/r Frau/Herr Kuwatsch,
vielen Dank für Ihr tolles und positives Feedback. Es ist schön zu lesen, dass Sie Ihre Eindrücke mit uns teilen.
Auf ein Wiedersehen in unserem Schindelbruch freuen wir uns sehr.

Herzliche Grüße aus dem Südharz
Ihr Team vom
Naturresort & Spa Schindelbruch
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (05/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Wunderbarer Aufenthalt, der uns in guter Erinnerung bleiben wird.

Sehr geehrte/r Frau/Herr Haagen,
es freut uns sehr zu lesen, dass Sie und Ihre Lieben einen schönen und erholsamen Urlaub in unserem Schindelbruch erlebt haben und dass Sie diese Erinnerungen mitnehmen können, das ist einfach wunderbar.
Die Unannehmlichkeiten in Bezug auf die Öffnungszeiten unserer Bar bitten wir vielmals zu entschuldigen.
Wir würden uns auf ein Wiedersehen in unserem Haus sehr freuen.

Herzliche Grüße aus dem Südharz
Ihr Team vom
Naturresort & Spa Schindelbruch
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 7 months ago (04/02/2025)
Date of experience: 01/2025

Sehr gepflegte Anlage, sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter, tolle Lage, sehr ruhig, Sauberkeit hervorragend, das Menü im Restaurant war vorzüglich, zum Frühstück gab es alles, was man sich wünscht.

Liebe/r Frau/Herr Müller,
ein ganz tolles Feedback über Ihren Besuch in unserem Schindelbruch lässt uns als Team strahlen. Ihre freundlichen Worte sind eine großartige Anerkennung und ein Ansporn dafür. jeden Tag mit Freude unser Bestes zu geben.
Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen.

Herzliche Grüße aus dem Südharz
Ihr Team vom
Naturresort & Spa Schindelbruch
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 7 months ago (01/02/2025)
Date of experience: 01/2025

Wir kommen schon viele Jahre ins Hotel.Haben mit einem Haus angefangen.Und haben alle Erweiterungen mit Freude erlebt.Es ist einfach zum Wohlfühlen.

Sehr geehrte Familie Nagel,
wir möchten uns bei Ihnen für Ihre sympathischen und charmanten Worte bedanken. Sie als treue Stammgäste in unserem Schindelbruch haben unseren Werdegang und die Erweiterungen verfolgt, das macht unser Team sehr stolz. Wir dürfen Ihnen noch eine kleine Neuigkeit für den Sommer 2025 verraten: wir bekommen einen wunderschönen Außenpool. Und wenn dann auch noch die Sonne im schönen Südharz Urlaub macht, steht Ihren Schwimmbahnen im kühlen Nass unter freiem Himmel nichts mehr im Wege ;)
Seien Sie versichert, wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch.

Herzliche Grüße aus dem Südharz
Ihr Team vom
Naturresort & Spa Schindelbruch
By Thomas und Ute Kasseckert
Couple
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (30/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Es war ein sehr schöner Kurzurlaub, das Zimmer war zauberhaft schön.
Das Einchecken ging schnell und war sehr informativ, es waren kaum noch Fragen offen wären des Aufenthalts.
Der Besuch im Restaurant war sehr eigenartig, da für uns kein Platz eingeplant war. Wir mussten erst warten, bis man eine Lösung gefunden hatte. Der Platz, der uns zugewiesen wurde, war eigentlich für andere Gäste reserviert gewesen. Ich hatte mich kurz, für nicht willkommen gefühlt.
Am nächsten Morgen besuchten wir das sehr reichhaltige Frühstücks Befett, was man gerne wieder besucht. Die Dame hinter den Pfannen war ein Goldstückchen, hervorragende Bedienung und sehr freundlich. Danke
Was ich aber jeden Gast im Haus Schindelbruch empfehlen muss, ist der Besuch im Gourmetretaurant Silberstreif, einmalig, da hat alles gepasst. Wir werden es auf alle Fälle wieder besuchen.
Ein großes Dankeschön an das Team im Spabereich, sehr freundliches und kompetentes Personal, auch da werden wir die Angebote, wieder in Anspruch nehmen. Danke

