Nelson's Hôtel hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 1,218 reviews
:
By Josephine De Witte
Leisure travelers
80+ years
Reviewed: 8 years ago (22/05/2017)
Date of experience: 05/2017

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By Fons
Business
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (19/05/2017)
Date of experience: 05/2017

prettige sfeer plaats en verblijf

No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (18/05/2017)
Date of experience: 05/2017

Guest has not commented on review

No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (17/05/2017)
Date of experience: 05/2017

Je suis très satisfait. A recommader.

Cher Hôte, Un grand merci pour votre retour d'expérience si enthousiasmant au sujet de votre moment à l'hôtel Nelson's Hotel à Knokke.
Nous nous réjouissons de savoir que votre expérience chez nous a été couronné de succès. La satisfaction de la clientèle demeure notre priorité absolue. Nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur.
Au plaisir de vous revoir pour une expérience tout aussi positive. Bien à vous,
John Verwee, Directeur
By Maxim Theeus
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 8 years ago (17/05/2017)
Date of experience: 05/2017

Leuk, lekker en gezellig.

Beste Maxim,
We vinden het geweldig dat u genoten hebt van ons ontbijt. Wij zullen uw complimenten doorgeven aan onze collega's. Wij zullen uw opmerking omtrent de organisatie van het ontbijt doorgeven aan de bevoegde persoon zodat deze dienstverlening beter wordt.
Nogmaals dank en heel graag tot een volgende keer
John Verwee, Beheerder
By André De Bleecker
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (15/05/2017)
Date of experience: 05/2017

Ontbijt: top kwaliteit
Badkamer: ontgoochelend
Matras: aan vervanging toe

Beste André, Hartelijk dank voor uw beoordeling.
We vinden het geweldig dat u genoten hebt van uw ontbijt in ons hotel. Onze excuses voor de ongemakken wat betreft de matras. We vernieuwen ons hotel op regelmatige basis - dit jaar voorzien we ook een renovatie van de 4e verdieping. Alle vernieuwde kamers beschikken over nieuwe matrassen & bedden. We zijn echt tevreden met uw heel leuke beoordeling van onze dienst. Hartelijk dank daarvoor.
Wij hopen u een volgende keer opnieuw te mogen ontvangen.
Met vriendelijke groeten,
John Verwee, Beheerder
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (13/05/2017)
Date of experience: 05/2017

Je vais régulièrement au Nelson. Expérience plutôt bonne mais avec un gros point d'attention sur la chambre qui, pour 4 adultes, comportait un divan-lit minuscule et peu confortable

Cher Hôte, Merci pour cet avis à propos de l'hôtel Nelson's Hotel à Knokke.
Nous vous remercions pour votre fidélité sans faille. Votre retour positif sur la propreté et la qualité des mets proposés est très apprécié. Nous prenons note de vos remarques. Permettez-moi de rappeler que notre suite junior plus peut accueillir jusqu'à 3 personnes au maximum. Nous vous recommandons de réserver prochainement notre suite junior non rénovée ou notre suite appartement qui elles peuvent accueillir 4 personnes. En d'autres termes la réservation en ligne pour la suite junior plus est faite pour 2 personnes et non 4. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas apprécié la qualité du check out. Nous ne manquerons pas de briefer notre staff sur ce point. Votre satisfaction demeure notre défi de tous les jours.
Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir pour une expérience de meilleure qualité. Bien à vous,
John Verwee, Directeur
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (13/05/2017)
Date of experience: 05/2017

Het personnel was te franstalig

Beste gast,
We verheugen ons dat u tevreden was van de service. Het is fijn te zien dat u ons de maximum score geeft op verschillende domeinen. Wij geven uw opmerkingen wat betreft de taalkennis van ons personeel door aan de bevoegde persoon om u nog beter te bedienen in de toekomst.
Nogmaals dank en vriendelijke groet,
John Verwee, Beheerder
By Spaak Bruno
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (10/05/2017)
Date of experience: 05/2017

Très bonne à part la chambre 512 trop chaude (malgré climatisation et fenêtre ouverte .)

No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (08/05/2017)
Date of experience: 05/2017

Heel goed anders kwamen we telkens niet terug

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