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Public Reviews Score
94%

"Very satisfied"

Based on 6,486 reviews across 11 portals
:
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (13/12/2013)
Date of experience: 12/2013

Insgesamt Wohlfühlfaktor. es fehlt noch an Kleinigkeiten, s. neue Ideen.Sehr freundliches Personal, vor allem Empfang und Gastronomie. das Hotel ist wirklich zu empfehlen.

Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns hier zu bewerten. Das Feedback unserer Gäste ist uns sehr wichtig. Es gibt uns die Möglichkeit, unser Produkt stetig weiter zu entwickeln und zu verbessern.
Das Schindelbruch- Team freut sich, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.

Ihre
Susanne Kiefer
Hoteldirektorin
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (12/12/2013)
Date of experience: 12/2013

Es war für uns eine sehr erholsame Zeit.
Eine sehr gute Auszeit vom alltäglichen Streß.
Ganz großes Lob, der Service war super!!!
Wir freuen uns auf den nächsten Besuch.

Wow ! Was für ein schönes Feedback! Vielen lieben Dank! Es macht uns sehr stolz, dass Sie eine so erholsame Zeit bei uns verbracht haben. Ihr Lob haben wir gerne weitergegeben – es ist eine schöne Motivation!

Im Namen aller Mitarbeiter wünsche Ich eine schöne Weihnachtszeit und einen guten Start ins neue Jahr,

Ihre
Susanne Kiefer
Hoteldirektorin
By Kiwi
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 11 years ago (12/12/2013)
Date of experience: 12/2013

Wunderbar erholsamer Kurzaufenthalt, uns hat es wieder sehr gut gefallen! Wir kommen gerne wieder!

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um uns hier zu bewerten.
Es ist schön zu hören, dass wir Sie mit all unseren Leistungen immer wieder aufs Neue überzeugen können!
Das Schindelbruch-Team wünscht bis zum nächsten Aufenthalt alles Gute und eine besinnliche Weihnachtszeit!

Auf ein baldiges Wiedersehen,

Ihre
Susanne Kiefer
Hoteldirektorin
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 11 years ago (11/12/2013)
Date of experience: 12/2013

Allen Mitarbeitern hat es sehr gut gefallen und wir kommen sehr gern wieder.

Toll, dass es Ihnen und Ihren Mitarbeitern bei uns so gut gefallen hat!
Wir freuen uns schon, Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen.

Auf ein baldiges Wiedersehen,
Ihre
Susanne Kiefer
Hoteldirektorin
By Steffi und Freundinnen
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (03/12/2013)
Date of experience: 12/2013

Es war ein schöner Wellnessurlaub bis auf o.g. Einschränkungen.
Danke der sehr netten,kompetenten Kosmetikerin!!!

Danke, dass Sie sich die Mühe gemacht haben uns ein kurzes Feedback zu geben.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.
Ihr Lob an unsere Mitarbeiterin haben wir sehr gerne weitergeleitet.
Allerdings konnten wir Sie nicht in allen Bereichen überzeugen. Ihre Hinweise haben wir bereits an die betreffenden Abteilungen weitergeleitet und besprochen.
Vielen Dank !

Auf ein baldiges Wiedersehen,

Ihre Susanne Kiefer
Hoteldirektorin
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (17/11/2013)
Date of experience: 08/2013

Wassertemperatur im Schwimmbad zu niedrig.
Sehr hochpreisiges Hotel, es fehlt das gewisse Extra d.h. man vermisst die "liebevolle" Serviceleistung, alles sehr erzwungen.
Kein Wohlfühlklima wie in den vergleichbaren Hotels in Südtirol, das merkt man z.B.an der Deko, nur schicke neue Einrichtung ist nicht alles. Frühstück 0815 keine Spezialitäten z.B.aus der Region

Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben.
Wir bedauern sehr, dass Sie sich bei uns nicht richtig wohlfühlen konnten und der Stil unseres Hauses nicht Ihren Erwartungen entspricht.
Allerdings hat jedes Hotel seinen ganz eigenen, persönlichen Stil und es ist uns sehr wichtig, diesen so zu gestalten, dass unsere Gäste sich wie zu Hause fühlen. Schade, dass uns das bei Ihnen nicht gelungen ist.
Ihre Anmerkung, dass Sie die „liebevolle“ Serviceleistung vermissen, nehmen wir sehr ernst. Um Freundlichkeit und Höflichkeit gegenüber unseren Gästen sind unsere Mitarbeiter stets sehr bemüht. Wir werden diesen Hinweis an das gesamte Team weitergeben und verstärkt darauf achten.
Auch Ihren Hinweis zu unserem Frühstücksbuffet haben wir gerne direkt an unseren Küchenchef weitergeleitet, damit wir unseren Gästen demnächst ein breiteres Spektrum, vor allem auch an regionalen Spezialitäten, bieten können.

Bitte seien Sie versichert, dass wir stetig daran arbeiten die Erwartungshaltung unserer Gäste zu erfüllen.

Das Schindelbruch-Team würde sich freuen, wenn wir Sie wieder einmal bei uns begrüßen dürfen und uns die Chance geben, sich von uns zu überzeugen.


Susanne Kiefer
Hoteldirektorin
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 11 years ago (13/11/2013)
Date of experience: 11/2013

Sehr gutes Hotel. Perfekt um sich zu erholen.

Vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung ! Es ist schön zu hören, dass Sie bei uns die Ruhe und Erholung gefunden haben, die Sie gesucht haben.
Wir freuen uns, wenn wir sie bald wieder einmal bei uns begrüßen dürfen,
und wünschen bis dahin alles Gute,

Ihre Susanne Kiefer
Hoteldirektorin
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (12/11/2013)
Date of experience: 11/2013

Es wird nicht das letzte mal gewesen sein. - Warum 1000 km fahren, das Gute liegt so nahe!

Vielen Dank für Ihre wundervolle Beurteilung und das damit verbundene, positive Feedback an das gesamte Schindelbruch-Team !
Wir hoffen, Sie besuchen unser Naturresort bald wieder einmal und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.

Ihre Susanne Kiefer
Hoteldirektorin
By N.a.
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 11 years ago (11/11/2013)
Date of experience: 11/2013

Sehr schönes Hotel mit minimalen kleinen Fehlern, die 100% verfehlen. Wasser nicht täglich neu auf dem Zimmer trotz leerer Flaschen, gleiches gilt für Shampoo und Creme im Bad...

Ihre positive Bewertung hat uns sehr gefreut und bestärkt uns in unserem Weg.

Dennoch konnten wir Sie nicht in allen Bereichen überzeugen.
Ihre Hinweise sind für uns sehr wichtig und sind für uns eine konstruktive Hilfe, auf welche Punkte wir mehr achten bzw. welche Punkte wir verbessern müssen.
Vielen Dank !

Auf ein baldiges Wiedersehen,

Ihre Susanne Kiefer
Hoteldirektorin
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (11/11/2013)
Date of experience: 11/2013

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