Sehr geehrte Eheleute Kasseckert,
es ist eine Freude für unser gesamtes Team, Ihre nette und freundliche Bewertung zu lesen. Zuerst allerdings möchten wir uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten im Restaurant entschuldigen. Bitte seien Sie versichert, Sie und Ihre Lieben sind in unserem Schindelbruch sehr herzlich willkommen.
Ihr Lob über unser Gourmet-Restaurant "Silberstreif" wird vom gesamten Team um Chefkoch Eric Jadischke hoch geschätzt und wir sagen Dankeschön.
Auch das Team vom Spa- und Wellnessbereich sagt Danke für Ihre lieben Worte.
Es ist schön zu lesen, dass Sie uns bald wieder einmal besuchen werden, wir freuen uns auf Sie.

Herzliche Grüße aus dem Südharz
Ihr Team vom
Naturresort & Spa Schindelbruch
By Andreas
Couple
40-49 years
Reviewed: 8 months ago (30/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Allgemein sehr schöner Aufenthalt. Waren zum dritten mal da. Die Preise haben sich allerdings negativ entwickelt. Man bekommt immer noch das Gleiche wie vor Jahren, die Preise sind gefühlt aber massiv gestiegen. Die ersten zwei Male waren im damals noch verfügbaren Jägerzimmer (Holzhütten außerhalb des Haupthauses). Diese scheinen nicht mehr buchbar zu sein, warum!? Das ist schade, denn die sind vom Flair nochmal was anderes (gewesen) als die "normalen" Hotelzimmer.

Sehr geehrter Andreas,
es freut uns sehr, dass Sie unseren Schindelbruch bereits zum dritten Mal besuchen und insgesamt einen schönen Aufenthalt bei uns genossen haben. Ihre Treue wird sehr geschätzt, und wir sind dankbar für Ihr Vertrauen.
Ihre Bedenken bezüglich der Preisentwicklung sind bei uns angekommen. Wir verstehen, dass dies eine wichtige Sache für Sie ist, und wir bemühen uns, das richtige Gleichgewicht zu finden.
Wir würden uns auf ein Wiedersehen sehr freuen.

Herzliche Grüße aus dem Südharz
Ihr Team vom
Naturresort & Spa Schindelbruch
By Fischer,J.
Couple
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (29/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Jederzeit gern wieder.
Super freundliche Mitarbeiter

Sehr geehrte/r Frau/Herr Fischer,J.,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und die dafür genommene Zeit. Es ist schön zu lesen, dass Sie unser Team loben, daran wachsen wir, vielen Dank.
Wir freuen uns auf ein nächstes Mal in unserem Schindelbruch.

Herzliche Grüße aus dem Südharz
Ihr Team vom
Naturresort & Spa Schindelbruch
By Thimm
Couple
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (26/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Im Schwimmbecken funktioniert schon ein Jahr lang nur ein Sitzsprudel

Sehr geehrte/r Frau/Herr Thimm,
wir möchten uns für Ihre Rückmeldung und auch für Ihre positive Bewertung bedanken. Unser Techniker hat wiederholt die von Ihnen angesprochene Düse getestet und konnte keinen Schaden/Mangel daran feststellen. Bitte seien Sie so freundlich und sagen den Kollegen von der Spa-Rezeption bescheid, wenn Mängel dieser Art nochmals auftreten sollten. Wir möchten, dass Sie einen erholsamen und entspannten Aufenthalt in unserem Spabereich genießen können.
Auf ein Wiedersehen in unserem Schindelbruch freuen wir uns sehr.

Herzliche Grüße aus dem Südharz
Ihr Team vom
Naturresort & Spa Schindelbruch
By Schindler
Couple
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (26/01/2025)
Date of experience: 01/2025

War alles super hatten ja nur 2 Übernachtungen

Sehr geehrte/r Frau/Herr Schindler,
wir danken Ihnen für Ihre nette Bewertung. Auch für 2 Übernachtungen sind Sie bei uns herzlich Willkommen und wir freuen uns, Sie bald wieder einmal in unserem Schindelbruch begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße aus dem Südharz
Ihr Team vom
Naturresort & Spa Schindelbruch
Back to Top CERTIFICATE what's this?