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Notre indice de satisfaction client
78%

"Bien"

Basé sur 1.263 avis sur 17 portail(s)
:
De MARTINA
Loisirs
60-69 ans
Commenté: il y a 4 ans (10/08/2015)
Date d'expérience: 23/07/2015

COMO JÁ DECLAREI NA AVALIAÇÃO GERAL FOI DE MÉDIO PARA BOM,UMA OBSERVAÇÃO PERTINENTE SERIA PELA FALTA DE OPÇÕES NAS REFEIÇÕES .

Chambre





60 %
Localisation





100 %
Propreté





80 %
Service





80 %
Rapport qualité/prix





60 %
Petit-déjeuner





60 %
De Marie J.
Loisirs
60-69 ans
Commenté: il y a 4 ans (10/08/2015)
Date d'expérience: 05/08/2015

Tres bien pour la visite au sanctuaire et pour la visite aux Pirinyees

Chambre





100 %

Bonne

Localisation





100 %

Bonne

Propreté





100 %

Bonne

Service





100 %

Bon

Rapport qualité/prix





100 %

Bon

Bar





100 %

Bon et agreable

De Anonyme
Loisirs
50-59 ans
Commenté: il y a 4 ans (30/07/2015)
Date d'expérience: 25/07/2015

Bien. Mai's le wifi et sit mauvais

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement désolé pour le désagrément. Notre système wifi à était réparé depuis cette petite coupure. Nous serions ravis de vous accueillir une nouvelle fois sur Lourdes.
Bien Cordialement
La Direction
Chambre





80 %
Localisation





100 %
Propreté





80 %
Service





100 %
Rapport qualité/prix





80 %
Petit-déjeuner





100 %
Restaurant





80 %
De elisabet
Loisirs
30-39 ans
Commenté: il y a 4 ans (30/07/2015)
Date d'expérience: 21/07/2015

Sigue igual que hace 10 años...sin aire acondicionado en la habitacion nos asfixiabamos de calor y si abriamos las ventanas entraban mosquitos y cucarachas(estabamos en el primer piso).la bañera no tenia cortina y mojabamos el suelo de agua y podiamos resbalar...poca innovacion en el menu...muy repetido

Chambre





60 %

Sin aire.mucho calor..sin cortina de bañera.muy viejo mobiliario

Localisation





80 %
Propreté





80 %
Service





80 %
Rapport qualité/prix





60 %
Petit-déjeuner





60 %

poca variedad

Restaurant





60 %

muy repetido.poca variedad

Bar





60 %
De Anonyme
Loisirs
50-59 ans
Commenté: il y a 4 ans (22/07/2015)
Date d'expérience: 05/07/2015

J'ai beaucoup aime cet hôtel. La seule chose que ne trouve pas en Europe mais qui est commune en Amerique du Nord, c'est avoir soit un frigo ou soit une machine de glace à l'étage. Sinon, on ne peut pas avoir de l'eau chaude; il faut aller à un magasin pour en acheter.

Merci à vous d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire et pour votre notation.
Il est vrai que nous ne disposons pas de mini-bar individuel dans les chambres. Quant à l'eau chaude nous la mettons à disposition gratuitement au bar de l'hôtel.

Au plaisir de vous recevoir à nouveau sur Lourdes

Bien sincèrement,

La Direction
Chambre





80 %
Localisation





100 %
Propreté





100 %
Service





100 %
Rapport qualité/prix





100 %
Petit-déjeuner





100 %
De Anonyme
Loisirs
30-39 ans
Commenté: il y a 4 ans (19/07/2015)
Date d'expérience: 17/07/2015

Séjour très agréable,je reviendrai chaque année si je peux à l'occasion du tour de france

Merci beaucoup pour votre gentil commentaire et votre notation.

Nous serons ravis de vous recevoir à nouveau dans notre hôtel pour le tour de France ou une autre période !!

Bien sincèrement

La Direction
Rapport qualité/prix





100 %
Chambre





80 %

il y à tout ce qu'il faut

Localisation





100 %

facil à se parquer à proximité

Propreté





80 %
Service





100 %

parfait!

Petit-déjeuner





100 %

parfait

De Ranno-Charrier
Loisirs
70-79 ans
Commenté: il y a 4 ans (09/07/2015)
Date d'expérience: 29/06/2015

Hotel Agréable, propre, bien situé (à l'arrêt du bus) Bonne entente entre le personnel et sa direction.
Bonne convivialité avec la clientèle.
Bon rapport qualité/prix.

Chère Madame,

Merci d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire concernant votre récent séjour dans notre établissement. Vos gentils mots sur l'hôtel et la qualité de l'accueil nous ont fait très plaisir

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir lors de votre prochain séjour à Lourdes.

Sincèrement
Pierre Durand
Directeur de l’Hôtel Notre Dame de la Sarte
Rapport qualité/prix





100 %
Chambre





80 %
Localisation





80 %
Propreté





80 %
Service





100 %
Petit-déjeuner





80 %
Restaurant





80 %
De SUZANNE G.
Loisirs
40-49 ans
Commenté: il y a 4 ans (09/07/2015)
Date d'expérience: 24/06/2015

RAPPORT QUALITE PRIX TRES INTERESSANT

Merci d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire concernant votre récent séjour dans notre établissement.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir lors de votre prochain séjour à Lourdes.

Sincèrement
Pierre Durand
Directeur de l’Hôtel Notre Dame de la Sarte
Rapport qualité/prix





80 %
Chambre





80 %
Localisation





80 %
Propreté





80 %
Service





80 %
Petit-déjeuner





80 %
Restaurant





80 %
De ARLANDA/RUBENS
Loisirs
50-59 ans
Commenté: il y a 4 ans (29/06/2015)
Date d'expérience: 15/06/2015

CE FUT UNE BONNE EXPÉRIENCE ET NOUS PENSONS REVENIR

Rapport qualité/prix





80 %
Chambre





80 %
Localisation





100 %
Propreté





80 %
Service





100 %
Petit-déjeuner





100 %
Bar





80 %
De besnier
Loisirs
50-59 ans
Commenté: il y a 4 ans (28/06/2015)
Date d'expérience: 28/06/2015

Personnel accueillant

Rapport qualité/prix





80 %
Chambre





80 %
Localisation





80 %
Propreté





100 %
Service





100 %
Petit-déjeuner





80 %
Restaurant





80 %
Bar





80 %
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